雖然網上商店以強勁的勢頭逐漸占據越來越多的市場份額,但是實體店仍然有自己的立足根基和生存空間。
研究機構IBISWorld表示,在2018年之前,實體店總體收入額將增長2%左右。
在網上商店逐漸搶奪實體店生意的背景下,如何裝飾店面而吸引更多顧客成許多實體店經營者的頭等大事。
雨果網了解到,澳大利亞《時代報》07月16日發表了文章,給實體店經營者提供裝飾店面的建議:
店面的裝飾對實體店來說至關重要。以下是一些店面裝修方面的建議,許多小店經營者曾認為這些方法很有效。
1.凸顯店面形象,使其從周圍環境中脫穎而出
吸引顧客注意、迎合顧客心情的有效方式之一就是凸顯你的店面形象,讓自己的店面與相鄰店面顯示出明顯的區別。 時裝店主人Carla Efstratiou用表面凹凸不平的木板來裝飾門店前墻,使整個店面外觀別具一格。她把這稱為“返古而破舊”的裝飾風格。其別樹一格的裝飾風格吸引了不少顧客前來。 同時,她在店里懸掛上一種顏色亮麗的球體,使她的店鋪顯得更生動別致。
2.使用人形模特,展示產品
Efstratiou在店里擺上黑色的女性人形模特,模特站立在銀色的底座上。黑色與銀色的強烈對比傳達出鮮明的都市風情。 她說:“商場里經常用各種方式吸引路過的顧客,因此人形模特對傳達商店的品味和態度是至關重要的。”
人形模特放置在高度不同的基座上,顯得錯落有致。 每隔兩天她都會給這些人形模特更換衣服,所換上的都是剛到貨的新潮衣服,同時她給這些人形模特配上項圈和小便帽等配飾。 這些模特以生動的形象展示了她所售的服裝,吸引了不少顧客進店。許多顧客經常問她,模特身上穿的那件衣服放在何處,顧客們往往會找到那件衣服進行試穿,最后成交的機率很高,這使她的銷售額增加不少。
3.使用“色彩紛呈”的語言和圖形裝飾店面
美容沙龍的主人Terese McSkimming 使用帶有靚麗原色的圖形和標志來裝飾店面。她往往用品紅或者銀色。 但是在使用這些顏色的過程中要注意選擇生動的字體,比如說小宋體,這樣令顯得容易閱讀。 你或許也可以試試使用熒光筆在商鋪窗戶上涂寫一些引人注目的圖案或者文字。這或許顯得不那么莊重,但是Terese McSkimming表示這種方式在吸引顧客方面很管用。 她經常使用粉紅色的熒光筆在店面窗口上畫上給類圖案和文字,顧客在30米遠之處也能清晰地看到這些圖形。許多顧客在色彩紛呈的圖形和標志的吸引下,不自覺地走進了商店。
4.給顧客創造一種美好的“嗅覺”享受
必須將店鋪的各種元素有機組合起來,除了給顧客創造美好的視覺感受之外,同時還要給他們提供嗅覺方面的感受,但記住這類嗅覺刺激不得過于花哨和濃烈。
相反,你可以使用某種香料處理裝置,在空氣中營造出一種淡淡的檸檬味、肉桂味或者咖啡香味,甚至可以在托盤或碗里放置一些新鮮出爐的烤面包和水果,讓顧客在淡淡清香中慢慢選購商品或享受服務。
5.標新立異的裝飾
你可以在店里放置一臺老式電話,并打上標簽: “甜心,我來打電話給你。”
有一個店主甚至在在每件商品上貼上藍色“在售”標簽,營造出一種鮮艷的視覺感受,許多顧客對此表示喜歡。 標新立異的東西總是能吸引眼球。
6.杜絕凌亂
千萬不要隨意在店鋪里放置商品,那樣會使顧客找不到北。相反,你必須根據顏色排列方式或者產品主題進行分類放置,比如放置在一起的商品必須在用途、風格、出品時間等方面有著相同或相近的聯系。
同時,不要打出提示性標簽,禁止顧客攜帶食品、飲料或者攜帶嬰兒車進入商店。如果一個顧客手里拿著一瓶飲料而看到這樣提示標簽時,他會馬上止步。
如果顧客手持飲料進入商鋪而打濕了商品,這有什么大不了的事情呢?許多進店的顧客都很小心的,不至于隨意損壞商品。
吸引顧客進店的重要的方式是避免店內雜亂。整潔的店面擺設和設計往往給人美好感覺。 幾乎所有的開店者都會說布滿灰塵而污物的展示架將會削弱商品的形象和價值。所以,現在就拿起工具打掃吧。(編譯:吳以輝)