想知道自己的競爭對手正在做些什么?想知道如何與他們競爭?想了解最行業趨勢嗎?暢路銷(ChannelAdvisor)調查了50位賣家,并發布了最新的電商賣家解讀報告,本文將用5張圖為賣家解讀2018全球電商賣家態勢。
不過賣家需要注意,由于暢路銷的目標客戶原因,這份數據的結果可能偏向于分析美國商家以及大型零售商或品牌的商業模式。
1、 多平臺銷售越發普遍。90%的賣家在多個平臺進行銷售,25%的賣家在6個以上平臺進行銷售。
2、亞馬遜和eBay仍然占據巨頭地位。除亞馬遜和eBay外,排名前三的平臺分別是沃爾瑪、Google Express和Jet。而Budget和Resources位列賣家最想入駐的新平臺前兩名。
3、跨境電商成為大趨勢。70%的賣家計劃在未來一年內擴張到全球性電商平臺;其中36.5%的賣家已經在全球性電商平臺上銷售商品,33.5%的賣家計劃在未來一年內入駐全球性的電商平臺。
4、加拿大、中國、英國是賣家們最想進入的市場。
5、38%的賣家瞄準中國市場。21%的賣家已經面向中國市場進行銷售,17%的賣家計劃在未來12個月內進入中國市場。
6、訂單需求預估成為賣家在2018年最想改進的交付問題。38.5%的賣家希望可以促進訂單需求的預估,28.8%的賣家希望提高倉儲利用率,13.5%的賣家認為需要改進48小時配送服務,同時也有13.5%的賣家覺得自動發貨系統仍待改進。
7、庫存管理成為頭號難題。賣家當前認為自己在2018面對的四大挑戰分別是庫存管理、商品定價、訂單交付、定向廣告。
8、92%的賣家仍然自主管理部分或所有的數字營銷工作。
從這份報告中,我們仍然可以得出清晰的結論,即跨境電商已經成為了不可逆轉的行業趨勢。而在業務運營的方面,購買體驗和需求預估也成為了賣家需要重點攻克的難關。
(編譯/雨果網 郭匯雯)