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2018-06-22 09:48
近階段，跨境圈可謂風聲迭起：一會兒是亞馬遜刪評風波，各大小賣家review驟減甚至被擼空的；一會兒又是某大賣因違規操作大賬號掛了……
由此可見，不當競爭行為能一時取勝，但不能長久獲益。出口賣家也只有通過合規的手段，不斷積累粉絲資源才得以獲取真實的評論。
其實不難發現，大部分“涉案”賣家都有一些共性：起步快、上升猛，亦或是用了某種高危險性資源，然后促使某個類目整體表現迅速提升，這樣顯著的結果就極易遭平臺優先“下手”。
而在如今不斷倡導合規化運營的大環境下，很多大賣家已經擯棄那種“劍走偏鋒”的玩法，而轉向沉淀和開發自己的國外人脈流量，這類資源不僅可以反復利用，而且很安全、同時復購的粘性度還高，坊間稱之為“粉絲閉環”玩法。
雨果網了解到，其實不少賣家在使用這種方法，差別在于成本和人力的投入多少。亞馬遜資深大賣夏昭提供一種相對比較基礎的方式，就是通過已有訂單的信息來獲取訂單所有人的聯系方式，然后用一些工具或渠道（如SNS）對客戶進行二次溝通，從而達到和用戶之間的高度聯系。
他表示所謂的“粉絲閉環”通俗理解就是“吸粉”，沒有想象中的那么復雜，就是一種簡單的資源整合。盡管方式簡單，但具備這種開發思路很重要，新小賣家如果產品不多，可以小范圍的實施，也可以達到同樣效果。
在亞馬遜平臺隔三差五地限制留評甚至關店的操作下，一大波賣家面臨產品沒有有review、沒有流量的絕望境地，想要繼續在激烈競爭中存活下去，只能自己開疆擴土，將“荒蕪的田園”重新澆灌。
廣州市隆昊網絡科技有限公司產品經理Sam表示，他自己也在圈華人留學生和其它海外人脈資源，進行小范圍的免費產品的送測，效果還不錯，從上個月開始一個人執行，已經成功圈粉三十人，足夠完成十個產品的相關留評動作。
據Sam透露，他圈人的條件就是建立在買家賬戶安全的情況下，繼而進行點贊、點FAQ、Facebook轉發、折扣、產品贈送、站外網紅視頻等動作，以此活躍粉絲、增加粉絲粘性，進而控制產品流量和成功轉化。
現在不少大賣都通過Facebook自建流量池來沉淀老客戶，值得借鑒！不懂如何操作的可以觀看視頻教程《Facebook快速吸粉引流不封號實操技巧》。
同時，他還強調，圈人重點是做listing的相關性，即通過爬蟲工具抓取eBay、亞馬遜等平臺的評論用戶信息，做相關性內容。“比如用戶購買了某大賣產品A，如果用戶也購買/收藏我的產品B，那么在亞馬遜平臺就會形成兩者高度相關。其它消費者就會在產品A頁面上自動會顯示B的產品”Sam舉例道。
當然，還有很多增加相關性的動作，比如留評、點贊，增加展現、轉化和listing的權重等等。
最后，小小的總結下，所謂的“粉絲閉環”就是“吸引粉絲——培養粉絲——粉絲轉化——粉絲留存——粉絲認知與傳播”這樣一個循環過程。對于賣家來說，它是一種安全、可重復的運營方式，也沒有涉及什么違規的操作。
（文/雨果網 董小玲）
