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2018-06-27 09:38
統計數據顯示，歐盟有超過100萬家企業通過電商平臺接觸消費者，且歐洲有60%的私人產品消費和30%的公共產品及服務消費都發生在第三方電商平臺上。鑒于人們大量的消費通過電商平臺完成，歐盟將注意力轉向了電商平臺（以及搜索引擎等）為促進電商平臺交易的公平和透明提出了一項監管法規。
監管法規提案指出，雖然市場上還沒有出現壟斷性的電商平臺，但與在平臺上銷售產品的賣家相比，平臺擁有著極大的權利，它們可能會制定對賣家不公平的規則或政策。而且歐盟當局也注意到小賣家對平臺非常依賴，而且歐盟認為賣家沒有有效地起訴或糾正平臺問題的手段。
歐盟的法規提案旨在通過立法來解決這個問題，如果賣家對平臺不滿，該法規將負責處理投訴和調解服務。
歐洲議會和理事會在提案中表示：“歐盟應該建立起一套統一、有針對性的強制性法規，以確保平臺公平、可預測、可持續發展以及值得信賴，特別是確保電商平臺服務得當、透明，并能及時糾正問題。”
提案還涉及了平臺和搜索引擎排名背后的“黑魔法”。它要求平臺適當地將搜索算法透明化，同時還要考慮保護私人信息安全。
歐洲議會和理事會在提案中表示：“相關監管法規還要求網上搜索引擎排名要有一定的透明度。同時法規要保護其他更廣泛網上平臺的創新潛能。”
事實上，所有主要的平臺都聲稱已經這么做了，但就目前賣家所知道的是，各個平臺都發布了大量搜索排名相關信息，但確切的算法還是保密的。無論如何，讓平臺公布產品listing搜索排名的確切標準幾乎是不可能的，因為大多數平臺和搜索引擎幾乎每天都會調整算法，并不斷運行A/B測試。就算知道確切的算法對大多數小賣家來說幫助也不大，因為它很復雜。
此外，最近eBay正與歐洲電商協會（Ecommerce Europe）合作，讓歐盟各地的中小賣家代表團，同電商協會一起討論在平臺銷售上遇到的挑戰和阻礙。當然，討論部分主要圍繞擬議的公平和透明度監管法規提案上。（編譯/雨果網 方小玲）
