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2018-08-14 14:22
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在線床墊銷售商Casper計劃在未來三年內開設200家門店，在北美地區進行擴張，以避免來自數十家網上模仿者的競爭。
Casper的CEO Philip Krim表示，這些門店將會幫助這家初創企業，從一個以床墊為核心的品牌向銷售各種睡眠產品的品牌轉變。
“顧客并不經常在市場上購買床墊，但每個人都關心自己的睡眠方式。”他說道。
Casper于2014年上線，今年早些時候在紐約開設了第一家永久實體店。Casper計劃開設的這200家門店包括18個臨時門店，而這18家臨時門店也正在向永久性實體店過渡。該品牌還通過美國零售巨頭Target、美國奢侈品連鎖店Nordstrom，以及亞馬遜電商平臺分銷部分產品。
Casper跟眼鏡電商公司Warby Parker及美國平價時尚品牌Everlane等品牌一樣，一直在增設實體店，以提高品牌知名度與銷量。
Krim表示，該公司在紐約、舊金山和丹佛等州開設的門店銷售額增長速度更快。與此同時，Casper在過去一年里，客戶的收購成本有所下降，部分原因是由于這些門店的開設。“這是向新消費者普及品牌的一種方式。”Krim表示。
據Casper的數據顯示，這些臨時門店也起到了銷售渠道的作用，平均每平方公尺創造了超過1500美元的收入。
許多傳統零售商正在縮減業務規模，并利用省下來的資金支持線上業務。2017年底，美國最大的床墊零售商Mattress Firm Inc.宣布，將關閉其3400家門店中的200家。據知情人士稱，該公司最近聘請了咨詢公司 AlixPartners LLP，對其房地產投資組合進行評估，而申請破產是一種選擇。
近幾年來，線上競爭對手紛紛涌入床墊行業，包括美國床墊品牌Serta、美國床墊和枕頭制造商Tempur-Pedic 在內的老牌床墊公司，也在銷售“盒裝床墊”這一概念。
據追蹤床上用品行業的分析師Peter Keith表示，床墊的線上銷售額占美國床墊總銷售額的12%至20%，而線上銷量約占總銷量的20%。
Keith表示，Casper等品牌通過實現將床墊壓縮進裝運盒里，說服顧客在網上購買床墊。但是現在很多顧客正在亞馬遜上，尋求這些床墊的廉價替代品。在6月份的一次電話會議上，美國床墊制造商Culp將其業務面臨的挑戰，歸咎于中國進口床墊的增長。
Casper上線時，就出售了一種支持免費退貨和100天免費試用的床墊。該公司目前銷售三種床墊，價格從350美元到1000美元不等，還售有枕頭、床單和床架。
Krim表示，他目前還沒有決定這200家門店的規模和布局。Casper計劃對不同的產品型號進行測試，并根據客戶反饋進行調整。Casper的許多臨時門店開設在商場里，該公司表示希望繼續在頂級商場開設門店。
這家總部位于紐約的公司已經從投資者那里獲得了2.4億美元的資金，其中包括去年從Target那里獲得的7500萬美元的投資。在2017年6月最后一輪融資中，Casper的估值為9.2億美元。
Casper表示，2018年上半年，其營收較去年同期增長了50%。
（編譯/雨果網 劉彩燕）
