
在這個手機不離身的時代,粉絲通在阿里巴巴國際站中體現到了它別具一格的重要性。
當買家打開APP,占據了1/4流量入口的粉絲通,在有新的關注供應商出現動態的時候,出現一個小紅點,讓人忍不住想點開……
粉絲通是什么呢?
使用過微淘的人都知道,這是一個實時更新賣家動態的頻道。粉絲通也就類似于微淘,通過向買家展示已關注供應動態,讓買家及時了解供應商的生產經營狀態,解決采購過程中的信任問題。
它一種商家自營銷的方式,即國際站私域營銷。聽起來有些許繁瑣,可以參考下面的關系圖(官方提供):
根據這個關系圖,我們很好理解雙方的價值了。
買家價值:
1、高效商業決策支持
2、窺探賣家穩定性
3、獲取分層專屬權益
賣家價值:
1、賣家自營銷工具
2、客戶維系
3、買家分層運營
這個價值如何體現?
沒有粉絲通之前,買家了解到供應商的信息是非常被動的,有些意向客戶可能會通過谷歌或百度引擎搜索公司的動態,了解公司實力,最近的展會或證書情況,但是這種來源十分慢速,且不夠直接。
開啟了粉絲通之后,買家直接通過feeds頻道了解到供應商的動作,feeds頻道會實時更新我們的一些店鋪調整,讓買家在第一時間了解到我們店鋪的訊息,及時且直接。
目前具體的一些更新和推送,整理如下:
1、新品發布
2、一口價產品的價格調整
3、MOQ調整
4、資質變動(證書資質等)
5、參加大促
6、每周經營周報(網站經營數據,讓買家知道供應商實力)
7、展會動態
粉絲通的優勢在于哪里呢?
粉絲通最大的優勢就是,不僅給供應商多了一個展示自己實力的機會,而且系統還會導入和供應商有關的潛在有過歷史交易的買家,它有較精準的流量匹配,可以通過層層篩選過濾很多無關或匹配不高的買家,更好的發高質量的內容,更重要的是可以召回潛在買家,在保證流量前提下得到更多關注度及轉化率。
總結一下目前粉絲通的具體優勢,分為以下四點:
1、占據無線端1/4流量入口幫助供應商獲得更多潛在買家關注
2、圖文短視頻等多種形式幫助供應商全方位展示企業實力
3、幫助買賣家建立更親密的采購關系
4、私域專項買家召回功能(活動的提醒,讓買家回到頻道關注動態)
所以,頻道內容的興趣度很重要,只有讓買家產生了興趣,才能建立長期信任關系。
因此,粉絲通也是一個很好能讓買家一直關心店鋪情況的頻道。提高買家對我們店鋪的關注度。
粉絲通如何發布呢?
1、每天上限動態4條,每月最低發布15條
2、商品發布方向:
①新品、熱品
②視頻驗品發貨(不超過10分鐘,500M以內,橫屏比例建議4:3,內容合規)
③圖文花絮(清晰無水印牛皮癬等,尺寸建議1280xp*720xp,1-9張)
3、營銷信息:限時折扣、優惠券、大促活動
買家對粉絲通接受度如何呢?
官方數據顯示,大部分的買家對于粉絲通的熱情還是比較高的,不過目前能開通粉絲通的供應商要求是需要店鋪達到星級評定的,所以沒有達到星級的供應商,需要對星級板塊做好提升功課,爭取盡早開通粉絲通來收獲買家粉絲群體吧!(來源:他拍檔電商)
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(來源:他拍檔電商)