談起全球貿(mào)易,中國賣家耳熟能詳?shù)募词敲绹W洲這樣的主流市場(chǎng),殊不知,日本市場(chǎng)得益于得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)環(huán)境,也被譽(yù)為是跨境電商孕育成長的“沃土”。
以近年來最為熱門的亞馬遜跨境電子商務(wù)為例,“中國賣家已日漸成為亞馬遜日本市場(chǎng)上的一匹黑馬,不僅中國賣家在日本站業(yè)務(wù)勢(shì)頭良好,就連賣家數(shù)量都在逐年攀升中,其中中日良好的貿(mào)易基礎(chǔ)條件、亞馬遜全球開店優(yōu)質(zhì)的賣家服務(wù)以及為賣家提供的豐富特色資源是中國賣家持續(xù)發(fā)展的三大因素。”亞馬遜中國副總裁宋曉俊如是說。那么亞馬遜日本電商市場(chǎng)對(duì)于中國賣家而言,究竟有哪些神奇的“魅力”?她歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和這三大方面:
天時(shí):毋庸置疑,2018年是《中日和平友好條約》簽訂40周年,5月份李克強(qiáng)總理出訪日本的過程中,提及“一帶一路”經(jīng)貿(mào)合作視為提升中日兩國關(guān)系的重要紐帶,一定程度上也為中國賣家拓展日本市場(chǎng)提供了積極、穩(wěn)定的契機(jī)。除此之外,享有全球第三大經(jīng)濟(jì)體之稱的日本市場(chǎng),具有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對(duì)于電商來說更是充滿機(jī)遇。據(jù)外媒數(shù)據(jù)顯示,日本互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率達(dá)到94%,網(wǎng)購用戶也占到日本總?cè)丝诘?5%,電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相較之于2016年呈現(xiàn)9.9%的增長,增速一直持續(xù)穩(wěn)定。
地利:首先,中國是日本多年以來的貿(mào)易合作伙伴,也是名列前茅的進(jìn)口合作伙伴,因此具有良好的貿(mào)易基礎(chǔ);其次,日本電商市場(chǎng)最優(yōu)勢(shì)的三大品類,分別為時(shí)尚品類、消費(fèi)電子品類以及家居用品品類,而這三大品類又恰好是中國賣家在日本市場(chǎng)出口的強(qiáng)勢(shì)品類,單憑品類上不難看出,中國賣家與日本電商市場(chǎng)就有著很好的契合;最后,得益于依山傍水的地緣關(guān)系,中國出口企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)饺毡镜某杀鞠鄬?duì)較低,包括服務(wù)、物流速度等都享有得天獨(dú)厚的條件。
人和:“2017年,亞馬遜被譽(yù)為是日本最受客戶信任的電商平臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了日本樂天、雅虎等本土知名電商平臺(tái),而亞馬遜在日本電商平臺(tái)PC端的瀏覽量也位居第一,足以顯示其所擁有的巨大消費(fèi)人群和瀏覽量。”宋曉俊表示,“亞馬遜在日本還擁有良好的用戶基礎(chǔ),其中25-54歲之間的中高端收入群體居多,而這一群體購買力也較強(qiáng)。”
宋曉俊特別指出:“一方面,中國賣家在亞馬遜日本站上,不論是數(shù)量還是增長速度來看近幾年都有明顯的上升趨勢(shì);另一方面,中國賣家品類的滲透率、深度以及商品本身的精致程度在日本電商市場(chǎng)都持續(xù)向好,部分標(biāo)桿企業(yè)賣家在供應(yīng)鏈、日本市場(chǎng)研究等方面都達(dá)到了領(lǐng)先水平。”
需要注意的是,中國賣家要想更好的進(jìn)駐日本市場(chǎng),最重要的還需了解日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)需求,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
“首先,日本消費(fèi)者對(duì)商品要求極高,而這種要求不僅僅是體現(xiàn)在對(duì)商品的質(zhì)量本身,對(duì)商品的展示形式也尤為關(guān)心;其次,日本消費(fèi)者的品牌忠誠度十分強(qiáng)烈,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品復(fù)購率也較為明顯;最后,日本是一個(gè)相對(duì)而言更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰遥M(fèi)者在購買商品過程中都經(jīng)過深思熟慮,一旦達(dá)成購買意愿,退貨現(xiàn)象在日本市場(chǎng)也是很少見。”而除了退貨率低以外,宋曉俊補(bǔ)充說道,這些消費(fèi)者在購買完產(chǎn)品后還會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的商品評(píng)價(jià),留評(píng)率相較之于歐美等主流市場(chǎng)更高。
(文/雨果網(wǎng) 陳林)