Chronopost將包裹存放至其物流網絡下的自動取貨柜中并由Stuart負責最終的投遞。在發布此全新物流服務的同時,Cdiscount宣布任命Pierre-Yves Escarpit為Cdiscount副總裁,負責供應鏈方向。
繼在巴黎、波爾多、里爾、里昂、斯特拉斯堡以及馬賽通過與Chronopost展開合作推出當天到貨物流服務之后,Cdiscount宣布,自6月25日起,巴黎的買家能夠為他們的訂單選擇以30分鐘為區間的精確到貨服務。該服務由Chronopost和Stuart共同提供保障。
在實際操作上,一旦訂單確認,Chronopost將去Cdiscount倉庫收取包裹并運送至離買家最近的自動取貨柜中。買家隨后會收到一封郵件和短信,并可以根據指示選擇一個以30分鐘為區間的收貨時間,可選時間段為自包裹入柜起直至當天晚上22點,以及之后7天的10點到22點之間。買家選擇好收貨時間段后,Stuart將會指派一名送貨員在規定時間內取出包裹并送貨上門。該服務在巴黎首發并將在隨后覆蓋其它城市。
“物流是如今購物行為中必不可少的一環,同時也是我們的核心競爭力。”新上任的Cdiscount副總裁Pierre-Yves Escarpi強調到,他將在今后負責Cdiscount供應鏈管理。“繼星期天送貨和當天到貨的服務之后,此次的合作讓我們能夠進一步豐富我們的物流解決方案并順應買家的需求,向他們提供更加新穎和貼心的服務。”
發貨速度和物流精確度是如今能夠讓電商公司脫穎而出的一大法寶。根據DPDGroup在2017年的一份調查顯示,85%的網購消費者希望他們喜歡的電商網站能夠提供隔天到貨的物流服務。另外YouGov&Infor在今年4月份發布的一份研究報告中也指出,78%的消費者認為預計到貨時間和包裹實時物流進度對他們而言是最重要的信息。(來源:Cdiscount交流群)
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