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日銷十萬美金,資深亞馬遜賣家?guī)砀咝б鞔蚍?/h1>
黑白科技引流趨勢如何,面對“捷徑”跨境電商賣家如何選擇正確的道路?

2018年是跨境電商的巨大轉(zhuǎn)折期,各大平臺在規(guī)范政策秩序上不斷打出重拳,無論大賣、小賣人人自危,黑科技正在逐步退出電商歷史舞臺,正規(guī)、科學(xué)、合理的引流方法開始被賣家們重視起來。

對此,知名自媒體博主茶客玖玖向雨果網(wǎng)分享了超詳細(xì)引流實(shí)操干貨!

雨果網(wǎng):2018年亞馬遜的走勢如何?與往年有何不同?

茶客玖玖:亞馬遜新政策迭出,大體方向可以歸結(jié)為:銷量為先、狠打刷評和假冒貨、加大品牌扶持力度。相比于往年,今年亞馬遜注重商家對于店鋪的整體把控、站外引流渠道掌控以及l(fā)isting本身的質(zhì)量。

1、今年的政策更加注重品牌產(chǎn)品建設(shè),對商家實(shí)力提出更高、更嚴(yán)格的要求。去年同樣的時間段里,listing政策也發(fā)生重大改變,例如一旦listing上架,切忌主圖標(biāo)題不要換,否則權(quán)重會下降大幅下降。而今年又提出了listing的主圖新規(guī)定,7月份開始Amazon將會全面整治。

2、今年最大的不同便是評論的權(quán)重下滑嚴(yán)重,賣家之前通過暴力刷單、留評的這種方法已經(jīng)行不通。一個月之內(nèi)能通過刷單快速拉升銷量,現(xiàn)在銷量在3個月之內(nèi)都很難提升得上去。

3、通過個人測試,如果銷量是100個,review的數(shù)量最好在3個左右,超過這個幅度,賬號被封的風(fēng)險就大大的增加,超過了10%的留評率已經(jīng)是極限。所以,應(yīng)該把更多的精力放在銷量,而不是留評上。

雨果網(wǎng):新形勢下亞馬遜賣家引流需要注意哪些雷區(qū)?

茶客玖玖:在回訪客戶的時候,切忌出現(xiàn)直接向客戶索要好評的字眼,尤其是新手賣家更不能在郵件里面出現(xiàn)引流到其他平臺、網(wǎng)站的鏈接,或者平臺之外的聯(lián)系方式,例如email、手機(jī)號。

利用網(wǎng)紅站外引流時,應(yīng)該要先去調(diào)查網(wǎng)紅粉絲群體,如果一個網(wǎng)紅是通過釣魚走紅,他的粉絲極大可能只關(guān)注他釣魚的事,粉絲數(shù)量再多,也無法提升自己產(chǎn)品的銷量。

另外,確保將要推廣的listing不會被封,做好備用listing,防止意外發(fā)生。設(shè)置好自己能承受的數(shù)量,如果銷量沒設(shè)置正確,導(dǎo)致listing被刪的話,將得不償失。

雨果網(wǎng):亞馬遜賣家如何科學(xué)提高店鋪績效?

茶客玖玖:店鋪績效一般要做好以下幾點(diǎn):

1、主圖、標(biāo)題必須合規(guī);

2、根據(jù)市場定價,而不是根據(jù)成本去定價;

3、對庫存、物流表現(xiàn)需要設(shè)置一個FBA警戒線,經(jīng)常斷貨對賬號有非常大的影響,海外倉發(fā)貨一定要求海外倉的同事高度重視發(fā)貨的時效問題;

4、及時客戶,解決問題(產(chǎn)生的問題必須在24小時之內(nèi)回復(fù),盡量說服客戶不要退換貨、款,可以通過別的途徑去退款,或者直接把產(chǎn)品送給客戶)。

雨果網(wǎng):如何通過取好標(biāo)題快速獲得流量?

茶客玖玖:除了老生常談的具體的格式、規(guī)則以外,標(biāo)題關(guān)鍵字也是一個突破口,可以先用merchantwords檢查市場容量,把產(chǎn)品的大類關(guān)鍵詞檢查一遍,做綜合比較,總結(jié)除關(guān)鍵詞組合的市場容量比較大的國家。

如何使用merchantwords?

第一:搜索關(guān)鍵詞,會出現(xiàn)各個站點(diǎn)的listing數(shù)量,以及對應(yīng)站點(diǎn)的月搜索數(shù)量;

第二:月搜索量/站點(diǎn)的listing數(shù)量;

第三:數(shù)值最好>100,一般不要低于70,否則表明市場已經(jīng)競爭到了異常激烈的情況。

雨課也有特別推出視頻教程,手把手教大家如何通過優(yōu)化關(guān)鍵詞來獲取更多的訂單!

雨果網(wǎng):影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?如何做針對性的突破?

茶客玖玖:首先,每一張場景圖,必須表達(dá)不同的使用功能,讓客戶一看到這個場景圖,就能明白具體用途;其次,產(chǎn)品說明和參數(shù)及注意事項(xiàng)必須詳盡,確保客戶無后顧之憂;最后,按照正常經(jīng)商的思維,產(chǎn)品的定價就是成本+利潤,但是跨境電商的成本影響因素有很多,國內(nèi)采購價、國內(nèi)運(yùn)費(fèi)、包裝、國外物流費(fèi)用等等,每一家公司掌控的資源不一樣,定價自然就不一樣。所以,應(yīng)當(dāng)首要考慮的市場總體的價格,而不是本身的成本+利潤。

雨果網(wǎng):如何利用社交軟件進(jìn)行站外引流?

茶客玖玖:大賣家有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),進(jìn)行視頻+紅人介紹+文章+上測評網(wǎng)+折扣網(wǎng)等一系列流程,但是中小賣家如果按照這個流程容易陷入困境。

所以在前期時先做好折扣網(wǎng)+社交媒體點(diǎn)評。具體做法如下:

多參加站外的折扣網(wǎng)活動,以及Facebook、Twitter、YouTube等社交賬號,專門評論與自身產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,想辦法留下購買鏈接或者品牌名,并作出暗示。

雨果網(wǎng):如何利用產(chǎn)品的詳情描述進(jìn)行引流?

茶客玖玖:詳情描述一定要突出產(chǎn)品的與眾不同,要列舉出可能要注意的事項(xiàng),避免不必要的糾紛。同時結(jié)合QA,每個listing至少要準(zhǔn)備80個QA,QA越多review被刪的幾率就相應(yīng)的低,前提是結(jié)合銷量做出合理的QA。

雨果網(wǎng):黑白科技引流趨勢如何,面對“捷徑”跨境電商賣家如何選擇正確的道路?

茶客玖玖:黑科技之路只會越來越難,過去很多賣家利用所謂的黑科技,在短時間內(nèi)獲取了大量的流量,很多人懷著對一把的心態(tài)去做黑科技,有人賭對了,更多的人都是交了學(xué)費(fèi),只得到一個慘痛的教訓(xùn)。

因?yàn)楹诳萍己芏鄷r候需要專業(yè)技術(shù)人員的去配合才可以達(dá)到一個好的效果,并非每個人知道了方法就能使用,技術(shù)、資金、產(chǎn)品都需要配合到位才可以比較好發(fā)揮它的威力。

在目前的形勢下,如果要打造品牌listing,嘗試去做黑科技,意味著要做一些跨越界限的動作,注定是不長久的。

而白帽技術(shù),通過合理的研究規(guī)則,把listing的銷量拉升。也可以理解為站內(nèi)SEO,相對安全也同時需要花費(fèi)大量時間。

白帽技術(shù)將會是大趨勢,是往后跨境運(yùn)營必須要做的工作。在中小賣家沒有資金和時間去爭奪站內(nèi)廣告流量資源的時候,盡快布局站外引流才是王道。

(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)

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