亞馬遜全球開店趨勢大熱,促使中小貿易商、國際品牌、傳統制造企業紛紛加入,突破跨境界限轉型出海。而面對Q3、Q4季度的旺季布局,亞馬遜日益增加的貨量也讓FBA物流頻頻爆倉。
基于賣家跨境派件、填補平臺運力所需,除了傳統物流企業,國內物流機構以及半路轉型的第三方服務商,也紛紛抽身投入平臺物流服務。跨境物流持續升溫,面對行業良莠不齊、價格懸殊、毫無參考標準的派件服務,賣家該如何滿足跨境電商的物流剛需?
賣家頭程貨運數量的與日激增,這不僅引發亞馬遜FBA重整物流管理,也進一步激發第三方物流服務商對FBA派送的關注。與此同時,各種類型的FBA物流服務商入場,加劇行業市場競爭態勢,也在一定程度上打亂了賣家對于物流服務商的選擇。
為應對賣家多樣化、個性化的服務需求,部分物流服務商不得不集中資源“美化”自身的核心業務,甚至過度宣傳物流的核心競爭力。表面上來看,第三方物流服務商選擇面的擴大的確對市場有促進作用,而激烈的競爭同時也會誘發物流價格戰、服務質量的惡化。長此以往,惡性的競爭下跨境物流也是漏洞百出:每年旺季死循環的貨柜“火吻”、爆炸、扣押,乃至于部分物流商的“隱形”操作也讓賣家遭受巨大損失。
賣家哭訴點1:市場上同類型物流服務商的選擇太多了,除了價格、成本這些量化的對對外,我們真不知道選擇好的物流服務商還需考慮哪些要素。而且,選擇的過程也耗費了大量的時間、人工成本,試錯成本也大幅增加;
賣家哭訴點2:排除貨柜沒裝滿、低價促銷剩余艙位的可能,以往的一次海運拼柜中,有些物流公司甚至放出了低于成本價格的報價,很多剛入場的物流公司也跟風殺價,使我們看見超低價反而更加無所適從;
賣家哭訴點3:低價物流的背后,賣家需要承擔的風險太大了。很多情況下,我們無法追蹤貨件的軌跡箱號、提單號,甚至具體的出運時間也不被告知,對貨件去向一無所知;
……
相較上述入駐門檻低、風險顯著的第三方物流服務商,從7月1日起正式實施的亞馬遜FBA新規,其實也并沒有讓賣家省心。
為減緩亞馬遜庫存混亂,亞馬遜投入使用了亞馬遜的“庫存績效指標”投入使用“庫存績效指標”(Inventory Performance Index,簡稱IPI)的體系,并稱其為“設定庫存績效門檻的第一步”。依據新規,IPI將衡量賣家管理庫存、移除滯銷品以及listing修改的幾個表現,IPI的得分從0到1000不等,得分為350分以上的賣家,亞馬遜對其庫存不會有任何存儲空間上的限制。
對此賣家Lee坦言:“FBA的新規7月1日正式實施,但是此前我已經有一批貨物積壓在亞馬遜FBA倉庫,沒有及時配送給買家讓我們損失了很多IPI分數。現在的情況是,得分低于350分的我們不僅無法向海外倉備貨,且還需額外承擔‘超額費用’(overage fee),旺季斷貨與否還無法預測,單是物流成本的支出就是一筆很大的費用了。”
問及之后的跨境物流規劃,Lee表示在下一波旺季到來之前,他會依據市場現有物流服務商的對比,篩選出一批優于行業水平、與官方服務水準持平的物流商,并與之建立良好的合作關系。
亞馬遜Prime day于今天正式拉開序幕,按照以往幾年Prime day的銷量反饋,這場全球網民在線的購物狂歡節將會為亞馬遜賣家帶來大量的訂單,而面對Prime day后續可能出現的爆單和爆倉,事先的物流派件預案就尤為必要。
以跨境電商行業中普遍的認知中,賣家選擇物流服務商的主要有以下三點:
1、首先,要選擇一個賣家認知強的物流公司;
2、其次,公司需要有長時間的從業背景;
3、最后,在物流追蹤中具備全程可視化操作系統,只有這樣才能確保賣家貨物和賬號的安全及可控。
在總結以上維度和實際試測的過程中,Lee推薦稱:“我非常推薦明特物流(www.mintfirst.com),它有可視化的物流操作系統,無論電腦、手機ios端都可全程追溯貨物新情況,并且一對一的業務,對接和解答我在使用途中遇到的疑難雜癥。而且,恰巧的是,今年明特物流還隆重推出了芝加哥新倉,讓我在部分賣家擔憂發貨渠道的過程中,已經早早備貨到海外倉,真正能夠讓我在9月份開始的旺季中做出永不斷貨的選擇。”
為加持賣家鏖戰旺季營銷,幫助賣家服務好Prime目前全球的一億多名會員,明特物流特別推出了“物流優惠券”活動。賣家在活動期間,將享受1000元人民幣的物流優惠券,200元一張,一次使用一張,更多旺季物流專享優惠券也將持續發放。
(文/雨果網 鐘云蓮)