臨近年終，正是挖掘百億級(jí)消費(fèi)商機(jī)的大好時(shí)節(jié)，但許多Wish賣(mài)家卻還身陷“選品”難題……

Wish選品究竟有哪些意想不到的思路？各大品類(lèi)又表現(xiàn)出哪些特別的趨勢(shì)？平臺(tái)又將提供哪些新服務(wù)助力賣(mài)家旺季“撈金”？雨果網(wǎng)就此與Wish中國(guó)區(qū)商務(wù)經(jīng)理Taomi哥進(jìn)行深入對(duì)話。

雨果網(wǎng)：Wish 95%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端，截至目前Wish APP的運(yùn)作模式主要包含哪些？對(duì)于其他電商平臺(tái)推出APP又有哪些借鑒意義？

Taomi哥：Wish是基于移動(dòng)平臺(tái)智能推薦、精準(zhǔn)匹配的運(yùn)營(yíng)模式，將商品展示給最有需求的用戶，促成下單轉(zhuǎn)化。相信大家都發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端現(xiàn)在不只是趨勢(shì)了，而是事實(shí)。我們的核心算法技術(shù)讓消費(fèi)者購(gòu)物變得很有趣，不斷發(fā)現(xiàn)高性價(jià)產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，這也是近幾年Wish爆發(fā)式增長(zhǎng)的主要原因。賣(mài)家要想快速獲取平臺(tái)流量，就必須清楚了解Wish流量本質(zhì)及推送算法的秘密！

Wish上有60%的用戶是女性，縱觀近幾年消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看，男性用戶潛力巨大。Wish用戶平均每天的使用時(shí)長(zhǎng)能達(dá)到20分鐘以上，周復(fù)購(gòu)率達(dá)到75%以上，大多數(shù)用戶利用碎片化的時(shí)間瀏覽商品下單購(gòu)買(mǎi)。相信其他電商平臺(tái)在移動(dòng)端都會(huì)有戰(zhàn)略上的布局，但要在全球激烈電商大戰(zhàn)中占有一席之地，得要有自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

雨果網(wǎng)：Wish當(dāng)前平臺(tái)用戶市場(chǎng)主要包含哪幾類(lèi)？各具有哪些特點(diǎn)？

Taomi哥：我們的用戶市場(chǎng)主要集中在北美和歐洲，北美的跨境電商發(fā)展得較為成熟，而歐洲是全球最大的跨境電商市場(chǎng)，電商環(huán)境優(yōu)于其他地區(qū)。

值得一提的是，歐美用戶很喜歡新穎奇特的產(chǎn)品，其中3C電子、服裝飾品等在我們平臺(tái)非常受北美消費(fèi)者的喜愛(ài)，而歐洲用戶是比較看重產(chǎn)品品質(zhì)的。此外，Wish在全球約40個(gè)國(guó)家的安卓APP市場(chǎng)均雄踞第一，Wish已經(jīng)進(jìn)入拉美、東南亞、南亞、澳大利亞等移動(dòng)電商新興市場(chǎng)，攜手商戶一起邁向更廣闊的的全球市場(chǎng)。

雨果網(wǎng)：選品，幾乎可以視為運(yùn)營(yíng)跨境電商的第一步，在你看來(lái)，什么樣的產(chǎn)品更適合Wish？且隨著旺季大促呼之欲出，有哪些產(chǎn)品更適合于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間運(yùn)營(yíng)？

Taomi哥：針對(duì)下半年旺季，跨境圈內(nèi)有句老話說(shuō)得好，“7月新品研發(fā)，8月備貨，9月開(kāi)始刊登新品并專(zhuān)注產(chǎn)品成長(zhǎng)和銷(xiāo)售”，對(duì)賣(mài)家朋友而言，返校季時(shí)間集中在8月下旬和9月初，這個(gè)時(shí)候需要關(guān)注萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一這些重磅消費(fèi)節(jié)日了。

需要特別注意的是，旺季容易爆倉(cāng)積壓，所以對(duì)物流要求上也更加嚴(yán)格，要做好物流準(zhǔn)備方案。國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)、目的國(guó)清關(guān)、排隊(duì)進(jìn)倉(cāng)等很多不確定性因素，早送貨早安心，旺季來(lái)臨，相信海外倉(cāng)的商戶優(yōu)勢(shì)會(huì)比較明顯。根據(jù)去年旺季我們WE海外倉(cāng)品類(lèi)數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)電子、個(gè)人配件、家居用品、美妝、服裝是銷(xiāo)售額最高的5個(gè)品類(lèi)。同時(shí)，受旺季節(jié)假日較多的利好影響，派對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品也表現(xiàn)優(yōu)異，賣(mài)家們要抓住諸如圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)這樣的節(jié)假日，每個(gè)節(jié)日都是百億級(jí)的消費(fèi)機(jī)會(huì)。

在我看來(lái)，賣(mài)家要針對(duì)不同國(guó)家的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣去分析市場(chǎng)、分析產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，當(dāng)然要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)去分析哪些是自己的核心引流產(chǎn)品，哪些是帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品，都應(yīng)當(dāng)要提早做好銷(xiāo)售規(guī)劃，天晴修屋頂，旺季早布局。

雨果網(wǎng)：Wish目前所涉及項(xiàng)目主要包含有WE、PB、FBW以及EPC，那么這四大項(xiàng)目究竟對(duì)賣(mài)家有哪些幫助？賣(mài)家又該如何正確使用？                                        

Taomi哥：這四個(gè)項(xiàng)目可以分兩面，WE、FBW、EPC都是屬于物流層面，PB被我們商戶稱(chēng)為流量工具。

跨境物流的重要性不言而喻，Wish Express海外倉(cāng)可以幫助商戶更快妥投，提升海外消費(fèi)者體驗(yàn)，更有高達(dá)10倍的流量支持。

FBW是海外倉(cāng)項(xiàng)目的升級(jí)，目前我們有三個(gè)倉(cāng)，分別是洛杉磯倉(cāng)、肯塔基倉(cāng)和歐洲愛(ài)沙尼亞倉(cāng)，商戶加入FBW物流服務(wù)，選擇Wish認(rèn)證的海外倉(cāng)，從商品進(jìn)入海外倉(cāng)開(kāi)始，享受Wish提供的全面的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨服務(wù)，在時(shí)效、便捷性和政策支持上將有更大的優(yōu)勢(shì)。

EPC項(xiàng)目指Wish提供的一項(xiàng)出口處理中心服務(wù)，平臺(tái)將根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況，將同一買(mǎi)家跨商鋪購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行合并發(fā)貨并派送，從而提高物流妥投效率，提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，降低退貨風(fēng)險(xiǎn)（Wish承擔(dān)一定物流原因的退貨責(zé)任）和退款率。

以上三個(gè)項(xiàng)目都是以提升平臺(tái)買(mǎi)家的體驗(yàn)，降低賣(mài)家的物流風(fēng)險(xiǎn)及成本出發(fā)的。

PB是商戶的流量工具，對(duì)于各種類(lèi)型的產(chǎn)品，都可以使用Product Boost流量工具為產(chǎn)品進(jìn)行有效的引流。Product Boost是一個(gè)包容性很強(qiáng)的流量工具，如果賣(mài)家的暢銷(xiāo)品適合PB推廣，新品也可以進(jìn)行推廣，即便你賣(mài)的是翻新二手產(chǎn)品，依然值得一試，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都有它的受眾，而Product Boost流量工具的作用就是幫產(chǎn)品快速找到它的消費(fèi)者，幫助商戶縮短成長(zhǎng)周期，尤其對(duì)初入平臺(tái)商戶來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)PB實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，快速成長(zhǎng)。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）