1. 瑞典路向訂單之可接受的物流服務商更新
非Wish Express訂單必須使用以下配送商:
Wishpost(WishPost-Chinapost, WishPost-EUB)**
BPostInternational
OneWorldExpress**
SFInternational**
YunExpress**
Yanwen**
4PX**
CNEExpress**
DPD
GLS
Wish Express訂單繼續使用以下歐盟內部配送商:
DeutschePost
DHL
DHL Parcel NL
DHLExpress
DHLGermany
DPD
FedEx
GLS
HermesGermany
La Poste
LithuaniaPost
PostNLInternational3S
SwedenPosten
2. 新增配送國家的調整寬限期
當您在配送設置中添加一個新的國家時,Wish會自動給您5天期限,允許您調整黃鉆產品新增配送國家的國際運費。調整包括針對每一個產品增加運費和禁用配送國家。
案例:
擁有寬限期的產品顯示↑
每增加一個新國家將會出現的彈窗↑
3. 隱形眼鏡禁售政策
Wish禁止銷售隱形眼鏡產品,請檢查您的產品列表,并下架所有醫用或美妝用隱形眼鏡。若違反禁售品政策,相關商戶將被罰款10美元,并且該產品將被下架。
4. 物流單號罰款政策
一、政策
基本政策5.6:如果商家使用虛假物流單號履行訂單,那么商戶將被罰款100%訂單金額+100美金/訂單。
基本政策8.16:如果商家使用虛假物流單號,那么商家的賬戶將面臨罰款或被暫停交易的風險。
二、虛假單號定義
故意不準確的物流跟蹤單號
*不向用戶配送訂單,試圖填寫使用非法單號
*雖然配送訂單,但發的是空包、或非訂單所示產品
5. 降低黃鉆產品庫存政策
商戶每14天可將促銷產品庫存降低最多25%或數量5,取數值較大者。商戶可在規定范圍內降低每個獨立倉庫里的促銷產品庫存。
具體案例請見《黃鉆產品大利好:目的國可屏蔽,庫存能下調!》
6. 變體運費變更
產品變體維度的運費設置將很快被棄用(日期另行通知)。棄用之后,運費只能在產品維度進行設置。請商戶檢查產品列表并為需要單獨設置國家運費的產品添加國際運費。
該變更于UTC時間2018年7月3日0時生效,如果一個產品在“國際運費設置”下為某些國家單獨設置運費,商戶將無法將其更改至“使用產品配送費”。
案例:
上圖產品A已為某些國家單獨設置運費。自UTC時間2018年7月3日0時起,商戶不能針對澳大利亞,奧地利和比利時設置 "使用產品配送費"。
7. 禁售品申訴功能上線
一、政策:若產品被誤判為“禁售品”,商戶可參考以下步驟提起申訴,并提交產品再次接受審核。若申訴通過,產品可重新上架,相應的“禁售品”罰款也會被取消。
二、申訴步驟:
1)確認產品確實是被誤判
在申訴前,請你仔細查看平臺關于禁售品的政策,確定產品確實合規并被誤判為“禁售品”。
2)進入申訴頁面
確認產品被誤判后,你可以在違規記錄中找到被誤判的產品,在“違規”說明頁的底部,點擊“在此發起申訴”進入申訴頁面。
這時,請準備好申訴所需要的材料,包括圖片、發票等。
3)完整填寫申訴表單
進入申訴頁面后,請完整填寫申訴表單中的各項內容,所有的信息都是必填項,不要漏填了。
4)提交,完成申訴
填寫完必填信息后,點擊表單底部“提交”按鈕并“確認”,即可完成申訴提交。申訴審核會在5-7個工作日內完成,請您耐心等候。
三、特別注意:①如果想要對誤判做申訴,在收到判定后,盡量不要對相關產品進行修改,否則會影響到申訴的結果;②申訴功能保障了商戶的權益,各位商戶要認真對待,不要濫用,否則可能面臨罰款的風險,正常的申訴是不會有這樣的風險的;③請商戶不要遺漏信息,包括產品信息、供貨商信息在內的各種信息對于審核人員評估產品是否被誤判非常重要,Wish也會嚴格保證信息安全。
8. 新增需要品牌授權的產品
Finishing Touch: Finishing Touch Flawless
Finishing Touch: Finishing Touch Lumina
Finishing Touch: Finishing Touch Yes!
官網:https://www.ideavillage.com/Idea-Village-Products.dtm
Iron Maiden
Goyard
DavidGilmour
官網:http://www.davidgilmore.net
CooperFit
官網:https://www.copperfitback.com
PetsRock
官網:https://www.petsrock.co.uk
(來源:Wish商戶平臺)
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