有時候,你的郵件營銷可能目的性太明確了;這就像你身邊有一個朋友,只在他尋求幫助時才會聯系你,你在推銷時顧客也是這么一種感受。
這種郵件實際上是一種強行推銷,也并不是最佳的營銷方式。你的聯系人很容易就會對這種聯系方式感到疲倦,繼而失去興趣。
所以,你是否想過給客戶發送在他們眼中有價值內容的郵件?
有價值的內容就是客戶認為有用的內容,這與你正經營的業務有關,包括服務、產品和行業內容。當你與客戶進行溝通時,應該不求回報地向他們提供這些內容;同時有需要的話,再給他們提供一個購物的機會。
以下是一些包含有價值內容電子郵件的示例:
?狗狗美容公司可以指導你如何給狗狗減壓。
?瑜伽工作室可以讓你了解所在地區即將舉行的瑜伽活動。
?葡萄酒專賣店可以發送一封電子郵件,介紹去晚宴應該攜帶的五大紅酒。
如果你想帶支紅酒去一個晚宴,卻不知道選擇什么,你就會很感激收到葡萄酒賣家發來的“Top 5 Reds to Bring to Your Next Dinner Party(晚餐派對必帶五支紅酒)”郵件。
另外,你可能會從那個特定的葡萄酒商那里買酒,因為你知道他們是專家,有庫存而且你信任他們。葡萄酒商并沒有特別要求你購買商品,但他們確實通過有價值的郵件內容鼓勵你去購買。
當一封電子郵件中包含有價值的內容和商品推薦,就更有機會達成交易,也能建立買家信任以及業內聲譽。
一個錯誤的觀念是,你只會在想增加銷量時才發送推銷郵件。實際上,如果你的客戶一直沒有收到你的郵件,他們可能會忘記你是誰,導致郵件效果大打折扣。
不管你的郵件營銷是提前計劃、制定全年計劃,或者使用自動化工具,都要確保定期發送郵件。
當你定期跟客戶進行交流,特別是當這些交流中包含有價值的內容時,你就會被目標受眾視作可靠信息源。他們會開始期待下一次的廣告營銷活動,并將更多地參與其中的有價值的內容,從而增加你的收入。
當你發送的郵件內容是客戶真正想要了解的內容時,他們會因收到你的郵件而感到興奮。一旦你建立了一個固定的郵件發送頻率,那些客戶將會期待你的每一封郵件。
郵件營銷在海外接受度很高,跨境電商賣家如果不懂郵件營銷,或者做不好郵件營銷都會吃虧。如果你想要利用郵件營銷維護客戶關系、提高銷售額,不妨先通過專業機構來尋求全面高效的郵件營銷服務。點擊立即體驗>>
(編譯/雨果網 黃兆星)