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2018-08-03 15:40
在亞馬遜慶祝Prime會員服務在新加坡上線一周年之際，它還沒有將這項服務擴展到新加坡以外的東南亞地區。亞馬遜在東南亞地區的競爭對手在快速壯大，并在東南亞地區大舉投資。
東南亞電商市場潛力巨大，因此競爭對手的成功并不一定意味著亞馬遜的損失。
一年前，亞馬遜在新加坡啟動Prime會員服務的時候，把Prime會員服務帶到了東南亞地區。市場觀察人士表示，從那時起，亞馬遜在東南亞的競爭對手已經開始了強勁的增長，而亞馬遜這一美國電商巨頭并沒有領先。
不過這并不一定意味著亞馬遜的進軍計劃失敗了。新加坡初創電商公司Shopback的首席商務官Candice Ong表示，東南亞的電商市場的發展還處在初級階段。
不過，根據Ong的說法，亞馬遜只是在新加坡爭奪市場的對手之一，騰訊、阿里巴巴等中國重量級的企業分別投資了Shopee和Lazada等公司。
“事實上，我認為亞馬遜的競爭將變得更為艱難。”波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group）的合伙人兼董事總經理Luc Grimond表示。
新加坡市場具有很大的潛力。據國際咨詢公司Frost & Sullivan2月份發布的一份報告稱，2017年Q4，東南亞B2C電商市場的市值已經突破60億美元，季度增長率為28.5%。此外，新加坡市場還有巨大的潛力待開發：根據資訊公司Bain & Co.To的報告估計，新加坡地區的在線零售額僅占整個行業銷售額的3%左右。
Frost & Sullivan公司的主管Naveen Mistra也表示，亞馬遜尚未趕上新加坡地區的現有企業。
自2017年宣布進軍新加坡以來，亞馬遜除了在今年3月份宣布與越南電子商務協會建立合作伙伴關系之外，一直沒有將其服務擴展到更廣泛的地區。
波士頓咨詢公司的合伙人兼董事總經理Luc Grimond表示：“從外部角度來看，在東南亞地區，亞馬遜沒有追求更廣泛的市場，令人感到驚訝。”
即使在新加坡，阿里巴巴旗下的Lazada似乎也占據了主要的市場份額，Grimond補充道。
Mistra表示，盡管亞馬遜采取了行動，但是東南亞地區的一些競爭對手已經“迅速”獲得了市場份額。
Shopee就是一個很好的例子。該公司在一份財報中表示，其電商部門在2018年Q1出售商品的總價值為19億美元，比上一個季度增長了23%。
盡管如此，Shopee這種強勁的增長并不一定意味著亞馬遜等其他公司會失敗，Mistra解釋說，東南亞電商市場總體呈增長趨勢。
新加坡初創公司Ninja Van的COO Winston Seow表示：“總的來說，整個東南亞地區的電商流量都在增加。”
“不過這或許不是因為亞馬遜Prime會員服務的到來，因為目前該服務只在新加坡提供。”
Grimond表示：“事實上，亞馬遜最初宣布進軍東南亞的消息，可能會促使現有企業加大競爭力度。”
在察覺到亞馬遜這一美國科技巨頭要進軍東南亞市場這一消息的公司中，食雜產品配送平臺Honestbee便是其中一家。
“隨著亞馬遜進軍新加坡，顧客有了更多的選擇。它的到來促使我們為顧客提供更好的價值和體驗。”Honestbee的總經理Chris Urban說道。
他還表示，由于投資改善了其公司的運營和客戶體驗，Honestbee公司的流量“激增”。
Urban提到：“自2017年以來，我們看到食雜配送服務的需求增長了300 %。在過去一年，我們的客戶基數也增長了290%。”
亞馬遜在東南亞的競爭對手也不僅僅局限于初創企業，傳統零售商也在推動東南亞市場的數字化業務。
（編譯/雨果網 劉彩燕）
