今天終于也迎來了大家心心念念的eBay買家體驗(yàn)周報(bào)的最后一part——物流標(biāo)準(zhǔn)。
1. 物流標(biāo)準(zhǔn)都考核些什么?
1)中國大陸/香港地區(qū)/美國海外倉銷售單價(jià)>=$5的物品運(yùn)送給美國買家交易的物流使用狀態(tài)
● 要求: ePacket+使用比例>=90% 同時(shí)賣家需要在承諾訂單處理時(shí)間之內(nèi)獲得有效收件掃描(與eBay平臺對接的收件掃描)
2)中國大陸直郵美國小于五美金及其他主要25個(gè)國家的所有金額的交易
● 要求:合理設(shè)置可提供的物流服務(wù),并且務(wù)必根據(jù)買家的選擇使用相對應(yīng)或者更高級別的物流方案。
* $5是指物品單價(jià)五美金(包括每個(gè)物品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi))
* 對于上述兩點(diǎn)考核指標(biāo),只要其中一項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo),狀態(tài)顯示為限制,則賬號將會(huì)被限制。
* 美國買家包括:買家注冊地址及運(yùn)送地址為美國
* eBay對中國大陸、香港地區(qū)和美國海外倉的認(rèn)定是根據(jù)Item Location。
2. 考核區(qū)間
本周及上周不算,考核過去的第三和第四周
● 舉個(gè)例子:如果今天是31號,那么考核的區(qū)間則是從6號到19號。
知道了這些信息知道,那我們究竟應(yīng)該使用哪些物流才算是合規(guī)?
但這邊要強(qiáng)調(diào)的是在發(fā)往美國小于5美金以及其它25個(gè)國家考核中,著重點(diǎn)還是根據(jù)買家選擇的物流級別使用相對應(yīng)或者更高級別的物流方案:
TIPS
1)務(wù)必在承諾訂單處理時(shí)間之內(nèi)將物流號上傳到eBay平臺且有有效收件掃描信息。
2)上傳跟蹤號時(shí)選擇正確的carrier name。
3)上傳跟蹤號時(shí)確保填寫正確,避免輸入額外字符如標(biāo)點(diǎn)符號等。
以上便是物流標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容,當(dāng)然對于我們的賣家來說,掌握了這些知識(包括之前我們提到的貨運(yùn)/非貨運(yùn)/綜合表現(xiàn))都只是基礎(chǔ),你的賬號可能還是會(huì)遇到各種大大小小不同的問題。
并且我們的eBay政策是有一直在進(jìn)行改進(jìn),所以建議大家定期進(jìn)入買家體驗(yàn)周報(bào),觀察報(bào)告。
不要忘了在eBay買家體驗(yàn)周報(bào)中,有一些數(shù)據(jù)是可以自行下載的。另外在買家體驗(yàn)周報(bào)中會(huì)有很多“?”圖標(biāo),這里面藏的可都是知識,建議大家有空可以去仔細(xì)閱讀小問號里面的學(xué)問。(來源:ebay)
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