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2018-07-17 09:07
eBay在澳大利亞遇到了一個問題——多年來，他們一直是市場的領頭羊，但現在，亞馬遜已經將其業務拓展到了澳洲，他們有了一個實力強勁的競爭對手。這就是為什么eBay率先在澳大利亞推出了Fulfilment by eBay服務，并選擇首先在澳大利亞上線許多其它平臺工具的原因，比如可以在eBay上購物的語音助手（eBay on Google Assistant）、圖片搜索和虛擬現實百貨商店（virtual reality department store）等功能。
毫無疑問，eBay意識到了Amazon Prime的強大吸引力，最近eBay的一系列舉措也印證了這一點。本月早些時候，eBay英國站為澳大利亞買家提供了10%的折扣（亞馬遜已經阻止澳大利亞消費者在亞馬遜海外站點進行購物），以及和Prime Day同在7月16日推出的Deals大促，eBay還為此次促銷活動提供了最佳價格保證（Best Price Guarantee），并強調顧客無需會員費即可參與活動（Prime Day僅面向Prime會員）。顯而易見，eBay正在反擊，不再讓亞馬遜獨樹一幟。
ebay已經與澳大利亞郵政（Australia Post）達成合作，并將通過一家新的初創公司——由澳大利亞郵政投資的Fulfilio來履行相關服務。
在澳大利亞，ebay的致命優勢是，他們現在擁有比亞馬遜更多的倉庫。此外，eBay可以提供比亞馬遜更快的配送服務，它在墨爾本、悉尼、布里斯班和珀斯均有設倉庫，因此這些城市還可以實現當天交貨。這種情況在未來可能會有所改變，但就目前而言，eBay是這場競爭中的領跑者。
我們認為，eBay應該利用他們的龐大規模這一點，來為賣家與物流商協商更優惠的運輸價格。現在令人有點尷尬的是，比起eBay自己協商的折扣價來說，相對較小的賣家卻能夠從物流商那里獲得更優惠的費率。
盡管eBay開始在澳大利亞展示自己的實力，但有些人不禁要問，eBay為什么要等到亞馬遜成為其威脅之后才這么做。eBay雖然在過去的幾十年里，每天都在既定地區運送數百萬件包裹，但他們在為賣家討價還價方面上卻相對落后了。
現在人們最關注的問題是，eBay是否會與英國皇家郵政(Royal Mail)合作，提供類似的物流配送服務？又或者，eBay是否也有可能和美國郵政（USPS）、德國和法國的國家郵政公司成為合作伙伴？
（編譯/雨果網 陳小如）
