很多賣(mài)家都感覺(jué)到運(yùn)營(yíng)吃力,價(jià)格上不去,利潤(rùn)上不去,銷(xiāo)量上不去,排名上不去,廣告費(fèi)用倒是上去了。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
競(jìng)爭(zhēng)激烈固然是原因之一。
可是,即便競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果看亞馬遜的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),你也不難發(fā)現(xiàn),亞馬遜自己也在努力做大市場(chǎng)份額啊,在市場(chǎng)容量變大的情況下,你的業(yè)績(jī)似乎并沒(méi)有提升呀?!更何況雖然每年新入駐賣(mài)家增多,死掉的賬號(hào)也是一大把一大把的,相互抵扣之后,競(jìng)爭(zhēng)的增長(zhǎng)并沒(méi)有想象的那么恐怖。
從實(shí)操的角度看,賣(mài)得越好的產(chǎn)品在搜索中也會(huì)有越好的表現(xiàn)。這是因?yàn)閬嗰R遜和Google,百度一樣,在搜索結(jié)果的呈現(xiàn)上也有一套自己的算法,這就是我們今天要聊到的話題--A9算法。
可以這么說(shuō),A9算法是支撐亞馬遜整個(gè)搜索結(jié)果呈現(xiàn)的基礎(chǔ),無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家,只要你曾經(jīng)在亞馬遜上搜索過(guò)任何一個(gè)關(guān)鍵詞,你就已經(jīng)使用過(guò)A9了。
按照亞馬遜A9官網(wǎng)自己的解釋:“The better we understand the meaning of a query, the better we can help customers find the products they want. So we focus on the words and the intent behind those words.”(我們對(duì)用戶搜索的理解越好,就能夠更好的幫助用戶找到他們需要的產(chǎn)品,所以呢,我們聚焦在搜索關(guān)鍵詞以及這些詞語(yǔ)背后的意圖上。)由此我們可以知道,從A9的角度,亞馬遜會(huì)致力于向用戶提供最相關(guān)的搜索結(jié)果。
這一點(diǎn)體現(xiàn)在賣(mài)家身上,應(yīng)該如何做呢?
相關(guān)性。
作為賣(mài)家,在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),一定首先要考慮相關(guān)性盡可能匹配一致。
這主要包含三方面的含義:
一、將產(chǎn)品發(fā)布到相關(guān)性強(qiáng)的類(lèi)目節(jié)點(diǎn)中;
二、使用相關(guān)性高的關(guān)鍵詞;
三、站內(nèi)CPC廣告投放時(shí)要選擇相關(guān)性一致的關(guān)鍵詞。
很多賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品的過(guò)程中,為了追求所謂的小類(lèi)目更易于獲得Best Seller標(biāo)識(shí)而把產(chǎn)品發(fā)布在不太相關(guān)的類(lèi)目,表面上來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)固然少了,但也因?yàn)橄嚓P(guān)性的原因?qū)е铝嗽贏9算法體系下權(quán)重下降,當(dāng)用戶用相應(yīng)的關(guān)鍵詞來(lái)搜索時(shí),展現(xiàn)也有可能靠后了。
還有一些賣(mài)家,在Listing詳情(標(biāo)題,Search Terms關(guān)鍵詞)和站內(nèi)CPC廣告關(guān)鍵詞列表中添加很多和產(chǎn)品相關(guān)度不高的詞語(yǔ),這也同樣是和A9算法基礎(chǔ)相悖的,都會(huì)在一定程度上影響Listing在A9體系下的權(quán)重。因此在創(chuàng)建listing的時(shí)候就要做好優(yōu)化工作,具體的優(yōu)化技巧請(qǐng)參考教程《一個(gè)滿分亞馬遜listing的打造方法》。
關(guān)于相關(guān)性對(duì)賣(mài)家Listing的影響,A9也給出解釋說(shuō):“Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user…Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.”(一旦我們識(shí)別到某個(gè)商品和用戶的搜索意向匹配一致,我們的算法將為其評(píng)分并將最相關(guān)的結(jié)果呈現(xiàn)給用戶,同時(shí),我們的類(lèi)目結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)也將根據(jù)過(guò)往的搜索反饋出對(duì)用戶重要的那些相關(guān)屬性。)
一句解釋,一方面指向關(guān)鍵詞相關(guān)性,一方面指向類(lèi)目節(jié)點(diǎn)相關(guān)性。由此不難看出,耍小聰明吃大虧,單純的追求表面上的取巧(不太相關(guān)的小類(lèi)目,不太相關(guān)的很多關(guān)鍵詞等),其結(jié)果可能是弄巧成拙。
所以,回到我們今天討論的重點(diǎn),如果一條Listing的相關(guān)性沒(méi)做好,想推起來(lái)是很難的,即便能達(dá)到,也是事倍功半,異常辛苦。
但是,并不是每個(gè)賣(mài)家都是產(chǎn)品專家,即便對(duì)產(chǎn)品熟悉,也未必恰好對(duì)產(chǎn)品和系統(tǒng)匹配方面同樣熟悉,該怎樣才能把握好Listing的相關(guān)性呢?
在這里,我給出以下建議:
第一、發(fā)布產(chǎn)品過(guò)程中的競(jìng)品分析。在輔導(dǎo)學(xué)員的過(guò)程中,我一直秉持的觀點(diǎn)是“凡是你沒(méi)有做到的和沒(méi)有想到的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)替你完成了”,那么,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),要想長(zhǎng)進(jìn),要想讓自己的Listing有更好的展現(xiàn),很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)和復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)即可。所以,當(dāng)我們?cè)诎l(fā)布和優(yōu)化一條Listing時(shí),表現(xiàn)出色的(排名靠前的)那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類(lèi)目節(jié)點(diǎn)、標(biāo)題、五行特性、ST關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述等,都是我們要分析和學(xué)習(xí)的對(duì)象,一個(gè)競(jìng)品Listing學(xué)習(xí)一點(diǎn),研究20個(gè)競(jìng)品Listing,你就有了一個(gè)比較完整的Listing優(yōu)化思路。
第二、Buying Keywords需關(guān)注。在調(diào)研一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中,我們都會(huì)使用關(guān)鍵詞去搜索,查看搜索結(jié)果數(shù)量,尋找優(yōu)秀賣(mài)家,但很多賣(mài)家的習(xí)慣是,一旦確定了將要銷(xiāo)售的產(chǎn)品之后,搜索、研究、分析、學(xué)習(xí)反而變少了,甚至壓根沒(méi)有了,這是一種錯(cuò)誤的邏輯。當(dāng)我們?cè)诎l(fā)布和優(yōu)化一條Listing時(shí),一定要多使用關(guān)鍵詞在搜索框搜索,這時(shí)的搜索和選品階段的搜索不同,不僅僅要看搜索結(jié)果,還要看關(guān)鍵詞本身的延展詞。通常的,每當(dāng)你輸入一個(gè)詞時(shí),搜索框下拉菜單都會(huì)為你推薦一批熱門(mén)搜索詞匯,把這些詞和自己的產(chǎn)品進(jìn)行比較,如果相關(guān),納入自己的關(guān)鍵詞詞庫(kù),應(yīng)用在合適的位置,這樣的操作可以大大豐富Listing的豐富性,增加A9算法對(duì)Listing權(quán)重評(píng)估的全面性。如下圖:
第三、競(jìng)品廣告需關(guān)注。把你發(fā)布和優(yōu)化Listing過(guò)程中所整理出來(lái)的關(guān)鍵詞做一份列表,然后,用各個(gè)關(guān)鍵詞去搜索,在搜索結(jié)果中查看對(duì)應(yīng)的競(jìng)品廣告,分析這些廣告展現(xiàn)和你所搜索關(guān)鍵詞之間的關(guān)系,打開(kāi)搜索結(jié)果頁(yè)前三頁(yè)的Listing,打開(kāi)和自己產(chǎn)品相似度最高的那些Listing,逐個(gè)查看這些Listing詳情頁(yè)中的廣告欄的那些Listing,分析這些廣告Listing和自己搜索時(shí)所用關(guān)鍵詞的相關(guān)性和一致性,如此這般的分析,可以讓你更好的理解關(guān)鍵詞和產(chǎn)品,關(guān)鍵詞和廣告之間的聯(lián)系,潛移默化的,你對(duì)產(chǎn)品相關(guān)性的把握也可以更加精準(zhǔn)了。(來(lái)源:跨境電商贏商薈)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。