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2018-07-05 09:43
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美國汽車和零部件的零售銷售收入預計將在2018年達到516億美元，比2012年的收入增長了121%。
隨著汽配電商的收入同比增長迅速，越來越多的品牌開始嘗試通過推出自己的網站來參與到這一趨勢中來。
他們在網上銷售從運動摩托車（sportbike）到卡車的零部件、配件和相關服務，并同時針對了B2C和B2B的買家。
這些品牌中有一些是全新推出的，有些是首次推出線上商店，有些則仍在更新他們的線上店面渠道，并推出了多渠道計劃以增加自己的市場份額。
下面我們將重點介紹13個汽配品牌，它們專注于通過優化電商網站設計來創造卓越的客戶體驗，從而推動銷售、收入和市場份額。
這些品牌包括：
1. CruiseMaster
2. JeepPeople
3. Indianapolis Motor Speedway
4. Awesome GTI
5. Enjuku Racing Parts
6. Brock’s Performance
7. BB Wheels
8. Boogie Lights
9. RTW Wheels
10. Metal Tech 4×4
11. Sportbike Track Gear
12. Competition Motorsport
13. Spindle-Source
讓我們來看看這些創新的汽配品牌都是如何在電商領域取得成功的：
CruiseMaster銷售大篷車和露營車獨立臂懸掛系統，是澳大利亞在全地形拖曳技術方面的領先者。
從CruiseMaster的主頁上，購物者可以快速地做到以下幾點：
? 滾動瀏覽公司產品的圖片，并導航到產品頁面來了解產品規格
? 觀看產品在運轉過程中的視頻
? 閱讀和撰寫評論
? 查看相關產品
? 下載客戶信息表以獲取更多信息
Jeep People是吉普牧馬人車主的理想購物網站，該網站幾乎出售他們想要的所有相關零配件。
購物者可以在網站上查看：
? 每個產品的多幅圖像，包括產品的不同顏色和大小
? 放大
? 觀看產品視頻
? 查看相關產品
? 了解產品安裝的困難
? 閱讀評論
? 了解訂單多快能送達
這對吉普車愛好者來說是最好不過的購物體驗。
JeepPeople的月轉化率和銷售收入增長分別是10.92%和27.05%。
Indianapolis Motor Speedway（印第安納波利斯賽道）因其標志性的跑道而聞名于世，它是世界上最著名的四大賽道之一，而其電商網站顯然也捕捉到了這個賽道能給賽車迷帶來的 “興奮點”。
訪客在進入這個網站時，可以在購買賽道和INDYCAR（印地賽車系列賽）產品之間做出選擇。
他們可以購買到從這個賽道衍生出來的服裝和紀念品，并購買他們最喜歡賽車手的裝備。在瀏覽產品時，購物者可以放大查看和發現相關產品。
Awesome GTI專門銷售能讓客戶修改、調優和保養其大眾、奧迪和其他性能車的產品。
這家電商網站擁有一個龐大的目錄，每個產品都配有多個高質量的圖片，支持放大產品圖片、運輸和退貨信息、貸款選擇、車庫服務的描述和定價，同時還有一個博客可以讓客戶參與進來。
Awesome GTI的年營收同比增長了96%。
Enjuku Racing Parts專門提供尼桑240 SX的汽車零部件和服務，被譽為“S-Chassis（底盤）性能”的主要“改裝工坊”之一。
Enjuku會在其博客上發表文章，向客戶介紹與汽車性能相關的各種話題。
產品頁面提供了客戶所需要的所有信息來幫他們做出購買決定，包括：
? 高清圖像
? 產品特性
? 評論
? 對公司獎勵計劃的描述
? 貸款信息（該網站在付款時提供快捷的PAYPAL信貸）
Brock’s Performance銷售類別廣泛的摩托車零部件，包括車輪和輪胎、發動機和離合器、懸掛和剎車、以及排氣裝置。網站主頁上的輪播橫幅展示了其特色產品和服務。
產品頁面使購物者能夠：
? 放大產品
? 查看技術規格
? 查看詳細的產品信息和觀看產品視頻
? 查看相關產品
? 寫評論
每個摩托車愛好者都會想收藏這個網站。
BB Wheels是一個家族經營的汽配公司，專門提供車輪、輪胎和汽車配件。該網站靈活的用戶界面讓購物者可以通過類型快速找到產品。
其主頁上介紹了該公司的免費配送政策、當前的促銷、貸款選擇、一個螺栓形式和裝配指南、每日特惠和谷歌用戶評論——所有這些都是吸引客戶的好方法。
產品頁面展示了產品規格、類似的產品、保修信息和評論。
Boogie Lights專為賽車運動提供重點照明產品。購物者可以在網站的主頁上查看不同安裝效果的例子，并通過點擊來了解更多關于特定產品的信息。
其產品頁面上展示了每個產品在由實際客戶使用時的效果圖，每張圖片都讓人印象深刻。
購物者可以選擇購買他們喜歡的控制器、添加配件、閱讀評論和常見問題，并查看安裝信息。
RTW Wheels是德克薩斯州最大的獨立車輪和輪胎公司之一。
該網站允許經銷商以批發價購買OEM車輪，購物者可以瀏覽該公司的博客、客戶評論、FAQ和相關資源以獲取更多信息。
只要快速回答幾個關于你汽車的品牌、模型和年份的問題，網站就會幫你匹配出最合適的產品，并附帶有詳細的描述、規格、評論和相關的產品。
Metal Tech 4×4銷售高端的越野車零配件。
其主頁上顯示的都是全尺寸的輪播橫幅圖片，不僅展示了卡車上的產品，還配上了引人注目的風景。
METAL TECH 4X4還通過AMAZON PAY實現了移動端銷售的大幅增長。
Sportbike Track Gear銷售摩托車零配件和服裝。
該公司的格言是：“if we won’t use it, we don’t sell it”（如果我們沒有用過它，我們就不會賣它）。所以瀏覽該網站的顧客知道，其所有產品都經過了有經驗的專業人士的試用和測試。
該站點使用了分面搜索（faceted search），因此客戶可以快速地對各種參數進行歸整，以定位一個特定的產品。
產品目錄中的產品使用了多個高質量的圖片、產品視頻、尺寸圖表和其他客戶添加的相關產品，以此來提高增銷的機會。
Competition Motorsport在其電商網站上銷售高性能賽車的產品。
其主頁上使用了大尺寸的吸睛橫幅及特色產品。
消費者可以對產品進行并排比較，查看產品照片和示意圖，放大和查看相關產品。
Simple-Source銷售高品質的售后汽車零部件。從旋軸到線圈再到提升套件等，機械迷們可以為他們的汽車項目找到廣泛類別的產品。
經銷商可以申請參與該公司的批發項目，購物者可以瀏覽該網站的廣泛目錄，以查看產品符合哪些車輛、產品規格、評論、同類的相似產品以及送貨信息。
總結
汽配電商銷售和收入在美國快速增長。預計2018年的收入將達到510億美元，2019年的收入預計將超過570億美元。
該行業的收入每年都在穩步增長，從2012年到2017年平均每年能增長45億美元。
B2B和B2C客戶正在逐漸轉向在網上購買汽車零部件、服務和配件。
為了吸引這些客戶，以上這13個動態品牌正通過設計吸引人的在線購物體驗，力爭登上汽配電商網站“排行榜”的榜首，這些體驗包括：
? 在主頁上展示大尺寸、高清、富有表現力的橫幅
? 高質量的產品圖片
? 產品視頻
? 分面搜索和直觀的導航
? 可視化工具
? 詳細的產品規格
? 展示相關產品以鼓勵增銷
? 通過展示客戶評論來提供社會認同
? 安裝手冊
? 博客
? 貸款選項
專注于這些關鍵功能將能幫你吸引和轉化更多的客戶，這樣你就可以從今年510億美元的汽配電商市場中分得一份蛋糕。
（編譯/雨果網 康杰煒）
