在度過今年上半年的銷售淡季之后,美國零售商們都在摩拳擦掌地迎接返校購物季的到來。由于囊中羞澀以及時間不夠,許多家長計劃花費更少的錢在與開學有關的網站上去購物。為了追逐難以捉摸的消費者,許多零售商開始改善他們的門戶網站,同時提供特殊的網絡交易服務。
雨果網從《洛杉磯時報》7月24日的報道中獲悉,沃爾瑪第一次通過他們的數據庫在官網發布校服信息,同時通過其網站購買其他的學習用品可免運費。
塔吉特公司利用在線uStyler工具幫助學生創造和設計,可以在社交媒體上展示獨特的虛擬空間。同時,提供的定制產品推薦清單,可以在家或者在塔吉特的注冊攤位上進行打印。
西爾斯控股公司,是第一家向會員提供他們所特別定制的,滿足特殊偏好和購物習慣的電子優惠券。該款優惠券可以在實體店、網店和移動設備進行兌換贖回。
美國聯盟數據系統公司首席經濟學家Rodney Davenport認為,在線購物正如火如荼。根據國家零售聯合會日前公布的一項調查,預計今年秋季開學季,消費者將不會花費太多用于購物。零售交易組織指出,有學齡兒童的家庭,平均支付634.78美元用于服裝、鞋子、日用品以及電子產品的費用,相比去年688.62美元下降了近8%。大學生及其家長平均支付836.83美元,相比去年下滑7.8%。據估算,此次返校期間,美國總消費額將達到725億美元。
零售交易組織表示,目前美國家庭仍在強調收入,約有80%的家長認為經濟收入將影響到他們的返校期開支,超過3/4的大學生購物者也這么認為。其中,有超過1/3的學生計劃去購買仿制品或者尋找折扣。
另有調查發現,約有18.5%的家長比以前更頻繁在網絡上購物。來自NPD集團的一份報告預計,在線銷售額將增加3%。從聯盟數據的一份獨立報告我們也可以發現,71%的消費者將使用他們的智能手機上網查詢對比價格或者下載優惠券。同時,近一半的受訪者表示,他們更愿意使用信用卡代替借記卡支付,因為這樣他們可以獲得更多的積分和折扣,但不得不指出,目前大多數為返校而做準備的消費者仍選擇在實體店購物。
根據零售聯合會的調查,目前約有一半為義務教育階段學生返校做準備的消費者,在開學前三周到一個月的時間,就開始上網進行商品的抉擇,同樣超過1/3的大學生消費者也這樣做。根據國際購物中心協會數據,目前10個家庭就有3個開始上網瀏覽商品信息,這個比例是自2004年以來最高的。
零售商正利用折扣和促銷吸引消費者。沃爾瑪貨架上有超過250種學習用品,價格都在1美元以下,預計返校期間將銷售4200萬盒子蠟筆,同時也專門為教師產品提供了一個角落。
歐迪辦公商店專門提供了一個粘合劑、鋼筆、以及單向樂隊海報等單價都在10美元以下的產品。美國老海軍品牌正在實體店和網店進行校服和背包的打折促銷。梅西百貨公司正在推出青春時尚且具有美國文化魅力的青春漫畫雜志。彭尼公司為每個從8月1日購買鞋子和背包的消費者免費提供工藝材料制作的工具包。
雖然消費者仍然對價格感到敏感,但如今有些人已經出現“節儉疲勞”。Cohen說:“相比預算緊縮的每一天,現在的消費者感到更自信。自從經濟不景氣以來,許多父母在網購時都會問他們的孩子想要買什么。”
43歲的圣塔莫尼卡居民Kalika Yap上周花費500美元給她4歲和6歲的女兒買衣服。她說,她在去實體店購物之間都會先上網上瀏覽,也經常上Pinterst網站,瀏覽上面的圖片,偶爾會從上面鏈接的零售商購買商品。
然而,與調查中許多家長的做法不同,Yap說她會在今年返校前花費更多的錢在孩子的衣著和日用品上。她認為,經濟肯定會好起來的,而且現在正在感受到復蘇。
雨果網了解到,美國有16個州會提供“返校購物”期間的文具、衣物及電腦等方面的免稅優惠,如果有合適的網站也在同期實行,是可以省下不少開支。同時也有從事網絡商務的經營者在這段期間,先免稅買下一些緊俏商品,再拿到網上銷售賺取差價。(編譯:何志勇)