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2018-07-30 14:08
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英國國家統計局（Office for National Statistics）的一項調查顯示，93%的英國在線購物者更偏愛本土賣家，而零售商則相反，他們更傾向于在美國尋找海外顧客。
美國電商平臺Printful是一家模式為按需生產和代發貨公司，該公司研究了其在英國的賣家，發現他們的目標并不是本國（或歐洲），而是美國市場。
Printful的研究分析了英國697家在線賣家，發現他們多達64%的訂單來自美國的顧客，這些訂單占他們總收入的55%。
相比之下，只有23%的購買和28%的收入來自本土買家。
從統計數據來看，與美國人相比，英國買家并不那么吝嗇，他們可能買得較少，但他們所花費的金錢更多。但盡管如此，各類規模的英國商家仍將目光投向美國市場，以推動銷售的增長。
電商代理機構Digital Cake的首席執行官克里斯·托馬斯（Chris Thomas）說：“英國賣家專注于美國市場是有目共睹的，我們有兩個客戶，他們均是英國的大型在線零售商，年收入超過2百萬英鎊，而這之中有50%的購買來自美國?！?/strong>
英國皇家郵政(Royal Mail)的一項研究發現，在過去三個月里，七分之一(14%)的美國在線購物者在英國網站上購物。顯而易見，美國消費者是全球范圍內以及英國電商市場的頭號推動者。
英國商人把目光轉向美國有很多原因。首先，美國市場比英國市場要大得多。盡管英國本土市場規模并不小——預計在2018年將達到1006億美元，并成為世界第三大市場，但是美國市場的表現是它的4.6倍。
據數據統計互聯網公司Statista的數據顯示，到2018年底，美國在線銷售額將超過4610億美元。作為電商市場的領頭羊之一，美國已經有超過2.15億人在網上購物，也因此成為了眾多海外商家（包括英國賣家）眼中的香餑餑。
因為如果市場非常廣闊，在美國的任何利基市場都會更大，因此會有更大的購買潛力。根據克里斯的看法，美國是一個非常龐大和多樣化的市場，這使得它比英國市場更不容易受到季節性風險的影響。他說：“在美國你總是能找到客戶，而且加州也總是陽光明媚?！?
其次，盡管距離遙遠，美國買家也比歐洲其他國家的顧客更容易接近。因為美國人的母語同樣是英語，這一點在網上零售業務中十分重要。
一項針對來自10個國家的3000名網購者的調查發現，人們很少會在非母語網站上購物。75%的受訪者承認他們更喜歡用母語購物，而59%的受訪者則表示他們甚至不會考慮從只有英語的網站上購買東西。
因此，對于英國賣家來說，與臨近的歐洲國家相比，把目標放在雖然距離遙遠但是以英語為母語的市場更容易，因為前者將要求他們把網站翻譯成幾種不同的語言版本。由于市場規模和消費者的在線購物能力，美國已經成為英國零售商在海外擴張業務的主要目標。
重要的是，由于像可以在美國提供代發貨和倉儲服務的Printful或者亞馬遜的FBA（亞馬遜物流服務），如今的外國賣家確實有能力征服美國市場，這讓他們能夠保證與本土競爭對手一樣為顧客提供相同的購物體驗。通過使用這些服務，美國顧客的訂單將從當地的物流中心發出，從而確?？焖佟⒌土ɑ蛎赓M）的運送服務，這恰好是苛刻的美國消費者所期望的。
人們常說，籬笆另一邊的草看起來總是更翠綠一些。而在現代電商市場中，最大的區別在于，各地電商市場間不再存在有所謂的柵欄阻隔了。
（編譯/雨果網 陳小如）
