過去,亞馬遜賣家沒有建立品牌價值和提升顧客忠誠度的相關工具;如今,亞馬遜圖文版品牌描述功能(EBC)給品牌注冊商提供了這樣一個機會:在產品描述中利用豐富的媒體格式將品牌和產品與競爭對手區分開來。
EBC正在迅速從亞馬遜熱門功能轉變成了新品牌在其平臺上取得成功至關重要的因素。
這些創造性的功能不僅有助于提高Marketplace上品牌的美感,而且它們還提供了將流量導向一個品牌的完整目錄并增加詳情頁轉化率的機會。
如果你正積極地向潛在客戶展示獨特的產品特點或技術,EBC是個不容錯過的營銷機會。在介紹具體的EBC案例之前,先來簡單了解一下EBC。
EBC對那些通過亞馬遜Brand Registry(品牌注冊)項目的品牌商開放。一旦注冊成功,賣家就有資格將EBC內容添加到他們經過認證的品牌產品目錄當中,但不能將EBC添加到不屬于他們品牌的產品。
“在Brand Registry項目中,EBC對第三方賣家最直接的影響是付費廣告轉換率的提升,”數據公司CPC Strategy主管Pat Petriello表示。
例如,一個銷售優質太陽鏡的第三方品牌制造商通過Sponsored Products(商品推廣)進行廣告營銷。借助EBC,該賣家將更能展示其產品的獨特價值,如偏光、鏡面鏡片、對比度等;此外他們還可以通過EBC傳播品牌故事將自身品牌與競爭對手的品牌區別開來。
“因此,這個賣家將能夠把更多的廣告點擊變為轉化率,從而有效地增加ROAS(廣告支出回報率)和降低ACOS(廣告銷售成本);EBC能最大化第三方賣家的投資回報率,”Pat Petriello說道。
“多虧了EBC視頻測試版本和新EBC模塊的更新,亞馬遜的創意產品比以往任何時候都更重要。之前,只有一個針對移動端友好的EBC模塊選項;現在,新模板帶來了更多針對移動端的EBC選項。”CPC Strategy項目經理Ashley Vanderveen說道,“除了創意和移動端方面的改進,現在賣家最多可以有7個模塊選項(之前為5個)。”
1、WHOOSH
WHOOSH為平板電腦、手機、顯示器等提供技術衛生產品。通過EBC,WHOOSH修改了產品描述,并構建定制的創意,包括品牌故事、改進的圖像和文本放置。
EBC為WHOOSH在產品詳情頁提供了額外空間來回答常見的客戶問題、展示產品相關細節;這提高了顧客轉化率,并為消費者提供了更好的購物體驗。
在使用EBC功能30天后,WHOOSH的產品詳情頁轉化率提高了427%。
2、Bioganix
膳食補充劑賣家Bioganix希望讓自身品牌從市場上競爭最激烈的品類中脫穎而出。
使用EBC僅僅27天,Bioganix就看到詳情頁轉化率提升170%。
3、Verilux
老牌燈具賣家Verilux提供不含有害紫外線的模擬日光產品。Verilux選擇最好的圖表、圖片告訴訪客產品的獨特優勢。
在使用EBC一個月之后,Verilux的詳情頁轉化率提升了17%。
4、Pop-A-Shot
投籃機賣家Pop-A-Shot專注于6-18歲的青少年市場,冬季更是其銷售旺季。在使用EBC 30天后,Pop-A-Sho詳情頁轉化率提升了53%。
5、Touchstone
家居賣家Touchstone自2005年起就是家用電動壁爐和電視升降機產品行業的領導者,同樣采用了EBC功能。在30天內,詳情頁轉化率增加了32%。
6、Core4Nutrition
“作為亞馬遜醫療產品賣家,EBC功能幫助我提高了銷量;不過不足的一點是,我并不能隨心所欲的添加EBC,因為每次提交的內容亞馬遜都會審核,不過還好內容審核不會太久,一般在7天以內。” Core4Nutrition公司高層Rick Cohen表示。
7、Joanna Vargas
Joanna Vargas CEO Cesar Vargas表示,憑借EBC功能,公司豐富了產品信息和品牌內容,這不僅增加了更多點擊量,而且能增進顧客對產品的了解,減少退貨率。
8、Zelite Limited
廚具賣家Zelite Limited表示,他們在所有listing中都添加了EBC,這提高了公司銷售額,不過要記住不要包含公司聯系信息,否則提交的內容可能被駁回。
9、Digital Deck Covers
電子產品包賣家Digital Deck Covers在談到EBC時,則表示EBC很有用,不過亞馬遜審核提交內容時也會很嚴格,有時EBC描述中加入價格和促銷信息就會被駁回。
(編譯/雨果網 黃兆星)