開店、賣貨，而一旦遇到賬戶資金凍結(jié)也許這半年都白干了。有消息稱，深圳某賣家因侵權(quán)風(fēng)波，在擔(dān)負(fù)法律制裁的同時(shí)背負(fù)著單平臺(tái)凍結(jié)300萬人民幣的回款危機(jī)，致使公司走向破產(chǎn)的境地……

中國賣家在為全球消費(fèi)者搭建便捷線上零售通道的同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)上面臨的諸方困擾卻使跨境電商行業(yè)“開倒車”，陷入侵權(quán)沉疴。當(dāng)侵權(quán)風(fēng)波再次被放置于大眾視野的審視中，電商之殤可否“下猛藥”戒除？相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商又該如何聯(lián)合平臺(tái)賣家，在困局中求得突圍？

互聯(lián)網(wǎng)“電商”業(yè)態(tài)下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)憂患共存

2018年上半年，跨境電商市場發(fā)生了翻天覆地的變化，海外律所Keith三個(gè)月時(shí)間里起訴9起案件；律師事務(wù)所GBC將“魔爪”伸向速賣通，上千賣家賬號(hào)遭控告，賬戶資金被凍結(jié)……侵權(quán)一波未平一波又起。

尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已經(jīng)成為包括跨境電商在內(nèi)的任何一個(gè)行業(yè)所需恪守的原則，而鑒于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)特殊的屬性特征，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在線上零售的發(fā)展中依舊憂患共存。亞速知識(shí)產(chǎn)權(quán)Faith向雨果網(wǎng)指出：“侵權(quán)的認(rèn)定，需要各項(xiàng)證據(jù)都查證屬實(shí)后才能作為定案的根據(jù)，跨境電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)際上是傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的延伸。這種情況下，一方面跨境電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)具備歷史數(shù)據(jù)明確、傳播范圍廣等優(yōu)勢；另一方面，受互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響，同時(shí)又潛伏著侵權(quán)主體模糊、責(zé)任歸屬不明確、損失不易量化、隱蔽性高取證難、易反復(fù)發(fā)作等風(fēng)險(xiǎn)，且多數(shù)情況下線上零售易刪、易改、易滅失等特點(diǎn)，也讓侵權(quán)主體難以識(shí)別，審查難度更高。”

互聯(lián)網(wǎng)的快速傳導(dǎo)性，使賣家在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)時(shí)往往已經(jīng)造成了一定規(guī)模的損失和影響，但也有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在作用維權(quán)中功不可沒。凱鳴知識(shí)產(chǎn)權(quán)（深圳）有限公司經(jīng)理王明勝發(fā)表觀點(diǎn)稱：“跨境電商作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的衍生產(chǎn)物，同樣具備方便快捷、信息交互、經(jīng)濟(jì)高效等優(yōu)質(zhì)特性，得益于這些特性，跨境電商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、維護(hù)與傳統(tǒng)手段相比就顯得更為便捷，如今許多電商平臺(tái)都制定了特殊的侵權(quán)處理機(jī)制，賣家只要發(fā)現(xiàn)自己遭受侵權(quán)，就可以在線上收集證據(jù)并提交給平臺(tái)，平臺(tái)核實(shí)無誤后將會(huì)迅速對(duì)侵權(quán)者實(shí)施相應(yīng)的懲罰，最大程度保障賣家的合法利益。”同樣的，在明途知識(shí)產(chǎn)權(quán)總經(jīng)理張琳看來，跨境電商線上交易環(huán)境降低了賣家之間的信息差，使侵權(quán)者更容易被發(fā)現(xiàn)。與此同時(shí)，利用跨境電商線上零售平臺(tái)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對(duì)侵權(quán)者的處罰可以跨越不同國家法規(guī)的阻礙，大大提高維權(quán)效率。而談及侵權(quán)事件頻發(fā)的原因，張琳說明道：“近兩年國內(nèi)的跨境電商賣家大多是因?yàn)樵谄脚_(tái)遇到被跟賣或是被投訴，才逐漸開始有了注冊(cè)商標(biāo)的保護(hù)意識(shí)。多數(shù)賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)認(rèn)識(shí)不到位，依舊是以迎合平臺(tái)規(guī)則、獲取生存空間的角度出發(fā)，而不能真正意識(shí)到并自主對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)做到全方位保護(hù)。這就容易導(dǎo)致，一旦賣家出現(xiàn)任何的紕漏，就直接會(huì)成為別人攻擊侵權(quán)的漏洞，今年出現(xiàn)的境外律師所起訴中國賣家侵權(quán)的事件，就是很好的印證。”

賣家認(rèn)知兩極化：沒有付出代價(jià)的教訓(xùn)都是別人的經(jīng)驗(yàn)

消費(fèi)者購買需求變動(dòng)，使賣家一改此前賣通貨的營銷模式，開始向精品、私模產(chǎn)品延伸。而無奈的是，行業(yè)競爭的加劇讓2018年上半年開始知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域出現(xiàn)兩極分化的情況。合眾商務(wù)市場部總經(jīng)理張劍坦言：“這時(shí)候就出現(xiàn)了兩類賣家：一類賣家已經(jīng)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，從商標(biāo)、外觀專利及版權(quán)等多方面保護(hù)自己的產(chǎn)品，并利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法則清理平臺(tái)侵權(quán)賣家；另一類沒有保護(hù)意識(shí)的賣家，因不注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在平臺(tái)經(jīng)營的生存空間越來越困難，培養(yǎng)的產(chǎn)品屢被投訴下架甚至關(guān)店。上半年出現(xiàn)最多的是亞馬遜平臺(tái)的外觀專利投訴和版權(quán)投訴的侵權(quán)案子，還有就是美國GBC律師事務(wù)所，已經(jīng)將手從Wish、eBay、速賣通等平臺(tái)伸到亞馬遜平臺(tái)開始掠奪侵權(quán)賣家。這些賣家只有真正遭遇了知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失才會(huì)有保護(hù)意識(shí)，沒有遭遇損失的賣家自主保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)還不是特別強(qiáng)烈。做電商服務(wù)這些年，感觸最深一句話：沒有付出代價(jià)的經(jīng)驗(yàn)，都是別人的經(jīng)驗(yàn)，如果這些慘痛的教訓(xùn)還不足以引起賣家重視，有朝一日意外降臨到自己身上，賣家就要為此付出沉重的代價(jià)。”

可喜的是，在如此嚴(yán)峻的形式下，國家和跨境電商平臺(tái)也在維護(hù)賣家利益上發(fā)生了變化。恒大知識(shí)產(chǎn)權(quán)總經(jīng)理林亞平總結(jié)到，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域來看，2018上半年主要是出現(xiàn)了兩點(diǎn)變化，一是政府政策傾斜，二是平臺(tái)發(fā)展策略的轉(zhuǎn)變。國家政府的政策傾斜，主要表現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的進(jìn)一步完善，各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)不斷地在進(jìn)行。今年4月，國知局（國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）與浙知局（浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）就聯(lián)合展開專利執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)（專門運(yùn)用在電商領(lǐng)域），8月起國知局也展開了為期四個(gè)月的電商領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，主要針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒行為的打擊。而另外一個(gè)平臺(tái)政策規(guī)則的變化體現(xiàn)在：今年來，亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等平臺(tái)紛紛加大了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)賣家、品牌賣家的扶持，各項(xiàng)政策資源進(jìn)一步傾斜，其中亞馬遜還要求擁有商標(biāo)證書方可入駐平臺(tái)。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面，投訴一經(jīng)確認(rèn)，侵權(quán)賣家就有可能被平臺(tái)移除銷售權(quán)、下架產(chǎn)品、甚至店鋪賬號(hào)有可能遭受封號(hào)處理。

據(jù)張琳回憶稱：“各種由于侵權(quán)導(dǎo)致資金損失的案件數(shù)不勝數(shù)，深圳某家常年做高仿的大賣家，因產(chǎn)品侵權(quán)相繼被各大跨境電商平臺(tái)關(guān)店，單單一個(gè)平臺(tái)被凍結(jié)的資金就高達(dá)300萬人民幣，于今年7月正式宣布破產(chǎn)。這是一個(gè)很典型的案例，直接說明一個(gè)道理：不做創(chuàng)新，做侵權(quán)產(chǎn)品，到頭來都是竹籃打水一場空。從2018年明途的商標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看，以往大多數(shù)賣家會(huì)先選擇開店，銷售一段時(shí)間后再注冊(cè)國外商標(biāo)，但2018年上半年大多數(shù)賣家傾向于先注冊(cè)商標(biāo)，后入駐平臺(tái)，主要以開始在其他跨境電商平臺(tái)布局的賣家為主；以往賣家的商標(biāo)注冊(cè)區(qū)域主要以歐美日為主，2018年上半年東南亞、英國、澳洲等商標(biāo)注冊(cè)業(yè)務(wù)也明顯增多，新興國家市場也成為賣家重點(diǎn)布局的戰(zhàn)略城池。”

需求量與日俱增，“黑代理”攪局誘發(fā)行業(yè)革新

在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的浪潮下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為主要載體，其重要程度越發(fā)凸顯。王明勝認(rèn)為，如今以亞馬遜為首的各大知名跨境電商平臺(tái)，都紛紛針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)出臺(tái)了十分嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，賣家們也由之前粗放無序的銷售狀態(tài)逐漸走向了以品牌打造、產(chǎn)品創(chuàng)新為主的發(fā)展路線上來。“同時(shí)跨境電商作為一項(xiàng)與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)合的極為緊密的商務(wù)活動(dòng)，其文字、圖形、聲譽(yù)、影像、程序等客體元素都涉及到了商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)各方面。毫無疑問隨著未來的發(fā)展，賣家們不僅僅只是充當(dāng)銷售者，更要扮演好一名知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有者，隨著這一情況的普及，跨境電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求量必將與日俱增。”

事實(shí)上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的市場競爭是非常激烈的。林亞平表示，從相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀來看，2016年光是新設(shè)立的專利代理機(jī)構(gòu)就達(dá)到了269家，截止到2018年8月16日，我國正規(guī)專代機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到了2031，而擁有商標(biāo)代理資質(zhì)的代理公司更是多達(dá)25563家。與此同時(shí)，激烈的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場中還充斥著各式各樣的不具有代理資質(zhì)的“黑代理”。他們通過多種方式打聽正規(guī)代理的報(bào)價(jià)，隨后根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)喊出一個(gè)遠(yuǎn)低于市場的價(jià)格，以此達(dá)到吸引顧客的目的。黑代理的存在，更加攪渾了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)這個(gè)行業(yè)，也讓更多有實(shí)力的申請(qǐng)人選擇了更知名更昂貴的代理機(jī)構(gòu)，這也導(dǎo)致了數(shù)量眾多的中小型代理機(jī)構(gòu)只能爭搶固定的一片市場。

此外，林亞平還總結(jié)道，未來跨境電商們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)的需求量定然將達(dá)到人手多個(gè)的境地，即每家店鋪都將至少擁有一個(gè)商標(biāo)和一個(gè)專利，從目前跨境電商的數(shù)量來看，未來知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場需求量有可能達(dá)到百萬級(jí)。“一些工廠型賣家或貿(mào)易型賣家則是未來商標(biāo)申請(qǐng)和持有的主力企業(yè)，前者擁有自己的一套生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈，往往能夠把控好自己的研發(fā)、產(chǎn)品售賣的選擇；后者主要是針對(duì)產(chǎn)品售賣的運(yùn)作，當(dāng)然最主要的仍然是擁有穩(wěn)定的貨源以及足夠響亮的服務(wù)商標(biāo)及選品商標(biāo)。在專利方面，無論是貿(mào)易型賣家還是工廠型賣家，一旦擁有了自己的創(chuàng)意、或者新的產(chǎn)品，有可能或即將在市場上投放的，就應(yīng)該在商標(biāo)和專利上下好功夫，最好是將商標(biāo)、域名及專利共同注冊(cè)，以防止其他賣家進(jìn)行搶注。”

橫向平鋪縱向細(xì)化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)“加量、增值”成全行業(yè)共識(shí)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)發(fā)展休戚相關(guān)，隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的逐步變強(qiáng)，企業(yè)將根據(jù)消費(fèi)者需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行主次細(xì)分甚至超細(xì)分，并將根據(jù)這些不同子市場的消費(fèi)差別建立不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。Faith說道，“未來企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)決不會(huì)停留在注冊(cè)、維權(quán)的表層階段，而是旨在為企業(yè)降低研發(fā)和市場風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造市場競爭機(jī)會(huì)。提供專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、市場布局以及創(chuàng)新點(diǎn)的挖掘與利益最大化，是現(xiàn)階段跨境電商部分服務(wù)商比較欠缺的部分。目前跨境服務(wù)商在專業(yè)層面良莠不齊，甚至自身對(duì)品牌都沒有良好的意識(shí)。未來的消費(fèi)者逐步理性，不具備專業(yè)技能服務(wù)商的生存空間將愈來愈小”。

對(duì)此，張劍借由市場的反饋稱：“目前國內(nèi)很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商，還停留在把商標(biāo)注冊(cè)代理作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營，通過宣傳和廣告推廣，低價(jià)競爭讓客戶做注冊(cè)商標(biāo)的業(yè)務(wù)，甚至注冊(cè)商標(biāo)通過政府補(bǔ)貼賺取差價(jià)等等。單純的商標(biāo)注冊(cè)對(duì)服務(wù)商的要求不高，即使沒有海外律師也可以做相關(guān)業(yè)務(wù)，但隨著跨境電商平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的愈加重視，賣家的需求已經(jīng)不是僅僅只注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)那么簡單。怎樣降低商標(biāo)注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)，如何做知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃布局，商標(biāo)、專利、版權(quán)如何搭配保護(hù)，產(chǎn)品被惡意投訴怎么辦，自己申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品被跟賣如何投訴清理侵權(quán)賣家……賣家所遭遇的一系列問題都需要具備海外當(dāng)?shù)胤煞?wù)和擁有當(dāng)?shù)貙I(yè)律師的國內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)才具有核心競爭優(yōu)勢。沒有當(dāng)?shù)貙I(yè)律師，而如果僅僅靠低價(jià)競爭換取商標(biāo)注冊(cè)量以此來支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展的話，未來這類型服務(wù)商的日子會(huì)十分艱難。”

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（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）