在亞馬遜的Prime Day活動上,顧客可以買到各種更便宜的產品,如智能家居產品、智能電視、智能揚聲器、平板電腦等等。有趣的是,亞馬遜力推的前16款產品中,有15款來自亞馬遜自營品牌。
唯一一款非亞馬遜產品還是內置了亞馬遜Alexa(智能語音服務)的 Toshiba TV。
亞馬遜這樣做的意圖相當明顯。據(jù)最近一項大規(guī)模的研究顯示,那些購買亞馬遜智能音箱的人(比如Echo),通常會在亞馬遜上多花29%的錢。顯然,當消費者在客廳這種自在的環(huán)境中,通過亞馬遜進行網(wǎng)購時,他們會傾向于用聲音來創(chuàng)建購物清單,甚至購買不用通過屏幕就可以下單的產品。
“Echo正在導致消費者對亞馬遜越來越依賴,”智能語音識別初創(chuàng)公司API.ai的首席執(zhí)行官Adam Marchick表示,“這使他們在其他地方購買雜貨和一般零售產品的比例有所下降。”
據(jù)亞馬遜公關的一封電子郵件顯示,亞馬遜正在為2018年的Prime Day推廣16種產品,包括音樂設備Amazon Music、亞馬遜Fire Stick電視棒、智能揚聲器 Echo Spot、二代Echo 、兒童版 Echo Dot、 Echo Look攝像頭、Cloud Cam攝像頭,以及亞馬遜最新的收購智能門鈴 Ring Video Doorbell Pro和平板電腦Fire HD tablets。
另外,還有亞馬遜的家居品牌:服裝品牌Essentials、亞馬遜生鮮AmazonFresh、
自營品牌 Presto!與Solimo、AmazonBasics、家居用品品牌Rivet,以及Stone & Beam。
只有在推薦完自己的品牌后,亞馬遜才開始推薦第三方的品牌,比如Adidas、New Balance、Lacoste、Levi's、LG、Bose、Sony、Kenmore、Nintendo、Nerf等。
對此,品牌和零售商的看法是,亞馬遜偏袒自己的產品。有段時間,消費者似乎只能通過Echo的Alexa語音助手購買到亞馬遜的家用品牌電池。但是亞馬遜的一位負責人表示,這只是因為出了點小故障。
亞馬遜的Prime Day活動現(xiàn)在是一場真正的國際購物盛典,而且這場盛典不僅僅只是在亞馬遜網(wǎng)站和APP上進行。事實上,在2017年的Prime Day上,非亞馬遜公司的銷售額也上漲了30%。
這對于其他零售商來說是個好消息。
當然,毫無疑問的是,亞馬遜的銷售首先是為了推廣亞馬遜的自營產品。
亞馬遜在零售和商業(yè)領域的影響力越來越大。據(jù)預測,2018年,該公司在美國的零售額將會達到2580億美元。這相當于美國線上零售支出的49.1%,零售額排在第2位的是eBay,占比僅為6.6%。蘋果、沃爾瑪、家得寶(Home Depot)和百思買( Best Buy)的銷售額占均在1%-4%這個范圍內。
這開始讓人覺得亞馬遜正在往壟斷水平靠近。
因此,在推廣自營產品方面,亞馬遜應該更加謹慎地對待自己的感知跟實際情況。
(編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕)