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2018-06-26 10:59
亞馬遜在美國的影響力日益增長，對Uber和Airbnb等硅谷初創公司來說亞馬遜無疑是一個勁敵，現在亞馬遜還吸引了日本的反壟斷監督機構的眼球，對其展開了調查。
日本公平交易委員會（The Japan Fair Trade Commission）正在研究亞馬遜日本站打折期間，是否存在強迫賣家承擔相關費用的情況。亞馬遜也表示，正在配合日本當局進行調查。
隨著亞馬遜在日本的崛起，其在日本的競爭對手樂天也在積極擴展到金融技術、手機和家庭共享設備相關領域。
樂天首席執行官三木谷浩史曾表示：“我們與亞馬遜不同。”為了更好地與亞馬遜競爭，樂天計劃在兩年內建立自己的物流和配送網絡。與美國競爭對手不同的是，它將倉庫和庫存管理交給了使用平臺的賣家，而不是創建自己的專有庫存系統。
歐睿咨詢公司的數據顯示，2017年亞馬遜在日電商市場的份額達到了23%，而樂天是18.5%。其他行業數據也顯示，這兩個競爭對手正在激烈交鋒中。
亞馬遜日本公司總裁Jasper Cheung在接受采訪時也表示：“日本市場有很大的增長潛力，對我們充滿吸引力。”
2017年，亞馬遜就以137億美元的價格收購了Whole Foods，這一舉措推動里其在日本的食雜品市場的發展，加劇了市場競爭。為了與亞馬遜競爭，樂天與沃爾瑪合作為日本的消費者提供電商食雜產品。但也有日本傳統零售商選擇與亞馬遜合作，日本百貨公司伊勢丹就通過亞馬遜Prime Now來接觸偏好網購的新一代消費者。
此外，亞馬遜最近還在東京開設了它最大的服裝工作室，以推動服裝銷售額增長。
歐睿咨詢的數據顯示，2017年日本鞋服電商市場價值110億美元，亞馬遜所占份額為15.5%，低于樂天的23%以及時尚電商Start Today的19.4%。
2017年，亞馬遜時尚品類總裁由維密前執行官Christine Beauchamp接任，為其提高在全球服裝行業地位所作出了大量投資。日本投資公司野村估計，到2020年，亞馬遜服裝業務市值將達450億-850億美元。
為了讓消費者更輕松地瀏覽服裝，亞馬遜還使用視頻來展示織物材料，幫助消費者更好地了解產品。值得關注的是，亞馬遜還擁有大量數據幫助提高品牌選擇，增加個性化。
亞馬遜日本時尚業務負責人James Peters說：“越來越多的人購物從在亞馬遜日本站開始產品搜索，這樣能幫助我們獲取更多消費者數據。”
僅在2017年，亞馬遜平臺上就新增了1000多個品牌，但并非所有品牌都想入駐該平臺，包括流行的休閑服飾連鎖店優衣庫。優衣庫母公司Fast Retailing的首席執行官Tadashi Yanai表示，它不希望美國競爭對手掌握公司的客戶數據。
此外，亞馬遜前高管Shinichiro Nishino更為坦率地說，樂天等競爭對手不太可能在倉庫和物流能力方面與亞馬遜相匹敵， 他表示：“亞馬遜不計利潤投資一流的技術，才能創建起如此復雜的物流操作系統。”
日本市場已經擁有高效的物流網絡，與亞馬遜的戰略相吻合，分析師預計，亞馬遜將在日本收購食雜店或便利店加強產品分銷，但即便如此，文化障礙仍然是一大挑戰。
日本消費者營銷研究所（Japan Consumer Marketing Research Institute）所長Hirokazu Osawa 表示：“日本人對食品質量的期望很高，服裝也要具有獨特的日本時尚感。這些都是亞馬遜一直在努力的領域，不過它是否會取得成功還是個未知數。”（編譯/雨果網 方小玲）
