跨境電商的深入發(fā)展,使越來越多的本土平臺不再滿足于現(xiàn)狀,選擇出海拓展國際線。出海之路不再是跨境電商平臺的專屬,國內(nèi)電商平臺的出海也為國內(nèi)電商賣家?guī)砹烁嗑蚪鹦率袌龅臋C會。而也有人質(zhì)疑,這樣的平臺交匯難免會模糊賣家分界線,產(chǎn)生不可避免的銷量重疊及行業(yè)競爭。
相比亞馬遜平臺在跨境電商市場中的帶頭作用,2010年,阿里巴巴全球速賣通緊隨其后,面向全球市場打造在線交易平臺。與跨境電商市場盛況發(fā)展同步的是,不少原本主攻國內(nèi)電商的平臺也紛紛分身加入跨境電商線上出口零售。2015年,國內(nèi)第二大電子商務平臺京東順勢推出跨境電商出口平臺——京東全球售,2018年1月15日,網(wǎng)易嚴選第一次以旗艦店的形式加入海外電商平臺;而在今年7月份,阿里巴巴集團發(fā)布消息,俄羅斯市場啟動淘寶網(wǎng)Hello Taobao上線測試。國內(nèi)首屈一指的電商平臺紛紛出海,多個平行平臺之間可否存在良性推動作用,又會產(chǎn)生怎樣的沖突競爭呢?
(圖/Hello Taobao官網(wǎng))
雨果網(wǎng)獲悉,在賣家提供的Hello Taobao官方網(wǎng)站中顯示,產(chǎn)品搜索按鈕中有“I am shopping for……in Hello Taobao或者on AliExpress”兩種選擇途徑,俄羅斯買家可以通過 “Hello Taobao”單元購買淘寶平臺上的中國產(chǎn)品,購買流程與買家在速賣通平臺上購買體驗一致,且由淘寶入駐的中國賣家并不需要額外支付傭金、物流費用或查詢雜費。同時它還擁有諸多的優(yōu)惠政策,所有通過“Hello Taobao”單元購買的商品皆可使用速賣通相同的物流方式進行配送,查詢訂單的方式也和速賣通官網(wǎng)體驗相差無幾。
有相關業(yè)內(nèi)人士坦言,與速賣通一開始就定位全球市場不同的是,2016年9月,“天貓出海”項目正式推出,其面向印度、東南亞及全球近1億海外華人市場,同時通過菜鳥物流為核心的9個國家和地區(qū)提供官方轉(zhuǎn)運服務,并在中國香港,中國臺灣和馬來西亞,提供了本地支付服務。由此可知“天貓出海”與Hello Taobao并無多大交集,與之更相關的是速賣通平臺。
在與速賣通賣家交談中,賣家Lily告訴雨果網(wǎng):“在我詢問Hello Taobao是否開始運營海外業(yè)務時,客服表示:速賣通平臺為了讓更多海外用戶享受到豐富和個性化的商品,提升客戶粘度和購物體驗,從而給平臺賣家?guī)砀嗟牧髁亢蜕唐罚脚_借助‘萬能淘寶’商品招商,引入行業(yè)差異化、長尾商品,以此補充行業(yè)商品的豐富性。”
出海趨勢正旺,而由此造成的兩極化也較為嚴峻。一方面,對于國內(nèi)的淘寶賣家來說,利用Hello Taobao這個渠道過渡到俄羅斯站,讓產(chǎn)品直接出海確實節(jié)省了中間環(huán)節(jié),也能夠打開海外市場的同時提高跨境運營能力;另外一方面,對于跨境電商賣家而言,雖說平臺旨在豐富賣家的選品新思路,但是面對同樣的目標市場,速賣通賣家對潛在的競爭也十分憂慮。
(圖/速賣通賣家與客服聊天截圖)
在全球化的趨勢下,商品已經(jīng)能夠輕而易舉地賣到全球,Hello Taobao以速賣通平臺為依托進入俄羅斯市場,而同一個載體卻也使得產(chǎn)品信息交互展示出現(xiàn)侵權問題。速賣通賣家Alice向雨果網(wǎng)透露稱,“如果淘寶真的上線俄羅斯市場的話,我們還能愉快的玩耍嗎?直接的市場競爭和可能出現(xiàn)的相同產(chǎn)品套圖,會對我們造成不利的影響,如今已經(jīng)有出現(xiàn)賣家的產(chǎn)品套圖被盜用的情況,相同的產(chǎn)品圖片展示下一旦一方價格稍有差異,對另一方的銷量都會造成不同程度的影響。”
在她看來,此前即便產(chǎn)品使用了同一組圖片,但鑒于兩個不同的市場,使用相同的套圖也不會對彼此造成影響。而一旦淘寶賣家報名Hello Taobao進入俄羅斯市場就會形成正面競爭的關系,這對速賣通賣家來說是極為不利的。Hello Taobao雖然幫助國內(nèi)賣家便捷地開辟了俄羅斯市場,卻將本來不相關的賣家置于同一競爭位置,對于一些淘寶賣家來說,這是個陌生的競爭環(huán)境機遇與挑戰(zhàn)哪個更大猶未可知。
二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良,曾就國內(nèi)電商平臺出海發(fā)表觀點稱:“阿里平臺拆分這一系列動作其實是很正常的,其實不單單是阿里巴巴,基本上電商平臺都需要對不同賣家進行分流、進一步撮合買家與賣家之間的對接需求;因為對于平臺而言,買家消費需求的提升自然而然會對賣家售賣產(chǎn)品的品質(zhì)或服務有更高的要求,且這種新生需求在原先那個生態(tài)體系里面是覆蓋不到的,為此平臺在孵化不同層級的生態(tài)服務圈時,會順勢將這些出眾拔尖的賣家分離出來,將他們分類到另外一個更高的生態(tài)里。”另外,賣家Charles也表示,俄羅斯市場的業(yè)務對他來說只是一種嘗試,目前還未發(fā)現(xiàn)有圖片侵權或市場惡意競爭的情況發(fā)生,但是如果賣家想要深層次地打開俄羅斯市場,賣家本身還需做更多的準備,這是國內(nèi)電商平臺或跨境電商平臺都無法大包大攬的。
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)