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2018-06-04 16:18
據(jù)MailOnline 報道，有虛假賣家利用虛假亞馬遜官方電子郵件，向消費(fèi)者發(fā)送以“might be interested in these items”（你可能對這些商品感興趣）為標(biāo)題的郵件。
因為郵件內(nèi)容是根據(jù)消費(fèi)者的購物歷史創(chuàng)建的，并且常常提示郵件中有更多優(yōu)惠產(chǎn)品，吸引了部分購物者點(diǎn)擊其中的“l(fā)earn more”（查看更多）按鈕。但購物者一旦點(diǎn)擊該按鈕就開始進(jìn)入了虛假賣家的圈套，虛假賣家會要求購物者填寫更多資料，并會引導(dǎo)購物者通過轉(zhuǎn)賬的方式購買不存在的虛假產(chǎn)品。
Paul Hennessy是受害者之一，他說虛假賣家騙他花了475英鎊購買了一套花園家具，在付款時他還損失了20英鎊的國際轉(zhuǎn)賬費(fèi)用。
Hennessy是在轉(zhuǎn)賬成功后，才意識到可能有問題，于是與亞馬遜客戶進(jìn)行了核對，結(jié)果證實@amazon-confirmation-order.com這個電子郵件地址與亞馬遜沒有任何關(guān)系。
53歲的Kent告訴MailOnline ，他在亞馬遜上看中了一套售價872.46英鎊的藤椅，他先將其放入了購物車中。不久就收到了“亞馬遜”（ vfe-campaign-response@amazon.com）的郵件，告知他可以以幾乎一半的價格從某一第三方賣家處購買該物品。
亞馬遜的一位消息人士告訴MailOnline，郵件中提到的第三方賣家是合法的亞馬遜賣家，但該賬戶已被盜取，用來行騙。
美國國家詐騙情報局(National Fraud Intelligence Bureau)正在就這詐騙案進(jìn)行調(diào)查，銀行也正試圖幫助Hennessy追回這筆款項。
對于此事， Hennessy認(rèn)為亞馬遜有著不可推卸的責(zé)任，但該公司并沒有正視這個問題。Hennessy說：“亞馬遜的賬戶安全問題是導(dǎo)致我被騙的主要原因。像亞馬遜這樣的大公司，應(yīng)該確保欺詐者不能利用其平臺欺騙客戶。”
亞馬遜英國站的一位客戶代表已向Hennessy道歉，但因為Hennessy的交易是在亞馬遜平臺之外進(jìn)行的，Hennessy無法獲得賠償。
亞馬遜在發(fā)給Hennessy的郵件中寫道：“我們?yōu)樗性趤嗰R遜英國站產(chǎn)生的訂單提供A-to-z的安全購買保障。但您的訂單是在亞馬遜英國站以外支付的，不滿足A-to-z安全購買保障的要求，我們無法為您提供賠償。”
亞馬遜的一位發(fā)言人還強(qiáng)調(diào)說，亞馬遜英國站是安全、可靠、有保障的，“我們建議購物者不要在平臺以外的渠道支付購買平臺上的產(chǎn)品，與賣家之間的聯(lián)系直接在平臺上進(jìn)行。”
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
