這幾年,KOL營銷已經成為營銷界的熱議話題。對于營銷人員而言,為什么KOL營銷是一種強有力的營銷方式呢?因為相較品牌本身,大多數(shù)消費者更相信來自共同用戶和第三方的推薦。KOL營銷的理念就是創(chuàng)造一個與品牌相似的形象,但另一方面,KOL自身需要有知名度,并且能夠吸引目標受眾。
尤其是在當今這個社交媒體的世界里,人們可以任性的與任何人產生聯(lián)系,從而能吸引并擁有粉絲。人們可以創(chuàng)造自己的影響力并影響他人,事實上,每個人都可能對某一事情有影響力。如果你尚未了解KOL營銷帶來的好處,那么,在閱讀下文后,你一定會對此興趣十足:
可以看到,50%的消費者的購買決定受到口碑的影響;69%的采用KOL營銷的營銷人員認為這種營銷方式是一種有效的營銷渠道;93%的營銷人員發(fā)現(xiàn)KOL營銷是一種有效提升品牌知名度的渠道;在對20個超大品牌的搜索結果中,有25%與發(fā)布在社交媒體上的用戶生成內容有關。這張表證明了為你的品牌展開強大KOL營銷的重要性。你可以利用社交媒體建立一個KOL系統(tǒng),那些能夠提供正面、真實口碑的人將會在你的競爭對手中脫穎而出。
不知道該如何開始你的KOL營銷之路?下面的這些建議將為你導航:
①從確定目標和期望值開始
首先要確定如何來衡量項目整體是否成功。接著確定項目目標,是尋找SEO的優(yōu)勢、推廣新產品、宣傳內容還是推廣某一活動?與KOL合作你想達到什么目標?這是一種事關信任的長期關系。將這些都列舉出來,然后為每一個制定至少2-3個KPI(關鍵績效指標)。如果你正在策劃一個活動,親力親為是非常重要的。在進入下一步驟前,你的目標和所需條件應當羅列出來。
②選擇合適的社交媒體頻道
選擇合適的社交媒體頻道是取得成功的關鍵之一,當然,為你的KOL活動選擇什么樣的社交媒體平臺取決于你的目標。除了社交媒體平臺內的KOL和粉絲之外,你選擇的社交媒體頻道本身也會成為決定你預期投資回報率的關鍵點。說了這么多,你還是有選擇困難癥?以下有一些參考建議:
在Facebook、YouTube等平臺上,趣味視頻更受歡迎;而美圖則屬于Instagram、Pinterest、Tumblr等更多照片或圖片平臺。
另一方面,不僅要為你的活動選擇合適的社交媒體頻道,你還需要確定不同平臺的最佳運營方式,因為每個社交媒體平臺都有各自的優(yōu)缺點。與此同時,你需要研究一下你的客戶和潛在客戶在哪些平臺上耗時最多。理想情況是采用一種多平臺合作模式以增加你的曝光度。
③為你的品牌活動找到合適的KOL
你一定很想為你即將推廣的產品或服務尋找最合適的KOL。也許你本身經驗豐富,不過,有一份關于如何尋找KOL的指南將令你事半功倍。
以下是一些幫助你選擇合適KOL的KOL個人評估標準:
KOL的粉絲范圍和規(guī)模:這是考量一個KOL的重要因素之一,但它又不是最重要的。與一個擁有1W粉絲的中V合作比與擁有500W粉絲的大V合作更順利,為什么呢?因為相比那些500W的大V,這些中V有更多的活粉,而且你能夠與中V進行更多的交流,從而和他們建立更長期的合作關系。
粉絲類型:如果你選擇的KOL的粉絲與你的目標市場相匹配,你將會獲得更多的利益。最好能了解到KOL背后的粉絲數(shù)據(jù),包括他們的地域分布、興趣愛好等等。
關聯(lián)性:你需要確認將要推廣的產品與選定的KOL的粉絲有一定相關性,提高轉化率。
一致性:與合作的KOL品味一致是發(fā)展良好合作關系的基礎,但實際上一直保持一致是很難得。不過只要你們的想法類似,KOL同意按你設想的方式來向目標市場展示你的品牌和產品,你們的合作就會容易很多。
教你幾招確定最佳KOL的方法。
為了找到合適的KOL,你可能會想在社交媒體監(jiān)控你的品牌信息,從而找到符合要求的品牌擁護者。
l 可以找找看哪些KOL已經在討論你的品牌和產品,然后有的放矢,與他們討論深入合作。
找到你關注的KOL的正在使用的標簽,這樣你就可以輕松地發(fā)現(xiàn)更多其他討論過的相關品牌、產品或行業(yè)的KOL。
有很多工具可以幫助你找到更多潛在合作的KOL。SocialBook就是一款可以幫你找到潛在合作KOL的工具,只要搜索關鍵字或者主題,就可以根據(jù)搜索結果來找到能夠幫你擴大業(yè)務市場的KOL。
④與KOL互動:
找到最合適的KOL后,下一步就是開始與他們建立真實的合作關系了。KOL發(fā)布的微博、照片、視頻博客等等都能被搜索出來。好好研究這些內容幫助你了解如何接近KOL,跟他們做朋友。接下來,你應該循序漸進,先通過Twitter、Instagram或Facebook等社交媒體來與KOL接觸,然后通過直接的推廣活動與他們取得聯(lián)系,要求他們?yōu)槟愕钠放瓢l(fā)帖或者點評你的產品。
與KOL直接接觸比外包出去要好的多的多的多。請記住,千萬不要給他們群發(fā)郵件,否則會被他們當成垃圾郵件處理,從而失去可能與潛在KOL合作的機會。可以從發(fā)送電子郵件模板開始聯(lián)系,但是一定要讓KOL注意到你想要與他們合作的原因以及你為什么認為他們將成為你們業(yè)務的得力助手。
你可以找出KOL沒有的東西然后找個機會提供給他們。當然,你需要進行良好的團隊協(xié)作。
⑤可觀的收益:
KOL一定會問你:“跟你們合作我有什么好處?”,“我能得到什么回報?”切記,一定要讓KOL們知道,一旦與你們合作,能得到哪些回報。
當然,一些KOL確實價有所值。他們掌握了很多技能,在談判桌上他們會展示出來,暗示你他們能成功促進你的活動運營。同時,這不僅是KOL自身的價值,也是其粉絲的價值,你們雙方都可以從合作關系中獲益。如果你們能夠一起解決這個問題,這將在你、KOL和粉絲間建立一種長期的可靠關系。
會員制營銷:這是一種使合作關系更具吸引力的方式。通過推廣你的產品或服務(這一種常見且有效的方式),會員制營銷為KOL提供了一個獲得更多利潤的前景。再加上一個誘人的條件,它將使KOL努力開發(fā)出更新和更吸引人的方式來推銷你的產品和服務。
折扣碼:這有點類似會員制營銷,但它為KOL的粉絲提供了利益。不過由于折扣碼會滲透到社交媒體中,追蹤其實際效果可能會有點困難,但這仍是一個有效的KOL方式。
事實上,錢、利潤、收入——無論你如何稱呼這種利益,它都不是KOL所追求的唯一回報。他們還需要:
為粉絲創(chuàng)造高質量的內容
提升自己的形象
賺外快
制造話題、旅行等
當然還有擴大影響、壯大粉絲群
如果你是一家將KOL營銷作為廣告宣傳的公司,這兒有海量KOL市場能夠幫你找到最匹配的。但即使你沒有通過市場模式,只要你正在與KOL合作,就理當為他們的付出支付費用。如果你沒有大量的資金,你可以告知KOL你沒有一個龐大的預算,但你仍想向他們支付一些為數(shù)不多的費用,以此來感謝他們?yōu)槟愕纳飧冻龅臅r間和精力。
⑥分析你的活動
準備開始進行KOL營銷活動后,你需要定期監(jiān)控推廣效果以確定哪些領域的活動是成功的,哪些是需要改進的。
在這種情況下,你需要回顧在活動開展之初既定的目標和績效指標,分析你是否取得了進步、哪些地方需要改進——注意,這正是你所欠缺的地方。
分析下你的流量,看看社交媒體平臺上那些KOL的帖子是否有幫你吸粉。有很多類似Boostinsider的平臺會評估你的活動進程和效率。
事實上,KOL營銷是當前的一種熱門趨勢,尤其是在商業(yè)和營銷領域。然而,你需要行動起來、進行調研,來確保你的努力與你的營銷策略一致。試著定期追蹤運營效果并完善需要改進的地方。
⑦咨詢營銷專家
社交媒體在不斷壯大,KOL營銷也是如此,在這種動態(tài)環(huán)境下,保持熱門平臺是具有挑戰(zhàn)性的;同樣的,如何在線上持續(xù)獲得粉絲的關注并建立良好關系也是需要不斷探索的。
如果你仍對KOL營銷有很多疑問,何不咨詢下相關專家?
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