2018-06-26 17:37
近期,歐洲最熱門的4大電商平臺:阿里巴巴、亞馬遜、eBay和法國樂天,都與歐盟委員會簽署了產品安全承諾書,承諾將快速下架其平臺上的危險產品。
根據安全承諾書,一旦歐盟有關部門發出危險產品通知,4大電商公司需在2個工作日內作出回應,并在5個工作日內針對客戶的要求采取行動,這包括明確告知消費者危險產品列表,后續還需防止下架的危險產品重新出現在電商平臺上。
歐盟委員V?raJourová表示:“平臺應該讓消費者在線上購物時像在實體店購物一樣安全。4大電商平臺的安全承諾,將進一步提高消費者的網購安全。我們呼吁其他電商平臺也加入這一倡議,為歐盟消費者創造一個更加安全的線上消費環境。”
(編譯/雨果網 房欣宇)