在傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的風口浪尖,國內(nèi)電商平臺依托供應鏈優(yōu)勢拓展海外市場的趨勢也愈加明顯。不同于賣家跨界變革的單打獨斗,國內(nèi)電商賣家搭平臺“順風車”出海似乎也沒有想象中的費力,還借勢平臺多渠道資源拔得頭籌。
近日,Google 5.5億美元戰(zhàn)略投資京東引發(fā)業(yè)界熱議,而對備受京東場內(nèi)、外甚至是其他平臺廠商追捧的全球售業(yè)務而言,賣家與平臺合作出海的機遇何在?平臺又是如何減輕賣家負重的呢?
京東全球售業(yè)務部采銷管理部開放平臺運營總監(jiān)李衛(wèi)表示,中國相比其他國家具備強大的商品貨源地優(yōu)勢,且這種優(yōu)勢是非常明顯的。真正在跨境電商誕生之前,廠商更多的是以大批量、長周期的傳統(tǒng)外貿(mào)模式發(fā)貨,賬期、物流、交單周期長;跨境電商初具規(guī)模后,越來越多的賣家、廠商開始借助該渠道拓展海外市場,不僅如此絕大部分傳統(tǒng)廠商逐漸擺脫微利的OEM、ODM生產(chǎn)模式,創(chuàng)設自有品牌;中國制造業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不單是滿足內(nèi)需,行業(yè)中制造商將產(chǎn)品售向全球的意識愈加強烈;生產(chǎn)型企業(yè)也愈加重視收集和瀏覽海外市場、消費者的需求數(shù)據(jù),自動迎合不同國家的生產(chǎn)標準,甚至是用超過標準很多倍的標準嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量……
發(fā)展至今,李衛(wèi)坦言當今跨境電商的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)到了“百花齊放百家爭鳴”的階段,不同貿(mào)易類型的平臺、不同購物場景、不同消費群體、不同細分市場下,每一個平臺、賣家的進入其實都可以為跨境電商帶來一定的市場增量,未來一段時間內(nèi)跨境電商的潛在商機還是非常巨大的。而參照這種噴井式的發(fā)展速度,真正發(fā)展順暢的平臺卻很少,良莠不齊的參與者,以及對海外市場滲透程度的深淺不一,反而給這個行業(yè)造成了困擾。在他看來,目前很多商家只是簡單把商品銷售到海外,并未真正為自己的品牌在海外建立自身的品牌溢價,所對應的銷售服務也十分不到位,平臺、賣家與消費者之間并不能建立良性的聯(lián)系。
李衛(wèi)表示:“基于中國整個外貿(mào)出口的現(xiàn)狀來看,越來越多的品牌商、分銷商試圖將產(chǎn)品賣到國外,在此基礎上,電商平臺其實就是為有這部分需求的人提供了便捷的出海渠道,京東正是基于賣家的這種需求,不僅幫助他們把商品賣到國外,還將協(xié)助他們建立起完善的供應鏈服務體系,以及優(yōu)質(zhì)的售前,中,后的服務體系,在海外市場甚至全球樹立自己的品牌溢價,真正將中國優(yōu)質(zhì)好貨售向全球。”
不僅僅是賣家,平臺在入駐任何一個消費市場國之前也會對其現(xiàn)行狀況進行細致的調(diào)研。李衛(wèi)向雨果網(wǎng)指出:“京東海外業(yè)務版塊目前已經(jīng)有英文站、俄語站和西語站,以及東南亞的印尼站,主要市場包括拉美、西班牙在內(nèi)的西語市場,俄羅斯站點以及歐美主要國家,以及東南亞市場等等。”
談及目標市場考察和培植,李衛(wèi)坦言成熟度不同的市場,平臺及賣家所要顧慮的點也有所不同。針對歐美這些市場成熟度已經(jīng)較高的國家而言,平臺并不需要花費額外的時間精力培養(yǎng)電商環(huán)境,平臺重點會在如何從商品、供應鏈、以及服務上幫助賣家進一步提高自身競爭力的建設上。而對于部分暫時位列新興市場的國家而言,市場潛力巨大,但電商基建、物流、支付配套設施較為薄弱。則此時適當?shù)氖袌鲩_發(fā)和資金建設投入,可以更好幫助平臺更快適應電商市場運作,在完成現(xiàn)有市場基礎配套建設后再提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品補充和服務水平的優(yōu)化。“事實上,對于新興市場而言,平臺和賣家都有非常大的發(fā)展空間。因為這時市場對新購物模式、產(chǎn)品敏感度較高,原本以線下購物為主的買家接觸到線上多品類、高性價比的商品后,對商品的購買欲望也會不同程度的提高。同時對于成熟市場來講,將會有巨大的服務價值空間的挖掘”李衛(wèi)說道。
跨境電商高速發(fā)展期間,一夜暴富、賺得缽滿體滿的賣家屢見不鮮,雖說行業(yè)熱度正火但隔岸觀火的賣家也不在少數(shù)。無一例外的是,這部分場外圍觀的賣家皆受限于試錯成本、海外市場運作、跨境物流支付等中間環(huán)節(jié)而卻步,則此時具備一定口碑的國內(nèi)電商平臺確定其出海戰(zhàn)略,借此契機想要搭乘“順風車”的賣家或?qū)⑹∠麓罅康慕疱X、心力。
李衛(wèi)介紹道:“京東售全球目前開放給商家的合作方式主要有三種,第一種還是側(cè)重國內(nèi)想要轉(zhuǎn)型出海的京東主站點商家;第二種可能是來自京東平臺之外的其他國內(nèi)廠商或賣家;第三種是京東自主采購拿貨的自營模式,我們希望京東能夠與更多中國好的商品、好的品牌,能夠幫助他們一起出海!”
雨果網(wǎng)了解道,入駐京東的賣家除了可以享受其覆蓋率廣的海外倉資源外,還可以享受海外品牌創(chuàng)設、供應鏈、跨境物流快速派件、平臺流量傾斜、聯(lián)合營銷方案等多方政策扶持。舉例而言,京東針對賣家線上、線下設計了很多的“聯(lián)合營銷方案”,賣家可借助定制產(chǎn)品、平臺授權(quán)獨售等方式,最大程度引流、獲取海外品牌曝光以提高產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)化率。李衛(wèi)表示,“其實這種聯(lián)合營銷方案存在1+1大于2的營銷效應。對于賣家而言,可能它的優(yōu)勢是發(fā)揮商品的獨特優(yōu)勢;對于京東而言,可以為賣家提供資源位、海量的流量曝光和優(yōu)質(zhì)的買家購物體驗,以及優(yōu)質(zhì)的供應鏈服務,二者的結(jié)合使產(chǎn)品得到了最大化的營銷推廣。與此同時,京東在假發(fā)領域其實與沃爾瑪也確定了合作關系,賣家在沃爾瑪上售賣的假發(fā)也可以借助京東跨境物流以直郵的方式實現(xiàn)快速配件,而無需受海外倉的限制。目前也即將確定開放下一批與假發(fā)模式相同的品類”
庫存現(xiàn)貨、上新推廣打廣告、壓回款賬期等跨境電商的發(fā)展特性,對不少賣家的資金壓力都造成了不小的威脅,許多大賣家拖欠供應商貨款、小賣家入不敷出的行業(yè)事件層出不窮。“可能大家還認為跨境電商是輕資產(chǎn)模式,但實際上跨境電商玩法是重資產(chǎn)模式,不僅僅在貨款、回款周期上十分吃力,店鋪運營所需要的資金扶持占比也十分大。在跨境電商、金融、支付已經(jīng)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)狀下,我們也希望賣家可以借助京東金融的資本扶持,更有保障、更穩(wěn)健的走好全球化。”李衛(wèi)指出。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)