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2018-07-25 11:03
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隨著數字世界的發展，越來越多的B2B企業也加入到了電商市場，開拓自己的市場，但也有不少企業在開拓電商市場時，失誤頻出最終導致項目失敗。
本文總結了B2B電商企業失敗的3個主要原因，以及如何避免這些失誤的發生，希望能對你有所啟發：
1、缺少規劃
許多企業拓展B2B電商市場失敗的首要原因是，在項目開始前規劃不足，導致項目推進過程中出現問題無法及時解決。
對于B2B網站的開發來說，事先做好充足準備，再付諸行動是十分關鍵，而且計劃不應僅停留于當前，還要有長遠的規劃，企業可以從以下3步入手：
（1）明確商業目標。明確你開拓B2B電商渠道的目標，在預算范圍內尋找能夠幫你實現業務目標的平臺。在平臺選擇時，要從托管、營銷、軟件開發和平臺后續的技術支持這幾個角度去考量。
（2）整合技術接口。電商網站時常要集合一些它管理軟件，確定需要與你的電商平臺共享數據的系統，并規劃好系統整合后的技術流程與工作方式。
（3）構建用戶體驗框架。 在網站構建之初，就要明確你想為客戶提供什么樣的用戶體驗。這方面除了考慮網站的整體架構，還要考慮內容填充問題，例如如何編輯內容、選擇什么內容類型、編輯操作指南、如何呈現產品信息、是否添加視頻動畫等等。
2、范圍蔓延
范圍蔓延即項目超過計劃的目標，通常又叫做需求蔓延、功能蔓延和特征蔓延。一旦出現這種情況，企業如果無法投入更多的資源，會導致項目延期甚至失敗。
為了避免這種情況發生在你的B2B網站開發過程中，你需要確定主要的決策者，確定任務、功能的優先級，將需求控制在可控范圍之內。
你可以問自己這么幾個問題：哪些功能可以以最少的資源啟動，并可以隨著時間的推移不斷改進？被認可項目或功能的業務目標是什么？是否急需在一定時間內獲得投資回報？不要忽視那些能夠以最少投入，獲得最大收益多的功能。
此外，可以考慮將工作分為幾個周期，確保一定工作周期內容的任務能按時完成。為了明確工作情況，你可以與項目團隊每天舉行簡短的“站立會”，之所以稱之為“站立會”是要求與會成員都站立報告自己的項目推進情況，確保會議簡短不拖沓。如果參會人員分布在不同地區，你也可以借助Skype等軟件來進行。
3、數據結構散亂
良好、清楚的數據結構對B2B電子商務至關重要。凌亂的后臺數據結構可能會毀掉一個運轉順暢的網站，以下情況都應盡量避免：
1、產品名稱和描述采用大寫字符編寫；
2、類別頁面中同款產品不同尺寸的使用相同名稱，只在名稱末尾體現產品大小的不同，如：“Heater_550”、“Heater_600”、“Heater_650”；
3、缺少產品圖片；
4、數據庫中用于搜索過濾的信息結構不合理，這會導致網站搜索受到限制。
總結
明確企業發展目標是企業前行的方向標，清晰的計劃將指導B2B電商企業穩步前行，數據結構等技術細節的把握將使企業更加高效地運轉。
（編譯/雨果網 吳小華）
