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2018-05-29 15:44
正在絞盡腦汁思考如何壯大商店社交媒體賬號的粉絲群？事實上，已經有電商賣家探索出了一系列的小技巧，成功為自己的社交媒體賬戶“增粉”。那么具體都有哪些方法呢？
1、在商店網頁中添加你的社交媒體網頁鏈接
雖然獲得社交媒體粉絲的最終目的是將客戶吸引到商店中，產生購買。但反過來的，將瀏覽商店的客戶引導到你的社交媒體頁面，讓他們通過社交媒體了解你的產品、品牌故事、客戶評價等，也有利于他們做出購買決定，當然這是建立在你確實用心經營了社交媒體的前提下。
2、建立不同社交媒體賬戶間的聯系
YouTube允許用戶將YouTube與其他社交媒體頁面關聯，只需點擊頁面中的“Customize Channel”按鈕。
如下圖，點擊進入后，你可以點擊“鉛筆”圖標，編輯要關聯的網頁鏈接，記得將店鋪鏈接加入其中。
如下圖設置好后，關聯的網站圖標將顯示在YouTube個人信息頁面的右側，希望訪問店鋪的用戶，可以直接點擊圖標，跳轉到你的店鋪。
3、為你的社會帳戶取一些易于記憶的用戶名
取一個方便記憶的用戶名。社交媒體用戶名與商店名字有所關聯是最好的，如下圖，自行車公司Brilliant Bicycle的各個社交媒體用戶名都與“Brilliant”這個詞有關。
4、社交媒體頁面視覺效果要一致
除了保持各個社交媒體賬號用戶名的一致性，確保賬戶視覺風格上的一致性也是至關重要的，這主要指賬戶頭像和封面照片的選擇。具體地說，比如每個賬戶使用同一個頭像，封面照片選擇色調一致或相同的照片，如下圖是Penguin Books各個社交媒體賬戶的視覺設計。
5、瞄準熟悉你商品的客戶
在社交媒體中創建再營銷廣告，這些廣告不僅能加深老客戶對你主要產品的印象，還能建立社交媒體賬戶與你商店之間的聯系。例如Facebook與Instagram，Twitter和LinkedIn也有為用戶提供類似的廣告服務，幫用戶吸引更多的訪問者。
奢侈床墊電商Leesa就在Facebook上投放了再營銷廣告，提醒感興趣的目標受眾可以關注他們的頁面。點擊查看Facebook廣告投放攻略及優化技巧>>
鞋類品牌Rothys 則在Instagram上投放了再營銷廣告，受眾可直接點擊其用戶名訪問其社交媒體頁面。值得注意的是，廣告中并沒有添加“關注”按鈕，而是直接添加了一個“shop now”購買按鈕，敦促顧客購買。
6、贈送禮品
Shopify有一些應用程序，能夠幫你運行小禮品贈送活動，消費者要參與活動需要提前關注你的社交媒體賬號。
戶外裝備品牌Tactical Gear就是通過贈送禮品，來獲得社交媒體粉絲的，他們每月都舉辦有獎競速賽，用戶只需關注他們的Instagram、Twitter或Facebook賬戶，即可獲得參賽資格。
7、推出品牌形象大使項目
推出品牌形象大使項目，既能讓人們愿意在社交網絡上討論你的商品、品牌，分享他們對你品牌的熱愛，又能吸引潛在客戶。背包和配飾電商R. Riveter就推出了這么一個項目，其在Facebook、推特、Instagram的粉絲已經迫不及待地在網上分享他們對該上的產品的熱愛：
如上圖，R. Riveter粉絲們分享的每一個帖子中，都包含了該商店的鏈接，這有助于提高其品牌知名度，也方便潛在客戶訪問其網站。
額外提示：確保賬戶安全，保住客戶
在不斷建立社交媒體存在獲取粉絲的過程中，你需要一直留意賬戶安全，否則你投入的心血和獲得的客戶都有可能在一瞬間化為烏有。
確保商店社交媒體賬戶安全的方法：
（1）所有的社交媒體賬戶，包括Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、YouTube等都要設置2次驗證，并設置備份登錄代碼，這將確保其它人無法登陸你的賬號，并且一旦賬戶出現問題，你進行簡單的操作就可以恢復。
（2）反復查看你的社交媒體賬戶安全設置，定期刪除無關的訪問用戶和應用程序。
（3）檢查社交媒體第三方工具的共享權限（如Buffer、HootSuite、Sprout Social），確保所有發布到你社交帳戶的消息都有通過驗證。
（4）確保能夠訪問你的社交媒體賬戶的員工賬號同樣設置了2次驗證和備用登陸代碼，并做到定期審查。
這些簡單的操作將會減少你的社交賬號被黑客攻擊、劫持或盜竊的可能性，幫助賬號健康地運行。
（編譯/雨果網 吳小華）
