
旺季來臨前的狂躁,賣家之間都想拼個你死我活,用最好的姿態來迎接旺季,占據流量的最高點。跟賣成為賣家廝殺的武器,個個看似借著平臺允許跟賣而進行著“狗皮膏藥”式整跨你才算贏的陰謀,終于亞馬遜也看不下去了,開始陸續給賣家發來郵件,亞馬遜要整頓跟賣?
一、亞馬遜郵件
剛過完虐狗的520,姐夫也開始陸續給賣家發送郵件——防止跟賣手冊,如下↓↓↓
圖-來源于網絡
亞馬遜推出一個新計劃,關于如何防止假冒商品的銷售,會有6個月的相關內容培訓,賣家可以點入郵件鏈接詳細了解。
這份郵件引發小黑聯想,為什么亞馬遜在跟賣泛濫的時候開始發這種打擊侵權的郵件給大家呢?只能說,咱們賣家的動態亞馬遜也是有所掌握的,最近跟賣潮再起,亞馬遜每天收到的投訴信也在上漲,所以不得不采取點措施安撫一下賣家。
亞馬遜允許跟賣:
亞馬遜平臺是允許跟賣的,但是得保證你的產品與原listing產品一摸一樣,拒絕“售假”。
所以,這就告訴我們打擊跟賣的根本就是找出證據整明對方是在售假,這樣亞馬遜就會站在你這邊了。
二、常見跟賣的形式
1. 晚上跟賣鏈接打開,白天關掉
這種情況需要賣家留意自己購物車占有率,而且一單購物車曾經被搶走過在Keepa的歷史價格中會顯示兩個。
2. 跨站點跟賣
這種跟賣形式在上周炒的很嚴重,有人會利用賣家的UPC在賣家沒有開通的其他站點上傳產品,形成跨站點跟賣。而且,由于品牌注冊的局域性,導致這種跟賣很難投訴。
3. 24小時無間隙跟賣
有一類跟賣可謂是傷心病狂,這些Seller似乎有批量小號,而且這類跟賣頁數多達幾百頁,可能是機器操作跟賣,24小時無間斷掛在你的listing下方。
這種跟賣的目的很模糊:
(1)單純跟賣,賺你的錢
(2)整原賣家,不發貨,導致投訴、差評都到原Listing,而且一個號掛了還有千千萬萬的號等著你。
(3)詐騙,虛假發貨,卷了一部分錢就跑路了。
三、碰到瘋狂跟賣怎么辦
講真,現在發警告信基本沒啥用了,在你嘗試了發送警告信后,就該著手其他方式了。
1. Test Buy
立馬聯系2個可靠的買家,進行跟賣下單,如果警告信后跟賣撤銷,也就算了,如果沒有撤銷,就繼續發送警告信,包含下單的訂單號,告訴他不撤銷就要投訴,開A-to-Z。
Ps:現在合格的運營都是手握部分買家資源的。
2. 郵件轟炸
現在惡意競爭太激烈,原賣家可能在發了幾封警告信后反而被反咬,跟賣來個郵箱轟炸,如圖↓↓↓
圖-來源于群
圖-來源于論壇
所以為了以放萬一,如果跟賣者真的很難纏,賣家可以提前采取郵件轟炸的操作來威脅跟賣。
3. Pending情況跟賣庫存
因為亞馬遜支付通道的一個小bug和銀行信用卡支付的一個小bug,導致訂單在Pending狀態下,你的銀行卡是不扣錢的。
所以,賣家可以選擇把跟賣的庫存買空,處于Pending狀態。比如在黑五遇到跟賣,可以利用這種手段買空庫存,黑五過后取消訂單即可。
4. 花錢找關系
現在處理跟賣的服務商也不少,遇到瘋狂跟賣可以花錢解決,沒有處理不掉的,只有花錢不到位。
徹底斷跟賣的方法:
1. 開模、商標、專利
開模打造產品可以保證產品唯一性,增加跟賣的侵權幾率。
商標是保護Listing的第一步,品牌備案的賣家亞馬遜會給予優先處理,但是并不代表備案后就高枕無憂。專利可以進一步保護自己的產品,對于侵權申訴更有利。>>點擊查看“商標注冊必備材料及常見問題解答”
2. Brand Gating
Brand Gating是亞馬遜針對大品牌跟賣的控制政策,這是目前為止最有效打擊跟賣的方式。
如果你的產品成功過審Brand Gating,那賣brand gating的產品,不僅要提供制造商的發票,并獲得品牌的書面授權,還要求他們為每個品牌支付1500美元。
個人賣家也可以申請Brand Gating,而且沒有要求賣家必須進行品牌備案,這個是可選,但是有了品牌備案對于申請Brand gating更有利。
申請成功后亞馬遜不會發送相關郵件通知,賣家需要定期查看listing,點擊 Other Sellers on Amazon中的“Sell on Amazon”,如果出現“You need approval to list in this brand”信息,說明品牌已經通過brand gating批準。如圖↓↓↓
3. 獨家計劃 Amazon Exclusives
亞馬遜13年的一個項目,申請通過率較低,要求較高,傭金多加5%,不允許任何賣家跟賣,但如此一來,自己小號就沒辦法跟了。
現在行業黑心賣家越來越多,跟賣越來越硬氣,看來成為一個優秀的亞馬遜運營需要黑道白道都了解一下了,萬一被跟賣要挾自己也可以不慫,就是干。(來源:跨境黑科技)
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