隨著電商市場上的競爭變得越來越激烈，越來越多的賣家正在尋找擺脫激烈競爭的方法，而開啟自己的訂閱盒業務（Subscription Box）就是方法之一。你可能會對此表示質疑，不妨往下看。

什么是訂閱盒業務?

訂閱盒業務模式是指賣家吸引客戶訂閱其產品后，每月自動地向客戶發送產品。驚喜訂閱盒（surprise box）就是訂閱盒的一種，但客戶在打開盒子前，是不清楚盒子里會有什么產品的。

大多數消費者選擇網購是追求網購的便捷高效，而訂購訂閱盒的消費者更多的是追求其中的期待感，他們享受拆盒的過程，并且希望嘗試不同的東西。

極少數消費者是出于生活需要而訂購訂閱盒的，他們主要訂閱目的為了改善生活,善待自己(或家人)。訂閱盒讓他們的生活多了一分期待感、探險感，能不斷地探索新的產品和事物。

訂閱盒中的內容具有無限的可能性，可以是驚喜、新品試用、客戶已經用習慣的新產品等等。訂閱盒業務幾乎不存在一次性購買客戶，客戶注冊后，幾乎都是訂閱一整個周期的產品。

成功的訂閱盒業務是什么樣的？

任何可消費的東西，食物、美容產品、日常家居用品都可以用于創建訂閱盒業務。

Dollar Shave Club（成立于2011年）就是一個非常典型的成功案例，該公司以訂閱盒的形式向美國消費者出售優質剃須刀，取得了極大的成功，2016年，聯合利華以10億美元收購了Dollar Shave Club。如今該業務模式已經在剃須刀行業推廣開來。

值得注意的是，推出驚喜訂閱盒業務的公司似乎比普通訂閱盒公司更容易獲得成功。因為企業有時可從品牌免費獲得產品，放入驚喜盒中。甚至有些品牌會花錢讓訂閱盒公司將他們的產品放入盒中。對于企業來說，能從客戶或供應商那里得到免費產品和資金投入，沒有比這更好的了。美容產品電商訂閱服務公司Birchbox和寵物用品電商電商訂閱公司BarkBox在這方面就取得了不錯的成績。

訂閱業務模式為何具有吸引力？

市場上有這么一種說法，“訂閱用戶比普通客戶更有價值”。這是因為訂閱用戶在考慮清楚訂閱后，就允許賣家每月定期從他們卡上自動扣款，這等于賣家每月不費吹灰之力就獲得了銷售和收入。

訂閱盒業務使賣家擁有了穩定的現金流，而且獲得更高的收入。傳統電商企業年利潤可能是成本的3倍，而訂閱業務的年利潤可能是成本的10至12倍。訂閱業務利潤遠高傳統電商業務，未來收入也更有保障。

當然，業務起起落落，你不能永遠留住所有的訂閱用戶。但是，不管怎樣，這對任何人來說已經是贏在起跑線上了，客戶、現金流都更穩定。

亞馬遜上的訂閱業務賣家選擇什么樣的產品有競更爭力？

Subscribe & Save是亞馬遜的內置訂閱服務系統，剛好適合訂閱業務賣家。在產品選擇方面，選擇包裝精美的茶葉、調味品和高檔食品等品類的產品進行銷售競爭相對較小。另外一種選擇是，銷售原本不具備成為訂閱業務產品的東西，然后以俱樂部的形式將某一愛好群體的客戶聚集起來，推銷訂閱盒產品。假設你銷售燒烤產品，可以將喜歡燒烤的客戶聚集到一個群體里，為他們每月提供不同的燒烤食譜和香料樣品，他們可以選擇性訂閱。這樣一來，賣家相當于運行著兩種業務模式，一個是常規電商產品銷售，另一個是訂閱盒的模式。

除了亞馬遜，還有什么其他平臺可以運行訂閱盒業務?

談到訂閱業務，不得不提的就是知名訂閱盒平臺Cratejoy，平臺中包括一個網絡生成器、訂閱生成器以及一些專門為訂閱業務而設計的匯報工具。

Cratejoy有一個真正的賣家社區，在里面賣家相互分享經驗，互相幫助。Cratejoy還有一個訂閱學校（Subscription School），教賣家如何建立訂閱盒業務，并指導賣家開始訂閱盒業務的整個過程。

Cratejoy對于產品研究也很有用，你可以在其中看到競爭對手的listing，以及他們如何打包和展示他們的產品。Cratejoy中還有許多訂閱盒和包裝供應商，以及組裝和物流提供商，賣家可以與他們合作，簡化自己的業務流程。

其他訂閱盒平臺

Subbly是一個與Cratejoy類似的訂閱盒業務平臺，為賣家提供了運行訂閱盒業務所需的所有技術，以及設計、營銷、訂單管理等功能，但缺點是缺少市場數據。

你也可以在Shopify和WooCommerce這類平臺上開啟訂閱盒業務，但你需要分別在這兩個平臺上加入拓展插件，相比上述平臺更加繁瑣。

對于正準備推出訂閱盒業務的新興企業來說，像Cratejoy或Subbly這樣的一站式服務平臺是最好的選擇。但對于已經擁有自己的電商業務，但希望開拓訂閱盒業務的企業，Shopify或WooCommerce可能更適合。

運行訂閱盒業務最大的挑戰是什么?

1、正確展示產品

在開始訂閱盒業務時，最大的挑戰是如何讓你的盒子從人群中脫穎而出。因此，從一開始，你就需要考慮如何展示你的產品，并讓它看起來物超所值。

記住，包裝要與產品相匹配，較基本的產品可以裝在相對低成本的盒子里，這樣郵費就會降低很多。而高利潤率的高端產品需要一個優質的盒子來襯托它的高端，除此之外，還需要格外留意開盒體驗上的多樣性。

2、產品包裝

開啟訂閱盒服務，你不僅要考慮產品配送，還要思考訂閱盒的組裝和包裝，這是一個相當費時且消耗成本的過程，關于這方面的業務，你可以考慮外包給第三方公司，讓他們為你定制訂閱盒，并進行產品搭配包裝。對于一些高端包裝，可能成本會相對較高。

部分賣家為了降低訂閱盒成本，采取極簡方式，將重心

放在內部產品中。不論你采取何種方式，不要忽視這方面的成本支出，不然將極大的影響你的利潤空間。

3、控制郵費

如果你的訂閱盒尺寸大小與美國郵政署（USPS）或英國皇家郵政（r Royal Mail ）的標準尺寸郵箱大小一致，那么你的郵費支出會相對較低，但一旦體積超過，郵費將直線上漲。因此，你要盡可能控制自己訂閱盒尺寸，盒子盡量扁平，內部的產品如果可以用袋裝的，盡量不要用罐子，但讓這一系列調整都要在不影響客戶體驗的前提下進行。

“訂閱盒業務模式是否適合我？”

創意和品牌建設是訂閱盒業務模式的發展驅動力。訂閱盒業務將使你獲得大量的重復銷售，增加你的產品價值，使你獲得更大的定價自由。

當然，賣家運行訂閱盒業務也會遇到一些獨特的挑戰，但賣家本身要足夠積極主動，假設你銷售基礎的消費品，亞馬遜的Subscribe & Save 計劃不容忽視。如果你想選擇推出驚喜訂閱盒，不要害怕嘗試不同類型的包裝和產品組合，但要注意產品的高質量和成本控制。

通過運行訂閱盒業務，你可以在短期內的現金流穩定，并在長遠的未來，你的業務收益將不斷獲得提高。如果你已經膩煩了電商市場上的激烈競爭，不妨嘗試訂閱盒業務。

（編譯/雨果網 吳小華）