“不去人家的田里種地，人家要把田收走就收走了，做獨立站，就是自己搞塊地，自己種，別人收也收不走。”來自PayPal 客戶經理Jason Zhao的這一金句，正是Mobvista 主辦的“2018獨立站運營全解析. Facebook電商實操沙龍”的題眼。

跨境電商，早已經不是一個新鮮的行當，但在近一兩年冒出了新的機會。正如Mobvista 電商事業部總監王瑞所言，“大家經常說一個行業的興衰發展20年，跨境電商行業已經進入到第16個年頭，那我現在進來還有沒有市場機會？我覺得是有的。”

6月21日，在廣州舉辦的“2018獨立站運營全解析. Facebook電商實操沙龍”上，圍繞獨立站的全流程發展，來自 Shopify，PayPal，皇家物流， 跨境阿米秀，澳鵬等公司的大咖們，從建站到支付、物流、營銷、行業概況，再到詳實的成功案例，依次分享了含金量超高的實戰內容。

建站丨Lynn，尚睿 Shopify 項目負責人

獨立站方案選擇通常分為兩大類，一類是由開元購物車系統搭建的自建站，另外一類是像Shopify的Sass服務，軟件云服務搭建的站點。

目前來看，Shopify可以做到能夠幫助您實現從0到銷售額超過10億的獨立站解決方案。現在活躍商戶已經超過60多萬家，并且總銷售額超過550億美金，消費者覆蓋國家達到了超過175個，可以說是全球范圍覆蓋了。

服裝、家具、化妝品、時尚配件、消費電子、運動、玩具母嬰，這7個品類是使用Shopify比較多的客戶。Fashion Nova是Shopify的大商戶，年銷售額突破10億美金，采取運營策略是由社交紅人營銷，并且自己在instagram上有9萬多用戶。

支付丨Jason Zhao, PayPal 客戶經理

支付環節有多重要呢？你是否把按下“付款”確認的信心帶給你的消費者？PayPal 就是你給購買者的信心傳遞者。

Jason 還帶來重要的數據洞察：

根據Paypal的《跨境購物全球市場報告》，預計在2022年全球跨境網購增長會翻倍，超過6000億美金，占整體線上零售業的比率從12%增長到20%，占整體線上消費者40%達到9億。這個是非常大的市場，我們覺得這個趨勢是非常好的。

各地區消費者跨境網購趨勢，從增長角度來看，印度、中東、拉美增長是非常迅速的，增長前列的是印度，印度作為人口大國，購買潛力是非常大的，也是屬于新興市場，對于從事跨境電商的人來講，也許我們需要做一些提前的布局。

我們也同時羅列出一些海淘交易金額，總體來講，亞太和北美是首屈，亞太包括中國、韓國、日本和澳大利亞，還有北美的加拿大和美國。

各地區域消費對跨境購物的接受程度，我們做了調查發現，有4個國家超過7成消費者熱衷于跨境購物，是葡萄牙、愛爾蘭、秘魯和以色列。

目前跨境購買過程中買家歡迎的商品有哪些？還是我們的服裝鞋帽類，就是傳統的fashion行業，第二類是消費電子3C產品，其次有旅游和交通，數字、下載，娛樂、教育、玩具。

各國跨境購物消費者中，從中國購物的比例，以色列、俄羅斯、新加坡、尼日利亞、澳大利亞從中國購買的比例比較高，大家可以考慮未來在布局時，在語種、廣告投放上多一些考慮這幾個國家。

新興市場，劃分為中東、印度、俄羅斯和拉美四個地區和國家。

物流丨林海濤，皇家物流銷售負責人

自建站物流基本流程，大家覺得很復雜，我提煉了6個詞，選品-推廣-出單，和打包-發貨-回款。

這6個環節的痛點解決方案有6步，我稱之為“六脈神劍”。做自建站、Shopify或做COD，從選產品開始，就應該要有一個品牌意識，然后是穩定精準營銷，第三個是完善審單流程，第四個穩定的物流方案，第五個是要有負責任的售后，第六個是要重視收獲較好的評價。

營銷丨王瑞，Mobvista 電商事業部總監

移動購物用戶的增速很快，這里有三大趨勢，第一個是移動化；第二個社交化，對于社交媒體推動產品發現，或者是對于客戶購買貢獻率，Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter和Snapchat都起到了重要作用；第三個趨勢是整個流量布局進入內容時代，內容營銷的重要性不言而喻。

對于獨立站營銷，總結下來有四招給到大家：“甄、定、提、增”。

甄，就怎么選擇渠道，在初期可以先把Facebook做好，基礎打好；

定，我會推薦大家優先使用Facebook購物廣告和谷歌的購物APP，可以快速看到錢回收回來。

提，提高用戶LTV，現在說ROI已經是out了，在這個階段要說LTV，用戶終身成長價值，我們會通過再營銷來實現。

增，最后一個環節是很關鍵的，需要大家很好經營在各個社交媒體粉絲帳號，跟你的同行競品或者粉絲進行深度互動。

最后兩個是很多賣家在初期不會做的，但是我推薦大家可以深度想一下這個鏈條，這個部分還是希望能夠做起來。

獨立站方法論丨程桂良，跨境阿米秀創始人

程桂良，江湖人稱“阿米”，他從方法論的角度，分析獨立站和電商行業的運營思路。

講到今天重要一個詞S2B2C，什么是跨境電商？這是2017年阿里巴巴的曾院長提出來的，很久前我們是做B2B，淘寶是C2C，后代有了B2B，現在在平臺也好，獨立站也好是B2C，今天嘉賓們講的很多關于服務鏈和供應鏈的問題，歸納起來就是前面這個詞：S，我剛剛講的東西其實也是在里面，一個是供應鏈，一個是搜索。現在絕大部分在做小B2C，B2C，現在開始有很清楚的趨勢往S+b2C這個方向走。

FB營銷的成功案例丨朱清炯，澳鵬海外拓展中心總監

澳鵬主要是做服裝搬運工，把中國一些高的服裝設計搬到國外，也就是跨境。我們主要做獨立站，沒有做平臺類的東西，旗下早先做的品牌就是fashionMia，這個品牌在2015年原來一個小高峰單月有700萬美金銷量，次年我們打造另外一個品牌童裝POPREAL高峰期創造了500萬美金單月銷量，接連打造Luvyle等6個品牌，到目前為止澳鵬已經成功打造了30多個站點。

我們在Facebook上打廣告不是為了增長我們的粉絲，很多時候我們的粉絲并不一定就是我們的顧客。

精準定位好不好？我們建議在新的獨立站點，受眾不要定的太死，太窄，我們是直接選全球，排除中國之外的去跑，再根據跑出來的數據，從國家、年齡、性別等等細分數據看每個國家的表現，把好的國家或者區域單獨區分出來再跑一個新的廣告，這樣子效果往往比一開始就精確定死好很多。

Facebook有三種不同的受眾：核心受眾、自定義受眾、類似受眾，這三種受眾里面能幫你賺錢的就是自定義受眾，這一部分受眾一定要充分的利用好，它是我們做零售非常重要的一步，像在你網站上面已經添加過或者購物過的這部分人群，往往他們推產品的時候成功率會大很多。