不管你是新手賣家還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老賣家,可能都已經(jīng)投入大量時(shí)間和精力試圖促進(jìn)在亞馬遜上的銷售額。本文將介紹一些最基本的銷售額增長(zhǎng)方法,希望能幫助賣家改善在亞馬遜上的銷售策略,并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
當(dāng)你在亞馬遜上刊登新產(chǎn)品listing時(shí),可以選擇輸入產(chǎn)品條碼或UPC碼,亞馬遜就會(huì)自動(dòng)訪問(wèn)所有產(chǎn)品信息。但制造商可能不會(huì)更新其UPC碼,即使產(chǎn)品已被更改或更新,因此賣家請(qǐng)保持警惕。也就是說(shuō),賣家應(yīng)始終確保亞馬遜自動(dòng)檢索出來(lái)的產(chǎn)品詳情是準(zhǔn)確的,否則賣家將有可能陷入各種麻煩中。
許多電商消費(fèi)者都希望在亞馬遜上找到便宜貨。消費(fèi)者會(huì)走進(jìn)商店,然后在亞馬遜上查看產(chǎn)品,如果你的價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者就會(huì)直接在亞馬遜上向你購(gòu)買產(chǎn)品。因此建議賣家要查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,并相應(yīng)地進(jìn)行重新定價(jià)。
圖片是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要組成部分,因?yàn)樵诰W(wǎng)上,他們無(wú)法親自感受和體驗(yàn)產(chǎn)品,只能通過(guò)圖片從視覺(jué)上直觀感受產(chǎn)品。因此圖片模糊、變形、背景雜亂等,都會(huì)對(duì)買家的購(gòu)物決策有一定的影響。同時(shí)賣家也要確保圖片能真實(shí)地展示產(chǎn)品。
賣家可以嘗試從多個(gè)角度拍攝產(chǎn)品,顯示產(chǎn)品使用細(xì)節(jié),并使用純白背景,去除圖片中一些雜亂、無(wú)關(guān)緊要的東西。有越來(lái)越多的消費(fèi)者是視覺(jué)動(dòng)物,因此賣家必須用超出平均水平的圖片來(lái)吸引他們的注意力。
贏得Buy Box可以促進(jìn)賣家銷售額提高,賣家或許可以通過(guò)以下方法提高贏得Buy Box的幾率:
·提供較低、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
·保持良好庫(kù)存水平
·使用亞馬遜FBA發(fā)貨
·保持較高的賣家評(píng)級(jí)
·得到許多消費(fèi)者好評(píng)
·創(chuàng)建獨(dú)特的捆綁產(chǎn)品,即3種或更多產(chǎn)品捆綁在一起銷售,如香水套裝等
以上這些都是亞馬遜算法考慮的一些關(guān)鍵因素,若想知道更多可查看教程《亞馬遜“黃金購(gòu)物車”的秘密》,教你如何持續(xù)獲得Buy Box,穩(wěn)定提升產(chǎn)品銷量!
亞馬遜官方不允許賣家將流量轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上,但卻允許賣家從其他網(wǎng)站將流量引到亞馬遜,賣家可以考慮使用Facebook、Pinterest和Instagram等社交媒體平臺(tái)引流。
為了提高產(chǎn)品listing流量,賣家可以贈(zèng)送優(yōu)惠券。
亞馬遜營(yíng)銷服務(wù)AMS的優(yōu)勢(shì)在于:
·廣告具有高度針對(duì)性和可見(jiàn)性
·賣家只需按點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC),而不是根據(jù)曝光率
·賣家可以獲得廣告系列數(shù)據(jù)
·賣家將能根據(jù)這些反饋優(yōu)化廣告系列
提高產(chǎn)品能見(jiàn)度最重要方法之一是使用關(guān)鍵詞。在亞馬遜上填寫關(guān)鍵詞時(shí),賣家應(yīng)該首先從以下最基本的信息入手:
·品牌
·產(chǎn)品描述
·生產(chǎn)系列
·材質(zhì)
·顏色
·尺寸
·數(shù)量
此外,強(qiáng)烈建議賣家使用亞馬遜的搜索關(guān)鍵詞自動(dòng)填充功能,并收集亞馬遜上受歡迎的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。該工具會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的進(jìn)行評(píng)分,賣家可以選擇評(píng)分最高的關(guān)鍵詞,放入谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師中,查看關(guān)鍵詞的搜索量。
使用亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃的好處在于:
·能為目前亞馬遜上沒(méi)有的產(chǎn)品創(chuàng)建listing,也可以捆綁銷售產(chǎn)品
·只有專業(yè)賣家可以申請(qǐng)?jiān)趤嗰R遜限制品類的銷售,如服裝和珠寶品類
·亞馬遜為專業(yè)賣家提供反饋工具,如庫(kù)存報(bào)告和電子表格
·促銷和禮品服務(wù)僅適用于專業(yè)賣家
·只有專業(yè)賣家才能參與競(jìng)爭(zhēng)Buy Box
有趣的是,據(jù)統(tǒng)計(jì),亞馬遜上有78%的銷售額來(lái)自Buy Box。
提高商品平均售價(jià)能幫助賣家提高利潤(rùn)率并降低銷售費(fèi)用。賣家要記住,無(wú)論銷售什么品類,你的平均售價(jià)越高,利潤(rùn)率就越高。亞馬遜上,好的ASP在35美元左右。產(chǎn)品平均售價(jià)較高,賣家的利潤(rùn)率提高了,銷售費(fèi)用占比相對(duì)降低了:
·售價(jià)15美元的手鐲亞馬遜將收取5.42美元的費(fèi)用,相當(dāng)于售價(jià)的36.2%
·售價(jià)144美元的攪拌機(jī)亞馬遜將收取23.35美元的費(fèi)用,相當(dāng)于售價(jià)的16.2%
亞馬遜FBA發(fā)貨具有許多優(yōu)點(diǎn):
·所有FBA產(chǎn)品都符合Prime配送資格
·產(chǎn)品提供兩日達(dá)服務(wù)
·所有的物流、產(chǎn)品配送由亞馬遜負(fù)責(zé)
具體操作可觀看視頻教程《FBA發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)建流程及常見(jiàn)問(wèn)題解答》
亞馬遜上有很多賣家銷售相同的產(chǎn)品,如果賣家想脫穎而出,可以通過(guò)提供出色的客戶服務(wù)來(lái)做到這一點(diǎn)。這將有助于賣家:
·提高轉(zhuǎn)化率
·留住消費(fèi)者
好的客服做法包括:
·快速回答消費(fèi)者問(wèn)題
·冷靜、專業(yè)地解決糾紛
·友善處理退貨事宜
*注意:在使用FBA發(fā)貨時(shí),亞馬遜會(huì)處理所有退貨和客服問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)忙于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)務(wù)的賣家來(lái)說(shuō),這是一大優(yōu)勢(shì)。
好評(píng)是賣家優(yōu)化搜索引擎和贏得Buy Box的關(guān)鍵。如果賣家想獲得好評(píng),建議你在整個(gè)采購(gòu)流程中與消費(fèi)者保持聯(lián)系,并確保他們對(duì)產(chǎn)品滿意。如果產(chǎn)品沒(méi)辦法讓消費(fèi)者滿意,那么要盡量修復(fù)問(wèn)題。
如果賣家能保持高庫(kù)存水平,那么產(chǎn)品在亞馬遜上將有更高的排名和能見(jiàn)度。如果你在多個(gè)渠道銷售產(chǎn)品,那么可以考慮使用電商庫(kù)存管理服務(wù)。
亞馬遜要?jiǎng)?chuàng)建自己的優(yōu)勢(shì),并成為品類專家。同時(shí)賣家也可以創(chuàng)建品牌,提高消費(fèi)者的品牌意識(shí)及自身辨識(shí)度。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)