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2018-09-04 09:36
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根據YouGov（英國調查網站）和Ingenico Group（跨境支付服務商）聯合發布的一份報告，超過一半的英國家長早在秋季學期開始前的一個月就完成了返校物資的采購。
這項針對200名英國消費的調查發現，52%有返校季物資采購計劃的消費者在七月底之前就進行了采購。
消費者給出的反饋與去年夏季的支付數據趨勢一致——七月底和八月初是在線零售的交易高峰。緊隨其后的是8月中旬的休假，以及八月底最后的搶購。
不過提前購物這一趨勢明顯是針對女性群體而言。因為男性消費的情況恰好相反。14%的男性消費在開學前一周甚至是開學后才開始采購相關商品，而這一比重在女性消費者只占6%。而千禧一代的消費者提前采購的意識也并不明顯，18-24歲的受訪者中，只有近四分之一（27%）的在七月底前完成了采購。與此同時，35-44歲的受訪者中，約有72%的人已經提前一個月做好了準備。有趣的是，使用Snapchat的用戶采購動作也比Facebook和Twitter用戶晚得多。
IMRG（英國互動媒體零售集團）的戰略總監Andy Mulcahy對此表示：“返校季有一個明確的截止日期，所以當孩子們在返校前急需要新物件時，就為零售商們提供了絕好的促銷機會。我們在8月底最后一周就看到了類似的趨勢。這就像圣誕節時，那些提供節日商品的商家賺的通常比未提供類似商品的商家多。
在返校季中，實體店扮演著孩子試穿的重要角色。當網購的試穿局限性并沒有阻止人們遠程購買并退回不合適的商品。而迄今為止，鞋類一直是2018年銷售額增長最強勁的品類之一，我們將繼續保持跟蹤相關數據。”
據悉，45%的英國受訪者選擇在高街實體店或線上零售商進行采購，而僅有38%的受訪者選擇在綜合性的電商平臺采購。然而在美國市場，電商平臺則主導了返校季的購物潮。
Ingenico Group中小賣家負責人Marc Birkner 則說：“我們的研究顯示，英國父母熱衷于為自己的孩子做好新學年的采買準備。他們認為越早開始購買就可越有可能將所需物品準備齊全。因此所有的商家應該在七月底和八月初確保商品庫存和營銷宣傳，從而滿足提前購物消費者的需求。
返校季給賣家帶來了巨大商機。尤其是一些大型電商平臺還未開始返校季的營銷時，賣家擁有絕好的機會，并應借此機會最大限度打造品牌聲譽。良好的品牌聲譽和產品質量將吸引許多父母，并與其建立更深的關系，培養品牌忠誠度。”
除此之外，許多即將上大學的年輕人也是在線零售商所關注的群體之一。在18-24歲的受訪者中，22%的人在技術類產品上的花銷最大。這一比重是35歲以上人群的三倍。同時，離家住宿的學生群體在返校季也有巨大的購物需求，包括水壺、文具、羽絨被等產品。
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（編譯/雨果網 郭匯雯）
