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2012-07-03 08:47
外貿B2C營銷第一步：客戶市場調查
1、給所有老客戶發郵件問，寫誠懇一點；
2、給3次購買以上客戶打電話問，聊熱情一點；
3、在facebook上找個調查插件，設獎勵吸引潛在客戶來參與，最后要送點折扣券或現金券做答謝。問他們喜歡什么產品，常逛什么網站，或者干脆直接問“我有個很好的XXX，你覺得該怎么推廣？”
外貿B2C營銷第二步：核心客戶模型刻畫
如年齡性別、愛好習慣、常逛網站、消費頻率、社交朋友圈、職業角色、收入水平、關注偶像、作息時間（一天安排和一周安排）、國家地區、季節氣候。用來干嘛？1、搞清楚他的所有能被營銷輻射到的點以及恰當的方式和度；2、通過海報、廣告、軟文、活動等形象做感染。
外貿B2C營銷第三步：模式定位
1、供應鏈強大能打價格戰的就叫deal-extreme、focal-price、whole-sale；
2、運營強大的就去貼牌搞差異化；
3、有語言優勢的，就鋪7國語言；
4、公關強大的就做線下和代發貨；
5、物流強大的就做雙向代購；
6、技術強大的就做虛擬產品；
7、SEO強大的就做高利潤小站守株待兔。
外貿B2C營銷第四步：客戶挖掘
參照第二步核心客戶模型刻畫進行客戶行為路徑營銷植入，最好能全路徑覆蓋。怎么植入？首先學會路徑里駐足點的營銷手段，如客戶喜歡XX雜志，聯系雜志投個廣告進去。點越多，所需要學習的營銷方式就越多，微博太短講不詳細，如果都不會，先打Google remarketing應付著。
外貿B2C營銷第五步：組織營銷策劃
1、根據定位寫一個針對潛在客戶的標識，短小精悍比如一句口號；
2、根據網站活動尋找營銷點，比如情人節促銷；根據網站產品尋找營銷點，比如最新XXX限量發布；
3、全路徑覆蓋所有營銷渠道，不同的渠道制作適合此營銷點的內容，記得加上定位標識；
4、發布；
5、驅動。
外貿B2C營銷第六步：流量驅動
1、創作有吸引力的策劃，符合大眾消費者心理及核心客戶心理，單獨或組合用，組合用需先大眾拉網后核心過濾；
2、設計驅動模型，例如，投放渠道利益、參與者利益、傳播者利益、打醬油者利益等；
3、提供驅動工具，例如，好友email觸發、facebook的like觸發、禮物、coupon、現金券傳導。
