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2018-08-28 14:28
據悉，隨著eBay拍賣listing的減少，為促進銷售，eBay推出了一項“討價還價”功能，允許eBay賣家向觀望產品或提出問題的買家提供優惠報價，買家也可以向賣家提出賣家listing價格以外的報價，看賣家是否接受。
以下是關于該功能的一些具體信息：
（1) eBay賣家可以向觀望買家提供報價
賣家最多可以向10名關注其商品的買家提出最優惠的報價。
eBay是這么描述的：“賣家只被允許向每位觀望買家(最多10名觀眾)提供1次優惠報價，且報價將在提出的48小時后失效。收到信息的買家會被告知其它買家也收到了該報價，第一個接受該報價的買家將享受優惠價格。一旦有買家接受該報價，eBay會通知其它買家優惠報價失效。不希望收到此類報價的買家可以通過更改“communication preferences”（聯絡偏好設定）進行設置。”
注意，eBay的這一功能僅適用于適用“My eBay > Selling”（我的eBay銷售）的賣家，也就是說，使用Seller Hub（賣家中心）的賣家無法使用該功能。
（2）買家可以向賣家提出報價
現在，eBay買家向賣家提出問題，點擊列表中的“Contact Seller”（聯系賣家）時，在“select at topic”（選擇主題）下方會看到一個 “Make an Offer”（提出報價）的選項。買家點擊該選項，eBay會跳出如下提醒： “How do I make an offer? The seller hasn't enabled offers for this item. See if they'll consider - send a message with your best price（我該如何報價？該商品賣家還未提供優惠報價。你可以嘗試像他們發送你意向價格，看看他們接不接受）。”
（3) eBay賣家向提出問題的賣家提供優惠報價
eBay允許賣家向任何對他們提出問題的賣家提供優惠報價， eBay稱其為“Reply with offer”。
eBay是這么說的：“如果買家向賣家的固定價格商品提出問題，賣家在回答時可以給出相應的報價。賣家發出的報價可以高于或低于現在的價格，賣家最多可向同一賣家發送3次報價，每次報價有效期為48個小時或者直至商品出售（以先到者為準）。”
這一個功能適用于所有eBay賣家，不論賣家是否已經刊登了最佳優惠價（Best Offer）。
值得注意的是，這一功能不適用于拍賣或多變體listing，以及機動車類別產品。
eBay還在通過其他方式對賣家定價施加壓力：
（1）賣家可降低買家購物車中商品價格
eBay正在測試一項新功能，允許賣家降低買家購物車中商品的價格，以吸引買家完成購買。
（2）鼓勵最佳報價（Best Offers）
近期，eBay通過優化篩查選項，使買家能更容易地過濾搜索結果，只查看提供最佳報價（Best Offers.）賣家的商品。
eBay還在進行了一個測試，在提供最佳報價賣家的listing中顯示其回應客戶疑問時間 ，例如：“Seller responds to offers in 1 hour（賣家會在1小時內回復）”。
eBay“提供報價”功能的利弊
讓買家和賣家就價格進行溝通，有利于賣家銷售的達成。但大量的報價冒出可能會部分買家感到厭煩。此外，一些賣家對于這一功能也表達了自己的擔憂，擔心這可能會降低其產品及整個網站的價值。
（編譯/雨果網 吳小華）
