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2018-06-21 10:56
一位亞馬遜賣家近日表示，他們更換了亞馬遜的銀行賬戶，在更新了所有五個歐盟網站的亞馬遜詳細信息后，他們的賣家賬戶在當天晚些時候立即被凍結。
問題是，這些賬戶是在晚上被停止使用的，包括凍結帳戶、停用所有產品并清除新的銀行詳細信息。亞馬遜認為這些帳戶已被黑客入侵。
由于晚上8點以后，賣家無法獲得Seller Support的幫助——亞馬遜僅在早上8點到晚上8點提供支持服務，看來亞馬遜是時候該考慮提供全天候的緊急援助服務了。更糟糕的是，“忘記密碼”的鏈接被重定向到一個不被識別的網址。當然，如果一個帳戶被黑客攻擊，亞馬遜并不希望黑客再次成功入侵。
早上8點，這位賣家聯系到了亞馬遜并把事情說清楚，盡管亞馬遜警告他們說，在更新銀行的詳細信息時，這種情況可能會再次發生(幸運的是沒有)。
賣家如果要更改亞馬遜的銀行的話，建議在工作日內盡早更改銀行詳細信息，不要在周五(或周末)更改。
（編譯/雨果網 梁麗媛）
