擁有美國退貨地址的商戶可以將產品提報到Wish Express美國退貨項目中，用以接受美國用戶的退貨。如果用戶申請退款，那么他需要將產品退回至商戶指定的退貨地址。

哪些產品有資格參與此項目？

在Wish中含有物流信息的產品將有資格參加美國退貨項目。另外，商戶必須在目的國擁有用于接收退貨的倉庫。當用戶提出退貨時，只有發貨與退貨倉庫所在國家相同的情況下，產品才可以被退回倉庫。目前只有發往美國的產品才有資格退貨。

我需要提供哪些信息才能提報產品到此項目中？

Wish商戶必須提供以下信息，方可提報產品到美國退貨項目中：

1. 美國的退貨地址

2. 每件產品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)

當產品參與到退貨項目后，若發生因質量問題所致的退款，美國用戶需要在退款之前先將產品退回到商戶的美國退貨地址。Wish將根據產品的物流信息生成預付的退款標簽，用戶將用此標簽進行退貨，而退貨標簽的費用將從商戶的賬戶余額中扣除。

我的產品已經參與了Wish Express美國退貨項目，這些產品是否仍會退回到我的美國退貨地址？

是的。此測試版美國退貨計劃擴大了范圍，取代了Wish Express美國退貨項目。目前在Wish Express美國海外倉退貨項目的產品將自動轉入此美國退貨項目中。我們建議商戶更新其參與產品的物流信息，以便預付退貨標簽能準確對應后續退貨的物流費用。

如何為我的產品開啟退貨功能？

您可以在Wish商戶后臺啟用產品的退貨功能，目前支持單個產品或批量開啟退貨功能。請注意，如果您使用批量啟用功能，那么所有含有物流信息的有效產品的退貨設置都會更新，包括已參與退貨項目的產品。

● 開啟單個產品的退貨功能

在https://merchant.wish.com/login登錄您的商戶賬號，點擊頂部頂部導航欄的“產品>查看所有產品”，然后進入https://merchant.wish.com/product頁面。

1. 找到您想開啟退貨功能的產品，點擊“措施”;

2. 在下拉菜單中，點擊“退貨設置”;

3. 請閱讀服務條款并點擊底部的“同意”;

4. 如果您沒有為產品添加物流信息，我們將提示您完成如下操作;

點擊“提交”后，更新產品的物流信息需要幾分鐘的時間，請耐心等待。

5. 當產品的物流信息保存完畢后，您就可以添加退貨地址了。請選擇您需要開啟的退貨國家;

下一步，如果您以前設置過退貨地址，您可從中選擇：

或者您也可以通過“添加新倉庫”按鈕來添加一個新的退貨地址，然后點擊“更新設置”;

6. 您已成功為產品添加退貨倉庫了!頁面將自動跳轉為如下圖所示，在這里您可核對詳情。

● 批量開啟產品退貨功能

1. 從上圖的“退貨設置”界面中，進入“開啟/更新產品退貨功能”標簽。

2. 為已有物流信息且需要開啟退貨功能的產品選擇退貨國家和退貨地址，包括那些已經開啟了退貨功能的產品。

3. 對于所有含有物流信息的有效產品，在您確認批量更新后，請耐心等待幾分鐘，更新將同步至Wish商戶平臺。