現在網上有句流行語:“同為九年義務教育,為何你如此優秀?”
在這里,雨果網也想代表廣大中小賣家向爆單大賣家發出世紀之問:“同為亞馬遜Prime賣家,為什么爆單的總是你?”
“日本站爆了、美亞站也爆了……”亞馬遜賣家群里這樣的聲音此起彼伏,甚至有“眼紅心癢”的賣家發帖為證,來年一定趕上Prime day活動并實現“爆單”。其實賣家不必忙著下多大決心,先來向“爆單大神”取取經吧!
2014年9月,上海小蟻科技有限公司作為一顆“新星”在智能影像硬件市場突出重圍,并以專注探索智能、可穿戴、移動化的電子產品穩步切入更廣闊的行業市場。
小蟻跨境總監林旖穎告訴雨果網,今年整個公司對跨境電商的重視和后勤支持都十分到位,運營流程也更加標準化,對于活動節奏整體的把控效率也更高。同時營銷方面也基于去年的活動節奏和流程增加新的活動形式,力保大促期間有條不紊,逐步更新和高效復盤。
美國站:三條熱銷產品線,穩居橋頭堡地位
今年美國站可謂火力全開,有賣家短短幾個小時單量就破萬了,甚至還有很多賣家沒上Deal的也都直接賣光了!林旖穎也表示,整個北美地區流量曝光非常大,小蟻充分利用AMG廣告和DOTD展示位,進一步穩固了在北美區域的認知度和客戶忠誠度,同時云服務的綁定率也得到迅速提升。
據介紹,小蟻主打的三條熱銷產品線在這次大促中表現頗佳:安防攝像頭一直是處于Best seller的位置,更加穩固了市場占有率;運動相機進一步加大市場占比,并且有效做出了產品溢價;行車記錄儀突飛猛進,在原先基礎上拓寬了高階品類,小蟻(YI)的品牌調性也得以更加充分展示。
歐洲站:各大媒體爭相報道,投放力度達歷史最高點
今年歐洲站或許是個不錯的發力點,或許經過一輪VAT洗牌,留下的都是具有競爭實力的賣家。小蟻今年在歐洲各大站點的廣告投放力度達到歷史最高,在海外各大媒體的爭相報道下,首頁曝光大幅增加。
其中包括西班牙的El Mundo、El Periódico 、Xataka、意大利科技網站hdblog等多家知名媒體進行全程跟蹤報道,以及英國知名網站makeuseof對小蟻的新品進行首發報道。
“每次大促就像一次考試,不論是產品頁面設計、review的分數和排名我們都是不斷追求精益求精。每次市場的反饋也會倒逼著小蟻去提升產品研發能力,真正做到每一個產品、每一個細節都能照顧到消費者的體驗!”林旖穎講道。
廈門欣維發進出口有限公司,一個從傳統外貿模式成功轉型的代表,2012年開始發展跨境電商業務之后便突飛猛進,主營箱包之外也在不斷拓展其它品類。
欣維發CEO李佳松表示,今年的美國站整體數據增長明顯,公司在會員日期間,美亞站點的銷量達到平時總銷量的10倍,流量較平日也增長了300%,同時轉化率也增長了200%,2018年會員日的總銷量同比增長近270%,可謂欣喜萬分!
眾所周知,亞馬遜Prime day會帶來大流量大曝光,因此,為了充分借勢Prime day,李佳松建議賣家要做好以下幾個方面:
一、加大站內廣告投放,增加流量基數
亞馬遜流量分為自然流量和廣告流量,前者是基于店鋪整個listing的打造優化,在短期內暫無法大幅度提升;反之,后者則可以。因此在Prime day前一周,賣家便要加大站內廣告的投放力度,測試出占領首頁首位廣告的競價及方法,確保在大促當天的黃金時段,能夠全程占領首頁首位的廣告位置。
二、庫存備足,優先考慮走海運
結合平時listing的表現情況,預判活動當天的備貨量,確保足夠庫存進行銷售;若是大體積產品,根據采購及海運時效,盡可能保證活動產品走海運,確保在活動價格的情況下仍有較高利潤率。
三、listing首頁review無差評
為了確保listing在Prime day期間能夠有更好的數據表現,要保證listing的首頁review無差評,尤其是左側、右側的前3個review。
四、Q&A的及時維護
確保顧客提出的問題得到及時的回復,這使得新顧客看到這個版塊時,進一步增加其信任度。
五、活動期間全程在線
在申報LD時,為了保證進度條足夠的有吸引力,活動數量不宜太多;在活動過程中根據進度條的銷售情況,梯度式增加庫存量。
另據李佳松建議,除了采用普通海運確保促銷價外仍有利潤可言,在活動前2-5周設置一定力度的coupon,為整個listing進行預熱,但注意在活動開始前要及時取消coupon,避免雙重折扣;或在獨立站、Facebook等站外也可進行促銷預熱,為listing進一步引流。
眾人曉之,會員日是亞馬遜給會員的一種福利,而在這期間來平臺購買產品的會員,是奔著一定力度的折扣產品而來。在這個認知前提下,賣家能夠設置有足夠誘惑力的促銷手段,對于產品的轉化率來說是至關重要的。
最后,正如小蟻跨境運營經理李金瑤總結所說,賣家在亞馬遜平臺拓展業務的必要法則:一靠產品,二靠服務;在擁有足夠優質的產品基礎上,注重客戶體驗,做好客戶服務,才能贏得客戶的青睞,提升品牌影響力。
“哪怕是降價折扣的商品也是口碑積累的機會!” ——小蟻
(文/雨果網 董小玲)