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2018-05-28 09:05
如果說消費者是上帝的話，那么日本消費者極有可能是上帝中的上帝！在這個追求高品質的國度，顧客至上的銷售理念是日本線下實體店贏得消費者芳心的一個重要方式。
那么，在亞馬遜開店的你，隔著一塊屏幕的距離，要如何get到日本買家的嗨點？其實，亞馬遜有個直面消費者的窗口——商品詳情頁面，客戶至上的理念，完全可以運用在這里。不過關鍵是，你要知道怎樣用！
像日本人那樣用日語，地道！
準確地道的日語是贏得消費者信賴的基礎，也是關鍵所在。下面列舉幾個不太地道的日語用法：
1.日語不符合日本使用習慣
例如，日語里很少用到「あなた」這個詞，除非是口語或者特定場景。所以翻譯時如有需要，盡量用「お」「ご」之類的敬語代替。
2.標題里片假名堆砌
請看下面兩組對比。
3.敬語使用過度
在五點描述和商品描述里面，一般只需用到最基本的「です」「ます」形就可以。
4.標點符號使用錯誤
日語里面很少用到問號和感嘆號，所以在商品詳情頁面也盡量不要出現這兩種符號。比較常用的是「、」和「。」
加入日系元素，吸睛！
除了符合亞馬遜的規則，例如主圖圖片單邊像素大于1000pix，純白背景等以外，圖片的拍攝如果可以加入日系元素的話，會更容易吸引日本消費者。
TIPS：
1)附圖建議包含正面圖/側面圖，完整圖/局部圖，材質圖，功能圖，情景圖，尺寸圖，包裝圖
2)對于服飾賣家：JP相比于US來說建議區別以下內容
做好商品描述，完美！
1.五點描述，每點都是重點
作為最早被顧客看到的說明性字段，五點描述應該用最簡練的語言描述商品最大的特性。
TIPS：
1)建議包括：主題材料，服裝面料，商品規格，適用范圍，加工工藝，容量，使用方法，工作環境要求，包裝狀況等
2)五點描述里出現的詞語占據比較大的搜索權重
請看以下的例子。
2. 加入日本線下零售理念，善用A+，效果up一下
在商品詳情頁面的“商品描述”中，A+(商品圖文詳情)是通過圖片和文字的組合提高商品宣傳效果的一項功能。值得一提的是，不同于其他國家的站點，A+頁面對于亞馬遜日本站賣家是全部免費開放的，抓緊把自己最得意的商品用A+來展示吧。
日本線下實體店在分析消費者購買模式時常用到的是AISAS原則，分別是
Attention(引起注意)
Interest(引起興趣)
Search(進行搜索)
Action(購買行動)
Share(分享給他人)
如果A+頁面也可以按照線下原則來陳列的話----
在這個信息爆炸的時代，每個消費者的時間都是有限的，short-time shopping一直是日本線下各大連鎖店追逐的目標，互聯網時代，如何在消費者瀏覽頁面有限的時間中抓住他的眼球，俘獲他的心，這可是一門非常重要的課程。（來源：亞馬遜全球開店）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
