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年銷350萬,瑜伽用品公司Noli Yoga教你如何玩轉電商營銷!

短短3年內發展到年銷350萬美元,回頭客比例達31%,它是怎么做到的?

年銷350萬,瑜伽用品公司Noli Yoga教你如何玩轉電商營銷!

Noli Yoga是一家專注銷售美國制造瑜伽相關產品的電商店鋪。它在短短的3年內,就發展到年銷350萬美元,回頭客所占比例達31%。那么它是怎么做到的?

該公司創始人Slava表示,一開始公司規模很小,是他和父母一起經營的家族企業。它專注銷售獨特的印花緊身褲,使用引人注目的印花樣式,并通過Facebook和Instagram廣告獲得極高的流量。

3年內,Noli Yoga業務增長飛快。雖然Slava有首席執行官頭銜,但是從產品開發到營銷、廣告、趨勢預測等所有事情都要親力親為,他的家人則負責處理倉庫和會計問題。

Noli Yoga總部位于佛羅里達州邁阿密,產品在洛杉磯制造。該公司有70%的業務在線上,30%在線下,主營B2C業務,但也已經開始發展批發業務。大型瑜伽連鎖店、高端健身用品店都能見到Noli Yoga的產品,該公司正在考慮與大型奢侈用品零售商進行合作。

創業的靈感來源

Slava表示,創業純屬偶然,他說:“我從沒有想過自己會從事時尚或電商業務。我有一些法律和咨詢管理經驗,但這項業務來得很突然。大約三年前,我妻子懷孕了第一個孩子,工作掙的錢完全不夠。”

當時Slava有一個表弟在Instagram上賣T恤的表弟,他想出資合作,但表弟的合作伙伴不愿Slava加入,于是他決定自己試著創建類似的業務。幾個月后Slava離職,全職經營已經快速增長的Noli Yoga。

Noli Yoga如何引流?

Noli Yoga在Facebook和Instagram上運行重定向或直接的產品廣告,使用Adroll重新定向到自己的網站上。它的大部分流量由社交媒體廣告推動,以前主要是Facebook,現在Facebook和Instagram的比重各占一半。Slava表示:“我們每個月在Facebook廣告上花費大約6萬-7萬美元,與其他廣告平臺相比,它的效果很好。”

據了解,該公司還聘請專業攝影師每月拍攝一次產品,其中包括白色背景的產品圖片,以及瑜伽工作室和健身房的日常攝影。

“我們發現在廣告中使用UGC內容并沒有很好的效果,但如果在其他地方,如在可以進行Instagram購物的App、實時資訊和產品頁面中使用UGC內容,可以獲得很好的效果。我們使用來自真實消費者的產品評論,做了很多重定向廣告,效果非常好,” Slava說。

同時,該公司也會使用YotPo系統,將評論推送至Facebook頁面或是發送郵件給用戶,從而將其作為重定向廣告,增強消費者對產品的信心。

該公司如何進行電子郵件營銷

1、使用歡迎郵件并贈送優惠券

當有人用郵箱登陸網站時,該公司會發送歡迎郵件:“Hey, welcome to Noli Yoga.”之后該公司會給首單折扣碼,接著就會看到“Get social with us”,可以關注該公司的Instagram及其他社交媒體渠道。最后,它會給消費者推薦最暢銷的產品,以及最新的時尚趨勢。

2、實時資訊

如果有節日、促銷活動或新品時,該公司就會給用戶發實時資訊,消費者非常喜歡接收新品相關資訊。Slava說:“我們經營了3年業務,有消費者購買了70次產品。大約有31%的消費者會再次購買產品,這可能要歸功于產品的質量,以及豐富的樣式。”

3、給放棄購物車的消費者自動發送郵件

該公司使用Shopify工具,會在消費者廢棄購物車1個小時后會自動發送郵件,之后它再用Jilt分3步提醒廢棄購物車的消費者。首先在消費者廢棄購物車后24小時發送“Product is selling out soon”,引發消費者的緊迫感。之后48小時再發一封郵件,之后在96小時的郵件中提供優惠碼。該公司每7天會使用Jilt在Facebook上運行重定向廣告。如果這些都沒有效果,消費者在放棄購物車后的第14天,會在Facebook上獲得8折的優惠券。Slava說:“我們看到轉化率最高的為24小時內發送的郵件,一般為21-22%。”

Noli為發展業務使用了哪些App?

Slava表示該公司非常喜歡使用Foursixty,它可以直接將Instagram變成“購物畫廊”。該App讓發送帶有嵌入式Instagram拼貼圖的實時資訊更容易,消費者可以直接點擊產品進行購買。

Jilt對購物車廢棄很有幫助,Mailchimp可以輕易創建統一格式的電子郵件,而且很用戶友好,Shopify Plus可以用于建立Apple Pay、Amazon Pay、Shopify Payments和PayPal支付。

Slava表示計劃將業務遷移到洛杉磯,離制造地點更近,并向著成為美國Top 3奢侈運動服品牌之一的目標前進。(編譯/雨果網 方小玲)

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