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2018-07-11 10:36
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就電商市場來說，日本以近900億元的零售電商銷售額在全球位居第四。數據顯示，日本在亞太地區擁有最高比例的網購用戶，其用戶數在2015年為7700萬，預計在2018年將超過8000萬。日本有發達的物流體系和基礎電信設施，約91%的人口使用互聯網，所以它擁有大批潛在用戶和極高的經濟開發價值。
如何開發日本市場？
相較于一般消費者對產品的低回報率，日本買家非常苛刻，趨向于在購買前做深入研究，要求更詳細的產品信息，因此賣家的listing描述需要比在西方市場上更詳細。
同時，對日銷售也存在許多其他挑戰，在對海外買家銷售產品時，克服他們對海外電商的陌生感和排斥感是很重要的。當日本的電商網絡不能滿足他們的需求時，語言、產品配送、退換貨和信任問題就成了拉近你與日本客戶距離至關重要的因素。
另外，日本客戶有很高的用戶體驗要求。你不能單純只是把你的英國或美國網站直接翻譯過來，還必須反映文化差異，滿足日本消費者的要求。為確保符合日本的法律和稅收要求，你的日語能力也是一個重要的考慮因素。
許多國際品牌在日本很受歡迎，因此品牌資本也十分重要。如果產品質量和特性符合他們的要求，日本消費者可能會忠于消費該品牌，而并非由價格驅動購買。因此品牌推廣也必不可少。
最后一定要深入了解日本本土的電商平臺。它們是國際賣家進入日本市場必不可少的渠道。日本有三個較大的電商平臺：分別是市場占額27%、日本最大的Rakuten Ichiba，以及占額12%的亞馬遜日本站和占額6%的日本雅虎。
（編譯/雨果網 郭匯雯）
