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2018-05-29 10:09
你知道在即將過去的五月里，有多少節日嗎？5月4日是青年節，可你知道它還是星戰迷的“星球大戰日”嗎？如果你可以事先知道這些流行事件，就可以將其和社媒策略聯系起來。
如今，社交媒體在任何營銷策略中都扮演著重要的角色，無論是B2B還是B2C業務。這是因為在18-24歲的美國年輕人中，73%認為社交媒體是很重要的新聞和信息來源。此外，美國70%人口至少在一個社交媒體網站上注冊了自己的個人資料。
那么，你要如何與這些受眾打交道呢？其實，一個社媒日程表就可以幫助你記住這些重要日子。
社媒日程表是一種展示你對目標受眾喜好理解程度的工具。簡單來說，社媒日程表能保持與目標受眾的互動度，向他們展示你的企業不是只會發布廣告貼的無聊公司。這也會相應的提升用戶參與度，
假設你是一個星戰迷，你在社媒上關注的公司在5月4日（星球大戰日）發布了與星戰相關的笑話或促銷，那么你就更有可能做出回應。
像上面的一條推文就是有吸引力和相關的；它會讓讀者對你的品牌產生興趣，不僅只是對節日的興趣，也包括對你的分享內容產生興趣。
創建和填寫社媒日程表比研究有趣、古怪和相關的節日或事件要復雜一些。不過你只要遵循以下7個步驟就能成功：
1、設置社媒目標
設置社媒目標可以確保每條推文都有明確的目的，也能使時間和投資最大化。目標反過來也可以幫助你衡量社交媒體戰略的影響范圍以及是否成功。
數據公司Social Fresh指出，品牌知名度是最流行的社媒目標：
不過，你也可以使用以下幾點作為社媒日程表的目標：
?提高品牌知名度
?推動網站流量
?挖掘新客戶
?增加收入
?提升品牌參與度
?圍繞你的品牌建立一個社區
?提高客戶服務
?增加社媒被@次數
如何使用社媒日程表為社媒目標助力呢？假設你是花卉企業，母親節和教師節是理想的促銷節日，人們可能在那天購買鮮花作為禮物。如果你的目標是增加銷量，
選擇一個鮮花為主要禮物的節日是一個很好的方法。
你可以通過了解想完成的目標，來確定如何最好地利用社媒日程表。在一個特定的節日發布相關內容可以提高品牌知名度，而參與其他活動可能會增加銷售或轉化率。
2、分析社媒統計數據
社媒賬號審查可以確定社交媒體策略運營情況。在審查過程中，你會深入了解自身的社媒賬號數據，確定哪些內容參與度最高，以及這些內容能在多大程度上達到你設定的目標。你需要注意以下幾個問題：
?什么類型的社交媒體帖子有效？
?哪些帖子無法達成目標？
?我沒有充分利用哪些機會？
賬號審查不僅能揭示最受歡迎的內容，而且也能幫助你了解相應的社媒統計數據。
你可以利用這些新發現的知識來調整策略，社交媒體日程表也可以與你通過賬號審查學到的東西聯系起來。一個受歡迎的帖子在特定節日或事件時可能會吸引更多的受眾。
3、豐富的內容組合
你最好不要只發布與自身相關的feed（動態消息），提高社媒互動度的一個好方法是分享各種相關并且有趣的內容。
理想的內容組合應該是行業新聞、產品新聞、活動推廣資訊的結合：
你也可以把原創的內容放在社媒日程表上，這樣會借由品牌帶來更高的關注度。
促銷類內容要發布但數量方面應該占比少。在社媒日程表上，你應該注意將促銷與相應事件和節日結合。
4、創建你自己的社媒日程表模板
要記住在哪個平臺上分享哪些內容可能會很麻煩。畢竟，每個社媒平臺間的帖子發布規則不同。
社媒日程表模板可以為你提供內容排序、管理和更新等功能；而且創建模板并不十分費力。
你可以使用微軟Excel或Google Sheets（谷歌表格）創建一個社媒日程表模板。 (文末有三個免費模板)
5、找到關鍵日期
一旦建立完模板，接下來就是將相應節日輸入進去（節日大全網站National Day Calendar值得你參考 ）。
不過，你不必涵蓋所有節日，找到那些和品牌及目標受眾相關的日期就足夠了。
例如，National Bike to Work Day（自行車上班日）就不是一個值得汽車商關注的節日；另一方面，National Macaroon Day（全國馬卡龍日）對于糕點店來說就是一個促銷的好日子。
6、為每個節日事件創建相應內容
當定位相關節日事件后，你必須創建相應的社交內容；只是一個簡單的節日帖是不夠的，還需要有更深入的內容。
我們以看似簡單無聊的World Password Day（世界密碼日）為例。實際上，對于CMS（內容管理系統）企業而言這是一個重大事件，可以發布諸如“Remember to change your password on #WorldPasswordDay!（記得修改密碼#世界密碼日）”之類的帖子。
當你發布帖子時應確保內容對每個社媒平臺都進行了相應優化調整。
Twitter的280個字符限制有助于發布帶有圖片的簡短文章。此外，Twitter標簽和趨勢在增加帖子曝光度方面也起了很大的作用。
事實上，Twitter標簽是一種利用時事的好方法。下面是通信企業Verizon的2018年母親節推文：
從推文可以看出，Verizon創建了迎合受眾情緒的社交內容，但這也和公司提供的產品和服務有聯系。許多人都忘了祝他們的媽媽母親節快樂，最簡單的方法之一是就是打電話（最好能使用Verizon的服務）。
顯然，這是一條有效的母親節推廣帖。
7、安排帖子發布時間
你可以使用Buffer、Hootsuite或Quuu等社媒工具來提前安排帖子。當節日到來時，這些工具會幫助你自動將帖子發布到相應的社媒平臺上。
你可以根據喜好自定義以下3個模板，或者將它們作為你自創模板的基礎：
Hootsuite版社媒日程表
Hootsuite的社媒日程表可以在Google Docs（谷歌文檔）中打開，而且還有附加功能。
該日程表可以共享，而且個人可以分配到具體的帖子、日期和社交平臺。
此外，在協調各部門的背景下，你可以開發一個完整的品牌社媒日程表：
Hubspot免費版社交內容日程表
Hubspot版日程表也能在谷歌文檔中打開，還提供多種類型的表格，能提供更多細節信息。
此外，該表格還提供了一種功能，用戶可以使用不同顏色來區分不同事件：
SmartSheet版可編輯營銷日程表
SmartSheet的營銷日程表可以將你的總體市場營銷策略與社媒策略結合起來。SmartSheet能使用一個單獨的表格來幫助你計劃每個月的社交媒體內容：
（編譯/雨果網 黃兆星）
