賣家在做營銷時,需要創(chuàng)造的不僅僅是產(chǎn)品的內(nèi)容,最重要的是,你需要樹立自己受信任的形象。那么,你需要做的事情有什么呢?
做好目標人群定位
要想你的KOL營銷大獲成功,你首先需要知道你的受眾究竟是誰。你對目標受眾的定位越準確,就越容易找到相關(guān)的KOL。如果你對自己的目標受眾還沒有精準的定位,那么請你簡單地頭腦風(fēng)暴一下,通常會購買你的產(chǎn)品的都是什么樣的人呢?是學(xué)生族剁手黨,還是小資文藝小清新?
即使是日常用品的廣告主,比如衛(wèi)生紙、洗衣液之類的,也在試圖區(qū)分他們的市場。這就是為什么他們會創(chuàng)建范圍,專注于不同的細分領(lǐng)域,他們知道自己應(yīng)該針對偏好質(zhì)量的人群,還是針對高端的人群。
設(shè)定目標
你需要確定你想要達到的目標,有目標才會有動力。你的目標可以是增加一定數(shù)量的網(wǎng)站訪問者,也可以是將某一特定產(chǎn)品的銷售額提高一定的百分比。
如果你什么目標都沒有,那么你做完了千辛萬苦找了KOL做了推廣之后,怎么衡量這次推廣到底是不是成功的呢?甚至,你怎么去計算ROI呢?
篩選最合適的KOL
企業(yè)進行KOL營銷的主要原因是為了擴大與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容的覆蓋面,簡單來說,就是擴大受眾群體,挖掘潛在受眾。
大家對傳統(tǒng)廣告營銷應(yīng)該是非常的熟悉了,也許很多人也從中獲益良多,但問題是現(xiàn)在的人們不太信任通過傳統(tǒng)廣告直接看到東西了。一個不咋地的產(chǎn)品也可能通過廣告宣傳它對消費者有好處,比如那些午夜播放的虛假醫(yī)藥廣告。
但是,消費者十分信任KOL,也會接受提供他們的建議。KOL不僅僅是受歡迎。人們不會因為他們在社交媒體上有大量的追隨者就自動成為KOL,比如犀利哥,他爆紅的時候粉絲也很多,他是KOL嗎?如果有粉絲就能成為KOL,KOL將是那些最有錢購買粉絲的人。
KOL指的是公認的,在某個話題或領(lǐng)域的最有影響力的思想領(lǐng)袖。因此,如果你想進行一場成功的KOL營銷活動,你需要找到你的目標受眾視之為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的人。
在第一步,你已經(jīng)確定了你的目標受眾是誰。因此,你需要根據(jù)目標受眾,確定誰才是真正對他們產(chǎn)生影響的人,選擇合適的KOL。
你需要考慮以下幾點:
更新:這個KOL最近發(fā)布了什么內(nèi)容?他們多久發(fā)一次?
流量:這個KOL有多少瀏覽量,點贊量如何?
圈子:誰是你的產(chǎn)品圈子里口碑較好的KOL?誰經(jīng)常創(chuàng)作跟你產(chǎn)品類型相關(guān)的內(nèi)容?
內(nèi)容:KOL內(nèi)容的質(zhì)量怎么樣,可以用來做二次宣傳嗎?
平臺:你的產(chǎn)品推廣,是應(yīng)該在什么平臺,YouTube,Instagram,還是Pinterest?
你產(chǎn)品定位和目標受眾越準確,你就越容易找到最合適的KOL。
如何找到KOL
根據(jù)你愿意投入多少時間和金錢,你有三種方法可以找到適合你的KOL。
你可以采用以下三種方法:
1. 手動進行KOL識別。就是通過百度,Google,或者直接到Y(jié)ouTube、Instagram上打標簽,篩選出來的一大波KOL,再一個一個點進去看他們的數(shù)據(jù),在選擇順眼的給他們發(fā)郵件,發(fā)站內(nèi)信,邀請他們合作。
優(yōu)點:省錢;缺點:費時,費力,回復(fù)率低
2. 尋找自助投放平臺,下單后會有網(wǎng)紅自動接單。現(xiàn)在有相當多的平臺,都能夠提供這樣的服務(wù),比如Social Adwords,Google Adwords,不需要手動去查找了,還能輕松監(jiān)控推廣的數(shù)據(jù)。
優(yōu)點:省時,省力;缺點:不能確定接單的KOL是誰
3. 直接與Agency合作,他們會幫助你做好全程策劃。簡單來說,Agency會幫你做了上面第一、第二類的所有事情,然后你只需要花個大價錢讓他們辦事就ok,輕松坐享成果。
優(yōu)點:省時;缺點:燒錢
聽取KOL的意見和建議
KOL可以幫助你制定營銷計劃,告訴你什么樣的內(nèi)容最吸引粉絲的目光,最容易讓他的粉絲轉(zhuǎn)化為你的受眾。當然,通過讓KOL分享你的內(nèi)容,你可以了解你的目標受眾想要什么。
請你積極地向KOL取經(jīng),了解你的目標受眾正在關(guān)注的話題。也請你記住啦!KOL遠比你更了解這些人,他們了解什么樣的內(nèi)容才能吸引你的受眾,也了解你的受眾絲毫不關(guān)心的內(nèi)容類型。他們甚至還可以告訴你市場中的“無人區(qū)”,希望你和他們一起開拓這片荒蕪之地。KOL知道你的聽眾在擔心什么,也知道你的聽眾經(jīng)常問的問題類型,這些都可以給你提供極大的幫助。
分析受眾群體
這個步驟是非常有必要的,你需要更好地了解目標受眾的需求。最重要的是,你需要讓KOL參與到這個步驟中。你需要收集下列問題的相關(guān)信息:
● 你的目標受眾對你想要制作的同類推廣內(nèi)容的總體感覺;
● 你的競爭對手對他們的內(nèi)容營銷做了什么樣的內(nèi)容;
● 你的KOL有什么動機來幫助你傳播你的內(nèi)容;
● 你的目標受眾如何看待你;
● 你的品牌能做些什么來讓它與你的目標受眾關(guān)注的話題想結(jié)合;
等等
做好計劃表
你需要規(guī)劃好,什么日期應(yīng)該完成什么樣的內(nèi)容,給KOL一個deadline,讓他們自己排好檔期。你應(yīng)該確保你至少提前一個月開始你的計劃,而不是第二天需要做推廣了,今天才開始找KOL。
海外KOL并不喜歡“加急”,因為影響力越大的KOL,檔期越滿。如果你正在使用非常“忙碌的”KOL,一個月的準備時間可能遠遠不夠。
你想要思考推廣中涵蓋的產(chǎn)品特征,或者是推廣主題,雖然通常這一步主要是由KOL完成,但是你需要告訴KOL,推廣內(nèi)容里應(yīng)該出現(xiàn)的關(guān)鍵點,其他的地方可以放手讓他們?nèi)?chuàng)作。
搭上相關(guān)的熱門話題
你的內(nèi)容如何與熱門話題相符嗎?你是不是搭上了一陣東風(fēng)呢?
不要擔心需要修改你的計劃表,你需要跟隨當下最熱門的話題。你可以向KOL咨詢當前最流行的新趨勢。反過來,你可以創(chuàng)造人們認為是突破性的內(nèi)容,讓他們爭相轉(zhuǎn)發(fā)出去,而不是讓受眾簡簡單單回復(fù)一個“已閱”“mark”。
一旦你的推廣開始了,密切關(guān)注它的進展。好好看看關(guān)于收到的評論,特別注意粉絲們提出的問題,收集他們的意見和建議。
制作高質(zhì)量的內(nèi)容
要想讓KOL營銷成功,你需要讓KOL分享高質(zhì)量的內(nèi)容,當然,高質(zhì)量的內(nèi)容也有利于你的二次推廣。KOL有能力讓粉絲信任他們,但沒有人會僅僅因此就樂意為他們推廣的產(chǎn)品買單。
KOL與粉絲交流的內(nèi)容往往與他們的專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)。因此,要使KOL營銷發(fā)揮作用,KOL分享的關(guān)于你的產(chǎn)品的內(nèi)容最好是與他們的領(lǐng)域相關(guān)的,如果太偏離,粉絲根本不會買賬,當然也會有粉絲求著KOL接廣告的,但是這樣的KOL很少。
互聯(lián)網(wǎng)上有很多垃圾內(nèi)容,比如那些質(zhì)量極差的網(wǎng)頁廣告。不管一個KOL有多好,粉絲有多少,如果他們經(jīng)常分享垃圾內(nèi)容,你最好不要跟他們合作,這樣只會讓路人覺得你的產(chǎn)品跟他接的其他垃圾廣告一樣爛。
如果你還與KOL建立良好的合作關(guān)系,你可以策劃高質(zhì)量的營銷活動,向他們發(fā)起邀約。如果你的產(chǎn)品或者品牌本身就有一定的知名度,KOL們也會反過來向你發(fā)起請求,希望能夠幫你做宣傳推廣,他們也可以作為一個內(nèi)部人士,提出對你的產(chǎn)品的看法,這可能是數(shù)據(jù)、專業(yè)知識或業(yè)內(nèi)知識。這可是與KOL打好關(guān)系的好方法哦。
如果KOL在尋找靈感創(chuàng)作新的內(nèi)容,你也可以給他們提供所需資源,包括免費的產(chǎn)品、專業(yè)的指導(dǎo)等等。你可以與KOL協(xié)商,共同創(chuàng)建內(nèi)容項。可能不僅僅是一兩個PO文、視頻,甚至還有產(chǎn)品未來規(guī)劃等等。
確定推廣的形式
你需要跟KOL確定你的推廣形式,比如是只需要在視頻里提到產(chǎn)品就好,還是需要對產(chǎn)品進行詳細的測評,是把產(chǎn)品鏈接放在簡介里,還是給KOL專屬打折碼?如果你已注冊平臺或代理商并在那里找到KOL,你完全可以自己定好推廣類型,不需要與KOL進行討論。你可能會安排他們在設(shè)定的日期發(fā)布某些主題的PO文或者視頻。至于付款的方式,你也可以通過代理機構(gòu)或平臺或直接與KOL本身進行談判。
如果你想要免費的推廣,你也可以嘗試免費贈送產(chǎn)品給KOL,向他們發(fā)出邀約,鼓勵KOL進行分享。比如,“我有一款新出的包包,覺得很適合你,想要免費贈送給你,你想不想要呢?”
如果你與KOL的好感度已經(jīng)刷滿,那么你或許可以讓他們參與一個更正式的活動,比如線下開業(yè)活動等等。
總結(jié)盤點,打好下一戰(zhàn)
根據(jù)之前制定的目標,你可以開始做總結(jié)啦!
當你的活動結(jié)束時,你應(yīng)該將你的ROI與你的目標進行比較。如果你達到了你的目標,那么下一次你的目標是不是可以更高一點呢。如果你沒有達到目標,仔細想想,是哪一個環(huán)節(jié)出里什么問題,改變你營銷方案,看看下一次能不能進行升級優(yōu)化呢?
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