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2018-08-09 14:29
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8月9日，網易公布2018年度Q2財報，以網易考拉為主的網易電商業務表現穩健。財報顯示：網易電商業務在2018年Q2季度的凈收入為43.66億元人民幣（6.60億美元），同比增加75.2%。國內市場對于品質消費的升級態勢，在不斷驅動著跨境電商行業的變化。
品質升級，成就中國品質電商優選
8月初，網易考拉與國內權威第三方數據研究機構易觀聯合發布了《“品味生活”消費趨勢報告》，報告顯示，消費者普遍認可“品質”的價值，有34%的用戶愿意只購買品質更好的商品，而無論是1，2線城市用戶，還是3，4線城市用戶，對于剛需商品的品質標準都是趨同的。
作為《2018上半年中國跨境電商正品調研專題報告》中正品信任度第一的平臺，網易考拉用戶的這一反饋充分證明其作為中國品質電商的地位與價值，這也是網易考拉增幅穩健的基石。
自平臺誕生起，從源頭保障商品的正品品質就是網易考拉的首要目標。2018年Q2季度，網易考拉升級全球供應鏈版圖的步伐進一步加速，新簽約實現深度合作的國際頂級品牌和知名供貨商的數量實現倍數以上的增長。
在Q2季度網易考拉的戰略合作名單中，除5月與歐洲三大護膚巨頭之一拜爾斯道夫公司的攜手外，還包括雀巢集團旗下的嬰幼兒營養專家品牌嘉寶、美國維生素均衡營養專家品牌善存、加拿大百年健康品牌健安生、在全球擁有萬家門店的歐洲連鎖商超品牌歷德超市、英國王室御用的超市品牌Waitrose、以及深受中國消費者喜愛的Bio-E、新谷酵素、健康本鋪、肌美精、城野醫生、Taipatex等品牌，囊括了母嬰、美妝、個護、保健、家居等各大品類。
在踐行百億海外直采承諾、不斷引進海外好商品的同時，網易考拉也從倉儲物流、質檢以及用戶體驗等多個層面不斷推薦消費者對于品質消費的正品體驗。以正品信息溯源系統為例，根據進口口岸的不同，消費者可以通過APP內訂單查詢，或二維碼掃描等多種方式進行查詢了解，系統將提供包括啟運港、啟運時間、運輸方式、進口和報關口岸、監管單號等詳細信息，從大程度上保護消費者的正品權益。
聚焦“新消費”理念，網易考拉品牌實力升級
此前網易CEO丁磊在接受吳曉波頻道《十年二十人》的采訪中曾提及，跨境電商非常大的貢獻，是提升了中國消費者的消費層次，并通過消費升級讓用戶對質量不好的商品提出要求。在丁磊“新消費”的指引下，網易考拉堅持“精選+極致質價比+用戶忠誠度”的“考拉模式”，不斷迎來自身品牌實力的升級。
2018年6月，網易考拉首次進行大規模品牌升級，原“網易考拉海購”更名為“網易考拉”，同時發布全新Slogan“我的美好世界”。作為網易傾注全力打造的電商產品，網易考拉在為中國用戶提供更高品質進口商品的同時，也在逐漸成為為消費者心中生活方式優選平臺。
作為網易考拉新推出的戰略業務之一，致力于為全球好工廠提供品牌孵化的“網易考拉?全球工廠店”項目保持快速發展。據介紹，“全球工廠店”項目現已與來自中國、澳洲、意大利、新西蘭、日本、韓國、美國、西班牙、法國等地的200余家好工廠展開合作，已上線的數千款風格各異、兼具高品質與高質價比的多品類商品，正在不斷得到消費市場的廣泛好評與認同。
而在消費者的服務體驗提供上，作為行業內提供多種會員權益的電商平臺之一，網易考拉的黑卡會員除為用戶提供自營商品96折、眾多的優惠券及福利券等服務外，還在不斷拓展升級會員服務的可能性。在5月28日的“愛他美網易考拉超級品牌日”中，首次推出聯合黑卡權益，為高頻海淘用戶帶來更多更實惠的選擇。
除此之外，網易考拉在全球供應鏈、倉儲物流、用戶體驗等方面也迎來升級。除與全球數十家頂級品牌商和供貨商達成深度合作外，網易考拉也在進一步擴大自身保稅區倉儲資源優勢并希望通過智能化實現效率升級。
6月14日，全球新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒咨詢)發布了《2018上半年中國跨境電商正品調研專題報告》，報告顯示，網易考拉以8.71分的高分位列跨境電商正品信任度第一，領先亞馬遜海外購與天貓國際。而在5月初艾媒咨詢的《2018Q1中國跨境電商季度監測報告》中，網易考拉第五次蟬聯跨境電商市場份額調研第一，其市場份額從2016年的21.6%提升至2018Q1的26%。
作為“品質電商”的代表，網易考拉通過其在市場的穩健表現，正在領銜國內品質消費的升級進程。
