距離2018年亞馬遜Prime Day“余額”不足半個月,不少賣家都在這“節骨眼”緊鑼密鼓的備貨、預熱、引流,令人大跌眼鏡的是,據多個賣家反映稱:“現階段不僅單量不見上漲,就連Listing也憑空消失了,談何爆單?”究竟是怎么一回事?
旺季前,亞馬遜又掀一波大抽查?
賣家K告訴雨果網:“昨日一早醒來,驚奇的發現亞馬遜后臺庫存管理處多個SKU都無故消失,而消失的SKU在不可售處也不顯示。”就此問題該賣家立即咨詢了客服,其表示,如果賣家沒有違規操作相應Listing的話,出現這一情況很可能是系統升級原因,賣家可以嘗試多次刷新Listing查看是否恢復消失的內容。
(賣家截圖)
與上述所提情況不同的是,賣家Sherry反映稱,雖然其后臺產品狀態是顯示在售的情況,但產品Listing卻莫名被刪,“嘗試各種方法試圖恢復Listing頁面都無濟于事,難道又是旺季前的一場亞馬遜‘大抽查’?”他無奈說道。
(賣家截圖)
另據賣家Ben透露:“亞馬遜近期似乎正在醞釀大動作,開始嚴打不合理定價賬戶,截止目前,已有部分賣家賬號被永久關閉,并且還不能重新激活。”他認為,針對上述賣家所提Listing被刪情況,興許與產品定價有所關聯。
而隨著亞馬遜競爭日益激烈,每個賣家在產品定價時都試圖在“太高”和“太低”中間找到產品的“最佳價位”,以此在同類產品競爭中才能處于不敗之地。如今亞馬遜對于不合理定價賬戶也開始一系列整頓,賣家該如何保障自己的定價機制呢?Ben強調,以下三種情況賣家們需避免:
其一,添加參考價格誤導消費者或者價格大幅調整;
其二,不同銷售渠道產品價格不一;
其三,同一產品的單個產品與多個單位價格之間的巨大差異。
頻頻下跌的單量,買家都去看世界杯了嗎?
如今,不論是系統故障,還是亞馬遜正試圖醞釀旺季前的大動作,賣家們無不感慨:“自6月初以來單量就出現了斷崖式下跌,一連幾個賬號的單量及流量下滑近一半之多。”還有賣家坦言:“前天產品還出了200多單,昨天僅剩不到100單,難道買家都去看世界杯了嗎?”
對此,亞馬遜大賣大雄指出,臨近會員日前訂單下降屬于正常現象,據他分析:“Prime Day與國內的‘雙11’不無分差,很多買家都會想在會員日當天進行購物,因而賣家不必太過擔心,相反的,應該在此階段做好充足的準備及維護工作,等到旺季來臨之時以最好的姿態坐享‘果實’。”
而除了買家心理以外,他還分析,一方面,2018年上半年以來,亞馬遜主要精力都放在嚴打Review上面,而非平臺引流,這與往年產生極大不同,且新進賣家不斷涌入,流量也出現一定的分食;另一方面,Review政策過于多變,目前平臺整體Review評分下滑嚴重,導致買家對于亞馬遜購物的信心降低,整個平臺轉化率下降,對賣家流量及單量也產生了一定的影響。
(文/雨果網 陳林)