全球研究公司Field Agent的一份最新研究發現,在澳大利亞,亞馬遜上最受歡迎的類別是書籍和電子產品。
根據最近的一項調查,調查對象為700名在亞馬遜美國站或澳大利亞站購買過商品的購物者。Field Agent的調查發現,迄今為止,在這家電商公司的澳大利亞網站,52%的受訪者購買了書籍,47%的受訪者則購買了電子產品。
這項調查始于今年三月份的一項調查之后,三月的調查顯示,48%的澳大利亞在線購物者瀏覽過亞馬遜本地網站但沒有購買任何商品,另外40%的購物者要么沒有瀏覽過,要么甚至根本不知道它的存在。
在一篇關于這項研究的博客中,Field Agent指出,已經有報道稱,在經歷了幾個月的低銷量或者無銷量之后,部分平臺賣家已經迅速地退出了市場,盡管早前電商專家已經表示,這類賣家的做法太過于倉促。
調查顯示,在過去六個月里,39%的亞馬遜購物者均在美國站和澳大利亞站上購買了商品,但是35%的人并沒有在當地網站上購買商品,其中40%的人都因為價格原因而沒有購買。
這在很大程度上是因為澳大利亞站上只有第三方賣家的listing。然而,價格并不是唯一的原因。
40%的受訪者表示,他們之所以沒有在亞馬遜的澳大利亞網站上購物,是因為商品的種類范圍不夠廣,找不到他們想要的商品。
盡管在調查的期間,亞馬遜還沒有推出Amazon Prime,大多數購物者對于公司的配送成本和速度還是感到滿意的。
即將在當地推出的Amazon Prime,它包括了兩天免費送貨以及其它利好,預計將可以進一步提高滿意度。
然而,與美國消費者相比,澳大利亞的購物者可能不太愿意為這項服務買單。在美國,亞馬遜的9000萬Prime訂閱者每年支付了119美元(約合160澳幣),但是更多的受訪者表示,他們不愿意為超過99美元的服務買單。
據Field Agent推測,澳大利亞人可能根本就不會購買足夠多的商品,所以他們會覺得成為一名Prime會員的成本太高了。
大約90%的受訪者至少訂購了一種媒體服務,許多人訂購了多種服務。68%的受訪者聲稱,如果他們增加了Amazon Prime服務,他們不會取消任何現有的訂購服務。
(編譯/雨果網 陳小如)