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2018-07-31 19:49
亞馬遜賣家被跟賣，一直是一件棘手又頭疼的事情。畢竟作為一枚苦哈哈的小運營，熬禿了發際線，嘔心瀝血才弄出個像樣的listing，卻被跟賣盯上，感覺就像養大的白菜被豬拱了？
不僅如此，這些跟賣者反而還更加囂張，有的跟賣直接先發制人“如果你有品牌備案，你就去投訴，如果沒有，我繼續跟”；還有的跟賣就是暗戳戳的半夜跟賣，白天下架，讓你防不勝防；甚至有的是跨站點跟賣，讓你的變體全部分開，排名直降......
日防夜防，跟賣難防！
近日，就有賣家在網上抱怨道，自己店鋪的產品被人跨站點惡意跟賣，導致美國站主打的listing全部分開，排名直接一落千丈。不僅如此，被分開的變體也一直合不進去，還收到了亞馬遜績效團隊的警告郵件。該賣家還發現，跟賣的產品價格更高但是銷量卻還不錯……
圈內一直有賣家分享自己被跟賣的慘痛經歷，也有不少賣家留言求解，畢竟遇上跟賣這事還真的不好對付！
賣家被跟買了怎么辦？
一、警告信
一般賣家發現被跟賣后，比較和平的做法是先發警告郵件，要求其停止跟賣。至于警告信應該怎么寫，在網上已經有非常多模板了，最重要還是不要廢話太多，說出重點，比如你的產品詳情、品牌備案證明等。
二、Test buy
在警告郵件無效的情況的下，最好做Test buy，根據測試報告結果，如對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品，那么就很容易投訴成功；要是對方的產品和你的產品一樣且無質量問題那么就很難投訴成功。
三、品牌備案2.0
如果賣家們還抱著“有品牌備案被跟賣，沒有品牌備案還是被跟賣，干脆不弄了”的想法，那就真的扶不起了。
品牌備案2.0版本是相對于亞馬遜平臺的后臺備案1.0版本的一個升級，用于區別原來版本的備案。
品牌備案2.0的幾點要求：
1、必須是對應國家的R標
2、商標可以是文字或圖文
3、要有品牌的官方網站
4、提供帶logo的產品圖片、品牌包裝圖片、logo圖片等
5、需要verification code
根據亞馬遜平臺要求，申請到品牌備案2.0之后，雖然不能完全杜絕被人跟賣，但是至少理論起來有理有據！投訴的時候成功率也能大大提高，畢竟你是這個品牌被保護的賣家。
四、Trensparency Program“透明計劃”
亞馬遜剛推出不久的“透明計劃”相信大家都有所耳聞。
簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃后，品牌方可以從亞馬遜購買一定數量的溯源標識，每一個標識符會生成唯一的二維碼，而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的sku上，當你發FBA到亞馬遜倉庫的時候，亞馬遜會對這些二維碼進行掃描，只有確定貼有該二維碼并且驗證是正品的前提下，才能讓你入倉；如果查出是假冒產品，亞馬遜會進行銷毀并且移除你的購物車。
當其他賣家FBA跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，并且在產品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉；如果是自發貨跟賣，他在創listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證，否則不能創建該listing。
（“透明計劃”注冊鏈接：http://www.amazon-brand-registry.com/transparency，賣家也可以查看是否有收到亞馬遜的注冊郵件，如果沒有可以找招商經理幫忙。）
這個“透明計劃”可以說是賣家從根本上打擊跟賣的終極絕招了，加入之后不僅可以樹立品牌形象，也不用再將時間和成本浪費在跟賣這件事了。
五、雨妹有話說
品牌不備案，跟賣天天纏。賣家要想投訴跟賣成功，避免過多扯皮，品牌備案是關鍵。雖然不能一勞永逸杜絕跟賣，但是有了品牌備案，咱也有底氣，跟賣者很大程度上也會忌憚賬號出現風險，停止跟賣。
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